一.一般規定
（1）作爲行李運輸的活體小動物是指家庭飼養的狗、貓、鳥或者其他玩賞寵物；
（2）如動物的體形過小（例如：烏龜、鼠類、觀賞魚等）或體形過大（籠體包裝超過最大體積限制）或對運輸安全可能造成危害，以及野生動物和具有形體怪異或者易于傷人等特性的動物如蛇等，不屬于活體動物範圍，不能作爲行李運輸；
（3）不收運短鼻貓、短鼻犬類動物作爲行李運輸；
短鼻類動物包含但不限于以下品種：
短鼻貓：緬甸貓、異國短毛貓(加菲貓)、波斯貓、喜馬拉雅貓、英國短毛貓等。
短鼻犬：猴面犬、波士頓梗犬、拳師犬(所有品種)、布魯塞爾葛裏芬犬 、鬥牛犬/牛頭犬(所有品種)、鬥牛梗犬 、巴哥犬/哈巴犬、卡斯羅犬 、松獅犬 、波爾多犬、英國玩具獵狐犬、日本獅子犬 、騎士查理王獵犬、拉薩犬、獒犬(所有品種)、 北京犬、西班牙加納利犬 、沙皮犬、西施犬 、西藏獵犬、惡霸犬 、洋基犬、巴基斯坦牛頭梗、斯塔福德梗等。
（4）作爲行李運輸的活體小動物必須裝在供氧的貨艙內運輸（導盲犬和導聽犬除外）。不適合放在貨艙運輸的小動物不予收運；
（5）活體小動物運輸不能辦理聲明價值；
（6）旅客應對作爲行李托運的小動物承擔全部責任。在運輸中除南航原因外出現小動物患病、受傷和死亡，南航不承擔責任。
二.收運要求
（1）旅客托運小動物，必須在定座時提出，至少應在航班起飛時間前 72 小時提出申請，經南航回複後方可托運；
（2）個別小型飛機裝載活體小動物行李總數不得超過三件，具體應根據南航機務工程部門給出的相關機型限制條件確定；
（3）每名旅客只可托運一只小動物或一對鳥類動物（須符合有關承運人和出入境國家的規定）；每只托運的小動物應單獨裝入一個籠內；一對小鳥可裝入同一個籠內；
（4）旅客托運的活體動物籠體包裝最大不能超過 40x60x100 厘米，最小不能小于5x15x20厘米，重量最大不得超過32公斤，應單獨裝籠；
（5）如航班機型的貨艙條件不適合運輸活體動物，不能接受旅客申請辦理小動物運輸。地面工作人員在收運前應確認該航班機型是否適合運輸小動物；
（6）南航暫不接受活體小動物聯程運輸；
（7）旅客攜帶的小動物必須是健康、無害、幹淨、無異味的，並且不能攜帶懷孕的小動物；
（8）旅客應在乘機之日離站時間 90 分鍾以前，將活體動物自行運至機場辦理托運手續；
（9）如旅客托運小動物爲犬或貓，旅客須簽署小動物運輸免責書。
三.運輸文件
（1）中國境內航班：旅客應出示縣（區）級以上檢疫部門出具的動物檢疫合格證明；
（2）中國港澳台地區/國際航班：
a. 中華人民共和國動植物檢疫部門出具的《檢疫證書》、《狂犬病免疫證書》；
b. 出入境或過境許可證；
c. 入境或過境國家所規定的其它文件（參照 TIM 中有關國家的規定）。
注意:一些場站（如中國香港地區）活體小動物只能作爲貨物運輸出、入境，需查驗清楚。
四.寵物箱的要求
小動物必須裝在適合其特性的堅固的金屬、硬塑或木制容器內，並且符合以下要求：
（1）應爲專用航空寵物托運箱，必須由堅固材料制成且頂部固定，至少三面通風，寵物箱的門必須有鎖閉裝置，且爲堅固的金屬材質，箱門關閉後，應可有效的防止寵物自行打開箱門逃逸。
（2）寵物箱的所有配件（包括螺母、門闩、鉚釘以及鎖具等）必須牢固且性能良好。
（3）寵物箱的底部平穩，能夠固定在平整的面上而不滑動。如選用帶輪子的寵物箱，需要預先將輪子固定或將輪子拆除，保證在運輸過程中寵物箱不滑動。
（4）能方便給小動物餵食飲水，和保證小動物可在箱中自由站立或坐下、轉身和以正常姿勢躺臥。
（5）寵物箱內部需要鋪上吸水性襯墊（例如毛巾、毯子），防止寵物排泄物外溢汙染其它行李。
五.寵物箱的打包要求
（1）運輸犬、貓等陸生活體動物時，應使用寵物箱防護網，用防護網將寵物箱包裝並捆紮牢固後再進行打包。
（2）使用打包帶打包時，打包帶需在防護網外層進行打包呈“井”字形，打包帶分布均勻，打包帶間距約爲 20-30 厘米。
（3）寵物箱側面不進行橫向打包，側面的打包帶均須呈豎狀平行狀態。要求打包時將打包帶穿過箱門網格及防護網格，從一個格中伸進去，從下一個網格伸出來，間隔均勻，起到將箱門和箱體、防護網兜固定在一起的作用。
六.餵食與活動
托運小動物的旅客應負責其寵物在全旅程中各站經停時的餵食、飲水及其活動等各項工作。
七.辦理程序
（1）小動物的收費標准：
行李銷售日期自2019年5月20日（含）起生效
國內航程：
小動物及其容器和攜帶的食物的重量，不得計算在旅客的免費行李額內，應按逾重行李交付運費；
國際航程：
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實際托運重量（含小動物及其容器和攜帶的食物的重量） |
收費標准 |
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人民幣 |
美元 |
歐元 |
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2KG≤小動物行李≤8KG |
1380 |
200 |
190 |
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8KG＜小動物行李≤23KG |
2100 |
300 |
280 |
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23KG＜小動物行李≤32KG |
3500 |
500 |
470 |
小動物運輸費用單獨計算，不計入免費行李額，也不適用超額行李計費標准，不納入超件行李範圍。
美元適用于在美國境內始發航站的小動物托運；
歐元適用于在歐元區始發航站的小動物托運；
人民幣適用于所有非上述國家的小動物托運，境外非人民幣銷售單位在收取小動物運價時，應按照當日彙率將人民幣轉換成當地貨幣收取。
（2）服務犬連同其容器和食物，可免費運輸，不計算在免費行李額內。
八.服務犬運輸
（1）服務犬（包括輔助犬、導聽犬、導盲犬），是指爲殘疾人生活和工作提供協助的特種犬；
（2）服務犬的運輸，按小動物（寵物）的規定辦理。在符合南航運輸條件的情況下，服務犬可由殘疾人帶入客艙運輸，並在旅客的登機牌上注明；
（3）帶進客艙的服務犬，應在上機前爲其戴上口套及牽引繩索，並應伏在殘疾人腳旁或膝上，不得在客艙內占用座位和隨意跑動；
（4）服務犬不得辦理行李聲明價值。
九.寵物進入中國的檢疫要求
中華人民共和國海關總署發布2019年第5號公告《關于進一步規範攜帶寵物入境檢疫監管工作的公告》，對各空港口岸入境的寵物提出新的檢疫規定，新規定將于5月1日起正式施行。爲此，南航特別提醒您：
（1）攜帶入境的寵物僅限犬或者貓（含殘疾人攜帶的服務犬），並且每人每次限帶1只。
（2）攜帶寵物入境應當向中國海關提供輸出國家或者地區官方動物檢疫機構出具的有效檢疫證書和狂犬病疫苗接種證書。
（3）寵物應當具有電子芯片，芯片須符合國際標准ISO 11784和11785，15位微芯片代碼只包含數字，並確保可被讀寫器讀取。如芯片不符合標准，應自備可以讀取所植入芯片的讀寫器。
（4）除以下情形的寵物可免于隔離檢疫外，入境寵物應在海關指定的隔離場隔離檢疫30天：
a.來自19個指定國家或地區，包括新西蘭、澳大利亞、斐濟、法屬波利尼西亞、美國夏威夷、美國關島、牙買加、冰島、英國、愛爾蘭、列支敦士登、塞浦路斯、葡萄牙、瑞典、瑞士、日本、新加坡、中國香港、中國澳門攜帶入境的寵物，具有有效電子芯片，並經現場檢疫合格的。
b.來自非指定國家或地區（指定國家或地區以外的所有國家或地區）的寵物，具有有效電子芯片，提供采信實驗室出具的狂犬病抗體檢測報告（抗體滴度或免疫抗體量須在0.5IU/ml以上），並經現場檢疫合格的。
c.攜帶寵物屬于導盲犬、導聽犬、搜救犬的，具有有效電子芯片，攜帶人提供相應使用者證明和專業訓練證明，並經現場檢疫合格的。
（5）攜帶需隔離檢疫的寵物，應當從建設有隔離檢疫設施的口岸入境。中國海關總署官網會公布並及時更新有隔離檢疫設施的口岸名單。截止至新規執行之日，有隔離檢疫設施的口岸如下：
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口岸名稱 |
機構名稱 |
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北京首都機場 |
首都機場海關 |
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北京西站 |
北京西站海關 |
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上海虹橋國際機場 |
虹橋國際機場海關 |
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上海浦東國際機場 |
浦東國際機場海關 |
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上海火車站 |
車站海關 |
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上海國際客運中心 |
浦江海關 |
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吳淞口國際郵輪碼頭 |
吳淞海關 |
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烏魯木齊地窩堡國際機場 |
烏魯木齊機場海關 |
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阿拉山口 |
阿拉山口海關 |
（6）如寵物未按以上規定入境，海關予以限期退回或者銷毀處理的，南航爲此不承擔任何責任。