Shopee，一家跨境電商公司，從東南亞起家，最初主打低價小商品，因此被稱爲“東南亞拼多多”，大家也常常用諧音，俏皮地稱呼它爲“蝦皮”。

疫情這兩年，線上經濟興起，蝦皮借著這股東風迅速崛起，成爲跨境電商中的翹楚，在新加坡和深圳招聘了數千員工。2021年，Sea市值接近2000億美元，成爲亞洲第三大互聯網公司，創始人李小冬也一躍成爲新加坡首富。

相比國內互聯網大廠降本增效、鎖HC、“重生”、“畢業”，蝦皮還保持著一家大廠的姿態——高薪、穩定漲薪，只有福利，沒有996。應屆生裏流傳著一句話，“有蝦選蝦，無蝦選鵝，無蝦無鵝，延畢等待”。他們把蝦皮形容爲“碼農養老公司”“互聯網人的夢中情司”“一天只幹幾小時的活，其余時間都摸魚”。蝦皮俨然成了內卷中的希望，是暗淡現實裏程序員們僅存的幻想。

但從今年下半年開始，蝦皮也開始裁員，降本增效，那些短時間裏看不到成效的創新業務和不賺錢的業務，有的裁去了15%-30%員工，有的全部裁撤。連那些沒有裁員需求的部門，都捎帶著優化了績效排在最後的員工。

蝦皮裁員，意味著一種失落，一種幻想的破滅。一位被裁員的年輕人認了命：“大家心態轉變了，不要去想什麽錢多事少的工作，老老實實奮鬥，老老實實打工。”

文 | 徐晴 薛永玮 楊柳

編輯 | 金匝

運營 | 月彌

突如其來

柳然是在地鐵上收到小組leader信息的：“今天有個會，大家都聽一下。”等他趕到公司時，HR也在公司大群裏發了一個通知：5分鍾後，會有一個全體會議。

就是在這場被稱作“七分鍾全體大會”的視頻會議裏，出現了難得一見、遠在新加坡的蝦皮首席産品官David，他主要說了兩件事：第一，公司要進行業務調整；第二，很抱歉。

沒有人吃驚——這更像一場事先被張揚的裁員，從6月開始，大家都聽到了風聲，包括柳然。上個周末，一位朋友看到了脈脈爆料，直接截圖來問他：你們公司是不是要裁員了？

但裁員確實更清晰、迅速地開始了。午飯前，柳然所在的小組又召開了一個小會議，到會的時候，大家發現少了一個人，有人猜測，他被HR喊去談話了。這位同事直到下午才出現，柳然沒敢多說話，“挺尴尬的，也不知道說什麽”，他看著同事拔掉電腦插頭，歸還設備，隨便收拾了一下桌面，然後拎起包，走了出去。

“走了？”有人問。

“走了。”同事回答，對話在此處終結。

相比柳然團隊的淡定，另一個小組的leader阿甯得知裁員時，“整個人都是懵的”。他去年加入蝦皮，用一年時間組建起十多人的團隊，現在組裏走了一半人。他沒有收到任何裁員的通知，對誰會走也毫不知情。一位同事消失許久後回到工位時眼眶濕潤，阿甯只覺得驚訝，“沒想到是她，平時表現也挺不錯的”。

95後王風也在那份裁員名單上。周一下午5點被HR叫走時，他心裏閃過一個念頭，輪到我了。他最大的考慮是，能不能拿到應得的賠償。但很快，HR告訴他，公司會給N+2的賠償金。他甚至有些慶幸，“這就沒什麽好去爭論的了，公司已經給到最高了”。

▲ 被裁的蝦皮員工在脈脈上求收留。圖 / 脈脈截圖

裁員不只發生在國內，也發生在新加坡。新加坡蝦皮的員工秦凡發現，身邊不少同事是從國內來到新加坡的。他們分爲兩類人，一類是單槍匹馬來異國漂泊的年輕人，渴望自由的生活；另一類是拖家帶口過來的中年人，曾在北京工作，拿不到戶口，沒辦法讓孩子在北京高考，就來新加坡拿一張通行證。

對這些人而言，這不只是一份工作，也是一種全新的人生。但就是這兩類人，可能是蝦皮裁員最優先的選擇。秦凡聽蝦皮的中高層說起過，“比起裁異國人，裁新加坡人對企業名譽的影響更大”。

秦凡的一位同事，去年帶著愛人和孩子來新加坡，還沒等拿到綠卡就遭遇裁員。他十分焦慮，假如四個月後沒有找到下一份工作，他們一家就沒辦法繼續待在新加坡。最近這段時間，他沒空難過，全部的時間都用來投簡曆。

更讓人唏噓的，是一位叫林戈的程序員，他在脈脈上吐槽，自己拿到了蝦皮的offer，和老婆一起坐上了飛往新加坡的飛機，即將開啓新生活，“狗都帶上了”。起飛前兩天，他收到HR的熱情歡迎，起飛前幾秒，手機上發來了下周的工作安排，一切都在正常推進。變故發生在落地之後，他接到來自蝦皮的offer取消電話。事情發生得太突然，在林戈的脈脈主頁上，“shopee員工”的帶V認證還沒有取消。

一部分被蝦皮裁掉的人，是互聯網行業裏優秀的人才，是蝦皮曾經花費巨資掐下來的“尖兒”。95後王風就是個典型的例子，他的經曆，幾乎是同齡人的頂端：國內名校本科畢業，出國讀名校的碩士，拿到了海外一家大公司的offer，工作一年之後想要回國。

在社交媒體上，他知道了蝦皮這家“最不卷的公司”。在國內大廠降本增效、鎖HC的時刻，只有蝦皮看起來還保持著一家大廠的姿態：高薪——從阿裏、字節跳過去的中高層，年薪可以高達100-200萬，可能還有母公司Sea的股票；漲薪——跳槽過去的人，薪水基本可以漲30%-50%；各項福利——無門檻的15天年假，節日裏的大禮包，比如這個中秋節，公司發了月餅和床上用品禮盒，十分精致，包裝上寫著“皮一下”；還有永遠堆滿了零食的茶水間，擺的是巧樂茲、奈雪的新品，上午、下午分別供應一次，每周不重樣。

最重要的是沒有996。大家早10晚7，不用打卡，沒有大小周，周末也不加班。應屆生裏流傳著一句話：“有蝦選蝦，無蝦選鵝，無蝦無鵝，延畢等待。”他們把蝦皮形容爲“碼農養老公司”“互聯網人的夢中情司”“一天只幹幾小時的活，其余時間都摸魚”。蝦皮俨然成了內卷中的希望，是暗淡現實裏程序員們僅存的幻想。

王風的朋友散布在國內各個大廠，每次約出來一起吃飯，或是微信聊天，最常聽到的詞彙是“寒冬”“不咋樣”“一年不如一年”，有朋友更加悲觀，總覺得自己會被裁掉，讓大家給他出主意。但提起蝦皮，大家都像把它看作白月光，“聽說過，前景很好”。

慎重考慮之後，今年年初，王風入職蝦皮了。“一方面蝦皮是外企，另一方面，國內的環境大家都明白，互聯網增長到頂了，不可能像之前那樣野蠻增長，剩下的要麽出海，要麽做精細化運營。”蝦皮是他理想的選擇，也幾乎是唯一的選擇。

進入公司之後，他沒有失望，直到今年4、5月，老員工還在漲薪，校招來的新人都像他一樣，以985、211居多，清北的畢業生也不罕見。雖然也加班，但相比其他大廠，他覺得錢多事少，完全可以忍受。朋友聽說他入職，都來開玩笑：“你趕緊在蝦皮坐上領導的位置，以後把我也招進去。”

但這樣的“好日子”，他只過了短短8個月。

▲ 圖 / 視覺中國

從不卷到卷

秦凡的一位同事，也是蝦皮初創時期的老員工，他記得蝦皮更早的“好日子”。

6年前的蝦皮，就是一家創業公司，小而美，在快速發展的同時，也兼具理想主義的氣息。當時他周圍的同事大多畢業于新加坡的大學，但也有普通本科畢業、或是專科畢業的學生。大家年紀都很輕，白天因爲一些創意爭得面紅耳赤，晚上還能摟著脖子去喝酒。

這種公司氣質，和創始人關聯很大。Shopee的母公司，是有著“東南亞互聯網巨頭”之稱的Sea冬海集團，旗下有三部分業務，電商平台Shopee、遊戲平台Garena、數字金融SeaMoney。而冬海集團的創始人李小冬，是個出生于天津的華人，曾在上海交通大學讀書，工作四年後出國，在斯坦福大學攻讀MBA學位——做跨境電商，這些經曆是優勢，也注定了蝦皮濃濃的融合味兒。

這也是一位抓住了時代機遇的75後。2009年，李小冬在新加坡創辦遊戲公司，主做網絡遊戲發行，一年後拿下了《英雄聯盟》的代理權，躍升爲東南亞最大的線上遊戲代理商。

後來他做電商蝦皮，也是站在遊戲帝國的肩膀上。2015年，來自印度尼西亞的電商平台tokopedia、阿裏控股的跨境電商Lazada已經經曆過幾輪戰爭，占據了大片市場，李小冬挖來了Lazada前高管馮陟旻，讓他出任蝦皮CEO，用互聯網裏最常見、也最有效的三板斧——燒錢、補貼、投流量，開辟了蝦皮自己的道路。

馮陟旻過往的工作經曆，讓蝦皮在成長初期繞開許多彎路。蝦皮從東南亞的下沉市場突圍，通過低價的小商品撬開市場，也跳過了電商網站階段，直奔移動端，把App業務作爲起點。在模式上，蝦皮也走上一條與淘寶大致相似的路徑，主打C2C模式，交易費抽成、給商家提供廣告和增值服務是主要的收入來源。

高光時刻來得很快。2019年，蝦皮的GMV反超Lazada，成爲東南亞下載量第一的購物應用軟件。一年後，蝦皮的月平均訪問量達到Lazada的四倍。再之後，Sea市值接近2000億美元，一度成爲亞洲第三大互聯網公司，李小冬也一躍成爲新加坡首富。

但也就是在高光時刻前後，公司發生了明顯的變化。

首先是瘋狂湧入的新員工。王風記得，今年年初自己入職時，工號排在了5000多位，到離職前，組裏最新來的員工工號是9000多位。他跟同事估計，除去已經離職的員工，目前深圳辦公室還有大約6000余人，主要是産研團隊和運營團隊。

新加坡的人也越來越多，數量接近4000人。秦凡工作的團隊，前年只有50 個人，去年是 100 個人，今年年初是300個。領導開會時表示，今年年底計劃招夠600人，不少老同事被拆分到不同的組裏擔任組長或經理。

人多了，辦公室就不夠用。蝦皮深圳總部所在的達實大廈有45層，大多樓層都是蝦皮的。這裏承載了上千位員工，會議室經常是訂滿的狀態。柳然每次去會議室開會，都會盯著門外的顯示屏看半天，上面有很明顯的HOME鍵，這是蘋果標志性的虛擬鍵，“看見這個屏幕就感覺公司特別有錢”。

蝦皮在新加坡的辦公室，最初是一棟大樓的幾層，秦凡跟同事上下樓就能見到。後來，人變多了，公司在距離辦公室一站地鐵的地方又租了新的辦公室。最近還有了“hot desking”活動——入職的新人太多了，工位不夠用，公司通知大家可以在家辦公，有需要再去預約辦公室。

人員的擴張，和蝦皮的擴張之路綁定在一起，也注定了蝦皮高昂的投入。去年下半年，蝦皮的站點從新加坡、馬來西亞等8個站點，擴張到16個，遍及墨西哥、阿根廷、哥倫比亞、智利、法國、西班牙這些國家。老員工們想象不到的業務和部門也多了起來，比如蝦皮要做外賣，成立了一個FOOD部門。

蝦皮還先後從字節挖來了CTO黃易成，從順豐速運挖來了技術總監葉紹志。這兩位高管都在深圳辦公，空降過來之後都開始大面積招人。在中國互聯網企業收縮的時候，蝦皮仍在一擲千金，豪氣挖人，福利待遇直逼國內頭部大廠，甚至獲得“脈脈2021職得去年度最佳雇主”的稱號。

彌漫在整個互聯網行業的“名校情結”也漸漸滲入蝦皮。秦凡發現，那段時間身邊新來的同事，不是名校畢業生，就是從阿裏、騰訊這些頭部大廠跳槽過來的，越來越多的老員工開始抱怨“薪資倒挂”。

與此同時，公司的氛圍也悄然改變，全面向字節跳動和阿裏看齊，考核績效的東西越來越多，一年5次績效打分，各個團隊要搞月報、雙周報、360環評。

秦凡能感覺到，大家似乎卷起來了，節奏快起來了。他的同事給上級彙報方案，需要用三個月時間完成的工作量，被領導直接了當的需求堵了回來：“一個月要上線，你能行嗎？不行我就換人。”他開始調試自己，去適應新的節奏，每天工作到晚上8點多，在公司附近吃個飯再回家。事情多起來的時候，再回公司幹到夜裏11點。

▲圖 / 視覺中國

擴張之後

更大的變化發生在今年。

4月，蝦皮先裁了一波HR，兩個月後又宣布了正式裁員計劃，裁撤東南亞的Food和Pay團隊，裁撤蝦皮墨西哥、阿根廷和智利團隊，以及裁撤支持西班牙的跨境團隊，但這一次只涉及海外市場，還沒有波及深圳總部的員工。

到了7、8月，高管開始盤點哪些業務線非核心、哪些業務線能賺錢，一層一層往下細化，具體到每個組，據此決定將一項業務裁減到百分之多少，再拉員工的績效排名裁一波人。

秦凡了解到，有一個負責冷門項目的團隊，此前並沒有大規模擴張，所以人員比較恒定，一開始不在裁員計劃內。但領導說：“你們團隊不需要裁員，不過要是有績效不太好的，可以捎上一起裁了。”這直接導致，“每天至少有一半的同學心裏都是慌慌的”。

人和站點在擴張，但蝦皮的業務下滑和現金流減少，都已經真實地發生了。

今年以來，蝦皮母公司Sea的重要現金支撐——遊戲業務營收明顯下滑。根據研究公司 Sensor Tower 的數據，生存射擊遊戲Free Fire，一直是Sea最賺錢的遊戲，4年收入超過40億美元。但就在今年2月，這個遊戲被印度政府禁止，Sea的股價下跌，市值蒸發了約160億美元，間接影響了電商業務蝦皮。

而電商這一端，極速的擴張，並不一定是好事。秦凡也會覺得，蝦皮的有些戰略決策顯得魯莽了些。他對于公司進駐歐洲老牌發達國家市場表示了不解：“他們的消費選擇是更看重質量，而不是看重價格，在法國，就算你是窮人，吃面包的時候，腿上也得墊著餐布。”今年年初，蝦皮連續關閉了法國站和西班牙站，對員工們的士氣有很大影響，秦凡跟同事們聊天，大家提起這件事，都會覺得有些失落。

除此之外，秦凡覺得，公司對自己的定位似乎並不清晰，大家以爲的蝦皮是全球拼多多，走下沉路線；公司以爲的蝦皮是東南亞京東，以後要賣高端産品。

去年，蝦皮開始整頓平台，打擊一些非誠信經營的商家，比如非本土賣家假裝本土賣家，以及店群模式（一個公司/一個IP地址，開了多個店），試圖重建品牌。但這也導致了大規模閉店潮，大批商家就此逃離。

在東南亞站點開了兩年店的王小美，去年最巅峰時，手上也有上百家本土店，遍及印尼、新加坡、菲律賓等地，打的是海外店的名義，其實也是從中國發貨。去年下半年，她眼睜睜看著自己的店鋪一家接一家關掉，最後印尼的店鋪全部被關，銷售額壓在裏面取不出來。她有朋友覺得經不起折騰，離開蝦皮，開始做起別的生意。

對王小美和蝦皮來說，這似乎是一個兩難的選擇：重視品牌，打擊商家，失去核心競爭力；不重視品牌，商家被用戶投訴，失去信譽，陷入惡性循環。

爲了拯救口碑，蝦皮品牌化的步子一直沒有停下，拿出不少優惠券、廣告金獎勵砸向品牌商家，但收效寥寥。今年初，蝦皮還在東南亞市場上調了傭金費、支付費和包郵費率等交易費用，但一些商家逃離，轉向新秀TikTok，有了新的對手，蝦皮還有新的仗要打。

2022年第二季度，Sea營收29億美元，同比增長29.0%，但淨虧損達到9.312億美元，比去年同期超出一倍多。資本市場上，距離2021年10月373美元/股的頂點，Sea的股價跌幅超過了80%。

9月15日，李小冬在致員工的一份內部備忘錄中提到了管理層降薪：“領導團隊已決定，在公司實現自給自足之前，我們不會接受任何現金酬勞。”連各項標准都被降到了最低：商務旅行只能買經濟艙，餐費一天30美元，酒店住宿費每晚150美元以內，通行用車從高檔車改爲最便宜的本地預約車和出租車。而未來一年，Sea的主要目標就是：“實現現金流爲正。”

蝦皮和它的員工們還會面臨更多困難。目睹同事離開後，柳然陷入迷茫，去年加入蝦皮時，辦公室裏還有一些空位，但今年，新人填充滿後就又離開，位子重新空了出來。看著那些空掉的位子，柳然總忍不住想：“下一次不會是我吧？”

曾經對蝦皮電商抱有極大期望的王小美，本來是一個年入20萬的互聯網程序員，去年辭職專門做蝦皮。經曆一系列的震蕩之後，她准備重新找一份程序員的工作，就在這次裁員消息爆出的那個早上，她打開了面試題，准備刷題。

被裁掉的王風把他的失落收了起來。他說，自己已經跟被裁掉的同事、還沒有被裁掉的同事達成了一個共識：停止幻想。他的語氣裏全是自嘲：“大家現在心態轉變了，不要去想什麽錢多事少的工作，老老實實奮鬥，老老實實打工。”

▲ 圖 / 小紅書截圖

（應受訪者要求，文中人物爲化名）

參考資料：

1.全天候科技 拆解Sea：“東南亞小騰訊”是如何煉成的？

2.讀懂財經 Sea墜落，”時光機“故事的另一面

3.界面新聞 跨境電商巨頭Shopee大規模毀約：剛落地新加坡，被告知offer沒了

4.跨境電商藍海億觀網 Shopee退，Lazada進

5.品玩 衰落幕後：一家最像中國大廠的東南亞巨頭的全球化亂局

6.聯合早報 從負債租房留學生，到新加坡首富，李小東到底經曆了什麽？

文章爲每日人物原創

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