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鮮花界的“滴滴”-Lucky flora

2022 年 10 月 2 日 纯粹旅行皇包车

【投緣幫·路演360】是投緣幫旗下的專注于“種子+天使”輪次的路演平台。

自2016年8月以來,每周在線下舉辦一場路演活動,目前已成功舉辦逾上百期,累計參加的優質早期創業項目800+,投資人1500+。

2019年10月,爲擴大路演的輻射範圍,【投緣幫·路演360】正式推出【線上路演】。下面帶大家圍觀第139期【投緣幫·路演360】,即第1期線上路演。本文內容根據活動分享整理而成。

鮮花界的“滴滴”-Lucky flora

-01-

創始人路演:

鮮花界的“滴滴”-Lucky flora

Lucky flora是一款鮮花電商平台,目前我們主營禮品花,利用算法解決鮮花在節日期間供不應求的問題。

鮮花界的“滴滴”-Lucky flora

這是中國花卉協會公布的數據,現在每年銷售額2000億元左右,且每年保持15%-20%的增長。隨著人民生活水平的不斷提高,鮮花消費會越來越普及,成爲一種日常消費。

鮮花界的“滴滴”-Lucky flora

鮮花行業存在明顯的潮汐現象,在節日的時候會出現供不應求的問題,比如二月份的情人節、三月份的婦女節、五月份的母親節、七月份的七夕節等,這些節日2天的單量,大概是日常的30倍左右,但是花店基本上日常不可能儲備這麽大的人力資源,因此一般到節日的時候,就會出現很嚴重的供不應求現象,而且鮮花的價格會翻兩到三倍,甚至翻到十倍左右,即便如此,還有很多人買不到理想的花。

鮮花界的“滴滴”-Lucky flora

現在我們解決的模式類似滴滴。我們在後端整合了全國的門店,在大型節日來臨之前,我們首先會根據我們的曆史數據預估出這個節日的大概單量。然後會分到每個城市,再從每個城市分到具體的門店,讓門店提前備貨,這是第一個提前預估的數據。

第二就是我們後台有個自動分配訂單的系統,在單量集中爆發時會優先給提前約定的門店推單,一旦這個門店的訂單飽和,就會就近推給同城的其他的門店,這就是推單的系統自動化。

第三個就是節日的運力問題。配送這塊我們的系統集成了現在主流的配送平台閃送和達達。在遇到節日的時候,花店不再需要用第三方平台手動輸入收花、取花地址,只要在我們系統上直接點個按鈕,配送員就會到門店去取花,訂單的狀態也會在我們ERP同步更新,同時用戶、花店也能看到。在配送方面做到自動化集成,減少了花店的工作量。

鮮花界的“滴滴”-Lucky flora

Lucky flora從2018年下半年開始籌備,于2019年3月正式啓動。

目前一種獲客方式是與第三方的大流量平台合作,這一塊兒每個月大概能有7200單左右,預計一年能有2000多萬的銷售額,利潤將近300萬。

另一種獲客方式是Lucky flora自有的社群用戶,這個社群是我們自己一直在運營的,用戶的複購率比較高,2018年下半年,在社群2400人的時候,我們的月收入爲69000元。

鮮花界的“滴滴”-Lucky flora

目前我們的合作花店在150家左右。我們的目標是覆蓋全國3000家花店。這一塊兒我們至少還有20倍的增長空間。

跟花店主要的合作模式是我們給花店賦能,爲花店提供訂單和培訓。

我們現在這種合作模式就是很像汽車行業的滴滴,前期的時候快車、出租車都不是滴滴的車,就跟我們現在一樣,我們沒有自己的門店,但是我們可以完成這種很多的鮮花訂單。這些訂單都是按照我們統一的品牌標識,按照我們設計的款式、服務標准去爲用戶服務的,因此我們提供的商品會比更多的線上鮮花品牌要優質,用戶的體驗感也更好,因此我們在日常就可以賣到300元,其他品牌只能賣到150元。

鮮花界的“滴滴”-Lucky flora

目前主要的收入來源是C端商品銷售,從5月到9月的總收入爲230萬。

將來還會面向花店收取交易服務費、資材供應、門店培訓費等,我們還將拓展鮮花行業的門店金融(貸款)服務。預計在6個月左右達到收支平衡。

鮮花界的“滴滴”-Lucky flora

我是做技術出身的,此前在上市公司工作,其中有國企,也有有外企。從軟件技術,做到項目經理,做到市場總監,最後做到大區的負責人。

在2014年的時候我跟之前的同事一起做了“互聯網+鮮花”的項目,我應該是屬于第一批進入“移動互聯網+鮮花”領域的,這個項目此前也拿了兩輪的融資。因爲在鮮花行業有之前的一些數據、經驗和資源積累,所以我現在做Lucky flora相對而言比較平順,也很快能夠達到我們之前與那個公司相當的營收規模。

我現在的核心團隊,除了我個人負責管理運營以外,産品負責人之前開過婚慶公司,公司最多時達到80多人,一年的銷售額有5000多萬,她此後也跟美國、新加坡的老師學了很多年花藝。

技術負責人是我之前公司的CTO,技術能力很強。之前基本上公司所有的系統,包括我們現在所有的系統都是他帶頭開發出來的。

除了這兩位,我們的運營負責人和BD負責人此前都跟我共事過。總體而言,我們的團隊彼此都比較熟悉,也都能在關鍵領域獨當一面,所以我們跑起來會比較快,比較平順。

鮮花界的“滴滴”-Lucky flora

本輪我們想融資300萬,出讓10%的股份。

這筆錢是爲了加快我們的發展。我們的模式已經跑通了,數據也得到了驗證,拿這筆錢是爲了從現在的150家合作門,快速擴張到3000家。同時,我們也想把我們的第二條主營業務,也就是自有用戶社群這塊給做起來。這樣的話我們有自己的用戶,然後日常的單量和粘性都很不錯,同時我們會去做一些鮮花行業的工具。

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投資人提問節選:

QA&

投資人Lara:Lucky flora與“花點時間”、“花加”這種已經融到B輪的競品有什麽區別?

張浩:花點時間主要做居家花,面向一些上班、居家女性生活場景的日常用花,他們的客單價應該是在30元左右一次。Lucky flora主要做的是禮品花,目前主要針對的場景在各類節日,我們現在的客單價均價在300元左右,處在大衆消費裏面的中高端水平。

目前國內的鮮花消費趨勢是禮品花大概占到70%,居家花占到30%左右,因此總的大盤還是在禮品花這塊。

 投資人 任浩:是做零散花店單體整合?還是自己做品牌 ,在線下開店 ?

張浩:這兩塊兒我們都在做。

面向C端的産品設計、標識、服務標准,包括所有的售後售前都是我們Lucky flora品牌在做的事情。

後端是我們在整合全國的花店,給花店賦能,一是在不增加花店任何成本的情況下,每個月做的好的花店能增加一兩萬的收入;同時,我們還會爲門店做針對性的培訓,一些比較典型的門店跟我們合作以後,除了單量和銷售的增加,鮮花的制作水平提升也非常大,幾乎是從20年前的水平提升到這個現在最流行的水平。

投資人 宋雨橋:本質上就是線下鮮花門店的線上化,代運營公司?

張浩:對線下花店而言是可以這樣說,但是對于Lucky flora而言,我們不是做代運營的,我們只是用它這個門店在線上獲取流量。整個品牌統一是我們自己的品牌,用戶也會被引到我們的公衆號去查看電子賀卡,引流到我們自己的公衆號去,作爲我們品牌在線上的一種曝光。我們後面要上的社群、小程序,包括節日搶單工具,都是在立體打造我們的品牌,現在只不過我們剛啓動,所以用這種最輕最快的模式。

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