在傳統ERP時代,我們常說“三分軟件,七分實施”。雲時代,雖然讓軟件部署變得更加方便、快捷,但應用環境變得複雜,更需要專業技術、業務以及營銷方面的支持。顯然,對過去更偏向硬件服務的華訊網絡來說,已經到了“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚。”的新階段。
數字化轉型新機遇
“一家公司的成長,和人的成長一樣,首先要努力抓住機會。什麽是機會?機會就是有貴人相助!但是,只有你准備好了,遇到的才是貴人;如果沒有准備好,你遇到的就是路人!” 華訊副總裁&企業/商業部總經理朱曉勇,對于數字化轉型帶來的改變,感觸頗深。
華訊網絡,是一家專注于新IT架構解決方案和提供全生命周期服務的提供商。經過21年的發展,已經從一個小的工作坊式企業,發展爲一家破73億元營收的全球大型企業,擁有2200個員工,業務體系覆蓋到中國21個城市,並且跟著用戶走到海外,先後在北美、歐洲、新加坡成立了分公司。
作爲一個老牌硬件提供商,華訊網絡持續創新的“砝碼”是審時度勢、應需而變。爲了成爲用戶最信賴的數字化轉型服務提供商,華訊網絡必須擁抱雲、跟隨用戶一起做轉型。說白了,華訊網絡要做“懂行人”,就必須利用在雲上所獲取的能力,幫助用戶有效、敏捷、安全地使用雲。只是,要實現雲服務模式的改變,並非一朝一夕之事,需要進行組織架構、支撐模式和支付模式等等一系列的調整。幸運的是,華訊網絡在新業務模式探索征程中,遇到了“一生的貴人”,就是亞馬遜雲科技。
“過去,我們交付的是硬件,是看得見、摸得著的服務;與亞馬遜雲科技合作後,我們要去學習、了解那些靠想象才能理解的服務內容。” 朱曉勇坦言,亞馬遜雲科技爲華訊網絡帶來了業務模式上的創新,拓寬了業務服務範圍。比如:借助雲遷移、智能數據湖等等技術服務,使得華訊網絡的業務服務場景更豐富、更精深。爲了建立更全面的服務體系,華訊網絡還專門成立了雲業務團隊、雲服務卓越中心、雲MSP服務中心等等。
值得一提的是,亞馬遜雲科技並不是對所有合作夥伴都提供一攬子服務,而是會針對各個合作夥伴的特點,制定更個性化的發展路徑。華訊網絡最早是從安全開始,然後是遷移、SAP上雲,再到數據分析。其實,華訊網絡原來以線下數據中心爲主,在線下網絡、混合雲、安全架構上,有深厚積累和沉澱。經曆雲轉型過後,把華訊已有的能力和雲上用戶需要混合雲架構能力結合起來,變成統一的解決方案,交付給客戶。
攜手共贏
所以,亞馬遜雲科技傳遞給合作夥伴的不僅是技術,還有方向、認知以及文化體系的多方傳承。在亞馬遜雲科技的幫助下,華訊網絡已經成爲領先的數字化解決方案提供商。2021年,華訊網絡雲業務整體收入已超過1500萬美金,由雲服務和軟件帶來的直接收入超過200萬美金,爲超過200多個用戶實現了數字化轉型的叠代升級。目前,華訊網絡的業務已覆蓋到生物科學、SaaS高科技、互聯網等領域,包括做了很多SAP上雲、數據分析甚至是人工智能和機器學習的落地案例,這在過去根本無法想象。
以新能源汽車行業爲例,電動汽車品牌愛馳想把新能源汽車銷往德國、歐洲,但是汽車本身內部帶有很多數據,需要在最短的時間實現大量應用和數據上線。在傳統業務模式下,從調研到方案落地,至少要一年;但是,與亞馬遜雲科技合作後,華訊網絡可以幫助用戶在雲上快速部署業務,因爲亞馬遜雲科技有基于全球的IT基礎設施和服務區域,使得用戶可以在中國區域做測試、仿真,然後通過自動化能力,快速落地到歐洲區域。
在愛馳的業務服務過程中,不僅數據量大,每輛車都是一個物聯網合體。爲了進一步創新,實現出海目標,需要在雲環境下做定制化開發;而亞馬遜雲科技提供的雲原生開發環境,帶來了高效又便捷的服務體驗。
“國內新能源汽車生存難,更別說出海,但是在華訊網絡持續2年的服務中,愛馳不僅活下來了,而且正變得越來越好。”華訊雲與軟件事業部總經理 沈佳偉 介紹道。其實,愛馳之前在國內使用其他雲服務,後來被華訊網絡遷移到國內的亞馬遜雲科技,再切換到歐洲亞馬遜雲科技。充分利用亞馬遜雲科技基礎設施即代碼的服務能力後,業務搬遷變得非常順利。只用了一個月時間,就實現了國內虛擬數據中心到歐洲業務的遷移、應用上線、適配等工作。
作爲擁有二十年經驗的系統集成商,華訊網絡擁有優質客戶基礎,但這些客戶起初並不認可他們的服務, 跟亞馬遜雲科技合作,進一步增強了整體服務實力。正如 華訊公有雲事業部商務總監 胡灏 所言,與亞馬遜雲科技的合作,爲華訊帶來了新的商機。同時通過更多雲的集成、交付、遷移、或者運維能力,獲得了更多行業用戶的認可。所以,從用戶應用的角度來看,亞馬遜雲科技對合作夥伴的支持,不僅是單方面的技術輸出,更是多方位的聯合創新。
未來可期
如今,合作夥伴網絡已經成爲亞馬遜雲科技整體業務中不可或缺的組成部分,有越來越多的企業正以合作夥伴網絡爲“抓手”,爲業務賦能。對于合作夥伴本身的發展來說,遇到了亞馬遜雲科技,等于是“站在了巨人的肩膀上看世界”,可以走得更高,望得更遠。
總之,正是“技術+服務”的雙輪驅動,讓亞馬遜雲科技不僅在技術創新層面領先于世界;在生態合作夥伴擴展方面,也取得豐碩成果。過去五年,亞馬遜雲科技合作夥伴網絡取得迅猛發展,每天有超過50家新的合作夥伴注冊,總計有10萬多家亞馬遜雲科技全球合作夥伴。世界財富500強以及90%以上財富百強企業,都在通過亞馬遜雲科技合作夥伴網絡提供的技術及解決方案支撐業務。
在中國,合作夥伴數量的增長已超過八倍,有數以千計的合作夥伴,加入了亞馬遜雲科技中國的合作夥伴網絡計劃,包括咨詢合作夥伴、系統集成商、獨立軟件開發商、托管服務提供商以及增值推廣商等各種類型的合作夥伴。亞馬遜雲科技通過合作夥伴網絡的觸達,不僅實現了全行業、全場景的業務觸達,還把更多服務能力下沉,從北上廣一線城市,輻射到全國更多區域,包括東南沿海區域、西部區域、華北區域等等,實現地域層面的覆蓋。
2021年,亞馬遜雲科技爲合作夥伴授予了新的20個能力認證,完成客戶上雲遷移的數量是2020年的5倍。亞馬遜雲科技與合作夥伴真正實現了“聯合創新、攜手共贏”目標, ISV共贏商機數量翻番。其中,由合作夥伴主導的區域市場商機數量,達到2020年的2.5倍。可以說,中國亞馬遜雲科技正在把全球領先的雲技術、服務以及全球資源賦予更多合作夥伴,讓各個行業客戶都能以更具活力和創新力的服務網絡爲紐帶,快速步入數字化轉型征程。