隨著社會發展，生活壓力越來越大，背井離鄉打拼生活的年輕人也愈發增多，家中留守老人數量也隨之增長，撫養“毛孩子”也成爲了一種潮流，逐漸的變成了一種陪伴、一種依賴。從嘤嘤叫喚、調皮活躍直到年歲漸長、動作懶怠，期間給主人帶來無盡的歡樂，陪伴了無數個孤夜。但寵物的年齡也是短暫的，爲毛孩子舉辦一場葬禮，爲愛寵畫上一個完整的句號，善始善終也算是對于寵物主人心理的慰藉。
本文文章插圖來源于寵慕
寵慕創始人兼CEO李超，是一位愛狗人士，由于當年自己的愛犬患病離世，找到寵物殡葬機構後體驗與服務極其不佳，李超回憶說，“把我的愛犬當作一個物件，我至今回憶仍然感到刺痛，反而加劇了我喪犬之痛。”傳統的寵物殡葬並未把寵物當作生命，不曾敬重生命。李超想爲毛孩子送上最後一程的服務，也算是爲自己的狗狗做出補償，由此寵慕于2016年正式成立。
寵慕專注于爲愛寵和主人提供高標准、人性化的寵物善後服務，幫助寵物主人體面送走愛寵最後一程，幫助逝寵人最大限度的減輕逝寵的痛楚，寵慕敬慕每一份陪伴，敬重每一個生命。寵慕致力于To C業務，定位于服務行業，拒絕“寵物屍體處理機構”的營業方式。
李超向創業邦介紹，對于一個寵物的逝世，寵慕將提供全鏈條式服務，客戶聯系寵慕客服人員並預約到店時間，客服人員將告知客戶注意事項，如何避免細菌傳播以及病變情況的發生，指導客戶如何進行包裹以及隔離。客戶按照預約時間到店後，工作人員首先將其寵物屍體進行清理，將其屍體的尿液、血漬以及汙物清理幹淨並進行簡單的毛發梳理，盡量恢複愛寵生前樣子。寵慕爲寵物主人准備兩種風格的告別室，爲寵物主人留出獨立的空間，與自己的愛寵告別最後一程，宣泄自己的情緒。最後寵慕將寵物遺體冷存，在固定時間運走後依序安排單獨火化，轉日再由他們的主人領走愛寵的骨灰。
談及骨灰的處理，寵慕告訴創業邦，共有三種處理方式，采用最多的是愛寵的主人將骨灰取走後，于自家附近進行掩埋，傳承中國“入土爲安”的理念；第二種便是儲存在寵慕的骨灰寄存室中，骨灰寄存也是寵慕的業務之一；第三種是將骨灰進行抛灑。
對于以上骨灰的處理方式政府並無嚴格要求，而寵物屍體火化在海外則有明確法令規定。在法國與新加坡寵物的屍體是有法令約束，必須進行火化；韓國政府也是允許寵物進行火葬，而自行掩埋寵物屍體則會最高判處3年有期徒刑以及罰款3000萬韓元；在俄羅斯明確嚴禁掩埋寵物屍體，火化後進入國立墓地；而在我國，國內相關法律規定寵物死後無公害處理有兩種方式：1.火化；2.進行深埋，深埋標准爲1.5m深，上下兩層要鋪有石灰。但李超坦言，往往這種深埋的標准很少能有人達到標准，依舊會對健康環境造成影響，故而選擇寵物遺體火化是最爲妥當的方式。
據了解，北京、上海、重慶、廣州及武漢是我國寵物體量最大的五個城市，當談及是否會拓展其他城市時，李超表示，現只有北京開設了門店，暫時沒有打算拓展其他城市業務，寵慕的初心是爲寵物主人服務、爲毛孩子送上最後一程，而不是純粹的盈利。拓展新城市，業務增多會導致分散精力，服務品質下降，這與寵慕的初心相違背，寵慕要爲每一次服務盡心，使每一次的服務都能減輕逝寵主人的痛楚。
社會上寵物的逝世，對于寵物殡葬的觀念意識還未普及市場，李超告訴創業邦，寵慕希望讓更多的人了解寵物殡葬的意義，寵慕還與“它基金”公益組織進行合作馬路天使計劃，將“橫屍街頭”的流浪寵物進行清理、火化。在寵慕看來，“無論是人或是寵物，我們敬重每一個生命。我也相信，這一天終會到來。”
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