泰國，一個位于中南半島中部的君主立憲制國家，其西部與北部和緬甸、安達曼海接壤，東北邊是老撾，東南是柬埔寨，南邊狹長的半島與馬來西亞相連。戰略性的地理優勢，使得泰國成爲“東盟心髒”和“亞洲臍帶”，經濟一直呈現高速發展的態勢，是東南亞第二大經濟體。
同時，這也是一個以貿易立國的外向型經濟發展國家，不僅與多國簽署了自由貿易協定且與各主要經濟大國的貿易關系融洽，市場輻射範圍較大。這也讓泰國作爲東盟地區貿易和投資中心的潛力日益顯露。政和帶來商通，越來越多的中國企業開始把泰國作爲“走出去”的第一站。
本文，專業的海外網紅營銷機構Inpander就來與大家來一起聊聊泰國市場。
一.基本情況
- 面積&人口
泰國面積約51.3萬平方公裏，與我國四川省（48.14萬平方公裏）相若，人口總數超6600萬，主要集中在泰國中部、東北和北方，其城市移民正在快速上升，城市人口約占到50.4%，集中在首都曼谷等大城市。
泰國第一大民族是泰族，占總人口的40%。這裏也是東南亞華人第二多的國家（僅次于印尼），約有800-900萬華人（占全國人口約12%），不過盡管泰國華人的數量衆多，但絕大多數的泰國華人早已融入了泰國主流社會。在和泰國主體民族世世代代的通婚下，華裔們已經“同化”爲泰族人，說泰語、取泰姓成爲普遍的特征。
- 宗教&語言
與印尼相比，泰國是一個宗教和語言都相對統一國家。
佛教是該國最主要的宗教信仰，大多數泰國人信奉上座部佛教，佛教徒占全國人口九成以上。該國憲法明文規定：“國王必須是佛教徒和宗教的贊助人”，“任何人不得利用憲法中的權利和自由文反民族、宗教、國王和憲法”。
而語言方面，泰國的官方語言是泰語，用泰國文字。
- GDP
據泰國經濟和社會發展委員會2月21日發布的GDP初步數據顯示，2021年泰國GDP 5055億美元，位居東南亞第二大經濟體。泰國的人均GDP7407美元，高于東南亞地區人均GDP（4494美元）平均值2900多美元，在東南亞地區人均處于中上水平。
二.營商環境
- 基礎建設
近年來，泰國政府高度重視基礎設施建設，在交通運輸、能源和通訊基礎設施方面較爲完善，在東盟國家中僅次于新加坡。
此外，泰國政府近年來正積極推進“泰國4.0”政策，其中包括投資建設海底電纜，開通泰國各區縣互聯網，推動泰國全面步入“數字時代”。
- 教育
泰國的教育經費始終占國家預算的第一位，泰國提供十二年的免費教育，前九年爲義務教育，另外還增加有免費兩年的學前教育。
目前，泰國也成爲了國際學校之都。相對我國、其他歐美國家而言，在泰國，可以在花更低的價錢，獲得相對優質的服務。另一方面，泰國融合了東西方文化，課堂倡導自由, 教材使用不要求國家統一，教育形式多樣。
多元自由且高質量的教育模式使得泰國成爲多方面人才培養和開發創意的沃土，也爲當地初創企業的成立與發展提供了優質的人才基礎。
- 穩定的政治環境
泰國是議會制君主立憲制國家，有君主存在，同時也有民主議會制度，政府的組成方式是內閣制。與其他國家不同是，泰國國王享有崇高的地位和威信，他泰王不僅是政府首腦，也是軍隊的統治者，侮辱國王和王室在泰國是犯罪行爲。
同時，這裏也是全世界政變最頻繁的國家之一，自1932年泰國實行君主立憲制以來，泰國共發生大小軍事政變19次。不過泰國軍事政變頻繁，可是泰國社會卻能大致穩定，國家也未發生內戰。
這是因爲，軍方、政黨和國王長期以來形成了一種微妙的協調共存關系，泰國軍方發動的幾次政變，都普遍被認爲獲得了國王的默許，沒有哪個軍方領導人，敢于違背國王的意願，貿然發動政變。這種奇妙的制衡維持了泰國社會的總體穩定，也爲海內外投資的初創企業提供了一個和諧安全的營商環境。
- 産業結構
泰國經濟發展一直維持中等速度，以旅遊業、制造業、農業和漁業爲主，近年積極發展電子商務、航運業和物流業。
同時，爲掙脫中等收入國家陷阱，泰國政府重點關注泰國東部經濟走廊（EEC）計劃與“泰國 4.0”戰略，並注重發展高科技産業、新能源産業及綠色環保産業，先後出台了多項投資優惠政策，爲了吸引投資，面向中國招商引資食品技術、醫療醫藥設備、BCG經濟、電動汽車汽車及零部件、生物技術、機械與設備自動化及機器人、數字與軟件等目標行業。
三.互聯網行業發展狀況
在互聯網與網絡基建方面，2021年泰國互聯網滲透率達79.0%，遠高于世界平均及同地區多個國家水平，同時用戶平均每天上網時長9小時6分鍾，位居全球第七，于東南亞僅次于菲律賓、馬來西亞。此外，泰國網速在東南亞地區處于中上水平，固定端網速排名世界第三，但其移動端下載、上傳速率仍存在較大的上升空間，預計其網絡條件在未來仍將進一步改善。
互聯網的普及讓泰國消費者購物的方式也發生了變化，由傳統的線下、現場購物轉向了線上、網絡購物。近幾年，在泰國的電子商務産業規模不斷擴大的前提下，泰國配送服務、物流服務、數字支付等行業也開始進入高速發展階段，泰國互聯網産業呈現繁榮發展的場面。
- 電子商務
泰國位于東南亞中心區位，經濟發達經商便利，基礎設施也較爲完善。高度的互聯網滲透率使得電商平台在泰國的發展極具潛力，其消費者被稱作東南亞“最鍾愛逛街的”。
根據泰國電子交易發展局（ETDA）的數據，泰國是東盟國家電子商務（B2C）交易量第一也是最大的國家，並且連續6年位列東盟國家電子商務（B2C）交易量第一，達到559.2億美元，目前泰國有大約67.30％的線上消費者。
關鍵數據
1.泰國消費者的網購時間段大部分集中于下午6點到淩晨12點，平均占41%。（來源：泰國央行）
2.每逢節日泰國便會迎來電商消費的熱潮，如補償購物節（9.9，10.10，12.12）和新年，平均消費金額超200億泰铢，以家具服飾、戶外用品、美妝服飾爲主。
3.泰國消費者總體上的消費習慣主要偏向服裝、送貨食品、鞋類、體育用品和旅遊方面的支出。
4.泰國消費者喜愛通過Facebook、Lazada、Shopee、Instagram、Line、Kaidee、Weloveshopping、Lnwshop 和泰國郵政市場等社交平台或電子商務平台進行購物。
5.大部分泰國消費者會在購買前會先在 Facebook 和谷歌上研究産品。
- 配送服務行業
根據新思界行業研究中心發布的《2020-2024年泰國互聯網市場深度調研分析報告》顯示，2019年，許多中國的配送服務企業進入泰國本土市場，例如CTT Express，Best Express、Flash Express、J&T Express等，這些企業的進入，加劇了泰國配送服務市場的競爭，促使泰國配送服務企業推出跨境配送、當日配送等新業務，不斷擴展業務範圍，並降低價格以提升自身的競爭力。
目前，泰國配送服務的市場規模約爲330億泰铢，其中泰國郵政占據了大部分的市場份額，其余知名企業還有香港Kerry Express 和泰國Nim Express等。泰國配送服務行業的規模不斷擴大，促使各企業間通過良性競爭提升自身水平，推動了泰國互聯網産業的發展。
- 手遊
在遊戲層面，泰國用戶于遊戲産品中消費意願較強，2021年ARPU達60.06美元，遠超拉美、東南亞絕大部分國家。同時，複合玩法SLG與消費能力強、付費意願高的泰國玩家較爲契合。此外，二次元類別成功打開泰國市場，中資企業可關注差異化風格産品立項。
關鍵數據
1.據統計，泰國擁有超過4000萬遊戲玩家，一半以上手遊玩家都生活在曼谷及周邊，年齡跨度較大，24歲以下低齡玩家及25-39歲玩家是主力，人均遊戲支出費用在500铢左右。泰國用戶愛玩遊戲，在線時長較長，付費意願強，主要消費主力軍是21至35歲，其中55％是男性。
2.49%泰國智能手機用戶更喜歡在節假日有營銷活動時付費，比如在泰國新年時舉辦一系列促銷和活動。有付費能力的用戶集中在曼谷；
3.泰國玩家主要通過具有本地特色的第三方支付方式完成遊戲支付，如運營商計費、預付費卡、電子錢包等；
4.泰國人對鮮豔的色彩非常敏感，遊戲玩家喜歡爲外觀付費，比如說LOL的皮膚、服裝、翅膀、坐騎等等。
- 金融科技
泰國擁有 268 家金融科技公司，是快速發展的金融科技行業的所在地。根據大華銀行、普華永道新加坡和新加坡金融科技協會的 2021 年東盟金融科技報告，2021 年前 9 個月，泰國金融科技公司獲得了 2.156 億美元的金融科技資金，比 2020 年的 1.34 億美元有了顯著改善。
不過，泰國對信貸利率有明確的上限，出海企業需綜合考慮産品定價、獲客成本以及風控，維持穩定發展，實現企業營收。
另外，95%的泰國人都信仰佛教，宗教氛圍很強，催收手段過激恐引起不良反應，此外泰國鎮府一直嚴打暴力催收，對于企業而言需謹守紅線，避免造成不必要的麻煩。
泰國央行于2016年9月發布了關于管理P2P貸款的監管框架的咨詢文件。該咨詢文件包括了對P2P借貸平台的監管要求，例如：
（1）與P2P借貸平台的IT基礎設施相關的指南，以防止網絡風險。
（2）P2P借貸平台的披露義務，特別是P2P借貸平台，應披露服務提供者，貸款和任何投訴的相關信息。
（3）作爲P2P借貸平台的要求。
（4）投資者和借款人的資格。
（5）對平台廣告的限制。
（6）對非金融機構經營者的監管。
三.出海指南
- 稅收政策
在泰國具有法人資格的公司都須依法納稅，納稅比例爲淨利潤的30%，每半年繳納一次。未注冊的外國公司或未在泰國注冊的公司只需按在泰國的收入納稅。正常的業務開銷和貶值補貼，按5%-100%不等的比例從淨利潤中扣除。
設在曼谷的國際金融機構和區域經營總部按合法收入利潤的10%計算繳納。國外來泰投資的公司如果注冊爲泰國公司，可以享受多種稅收優惠。企業間所得的紅利免征50%的稅。對于擁有其他公司的股權和在泰國證券交易所上市的公司，所得紅利全部免稅，但要求持股人在接受紅利之前或之後至少持股3個月以上。企業研發成本可以作雙倍扣除，職業培訓成本可以作1.5倍扣除。注冊資本低于500萬铢（106萬人民幣）的小公司，淨利潤低于100萬铢（21萬人民幣）的，按20%計算繳納所得稅；淨利潤在100-300萬铢（21萬-64萬人民幣）的，按25%計算繳納。
- 數據安全
泰國首部《個人數據保護法》（Personal Data Protection Act，以下簡稱“PDPA”）于2022年6月1日生效，該法對任何濫用個人數據的行爲，包括電子商務活動，提出了嚴格、實用的准則和懲罰措施。公司有義務保護機密數據，並向受數據泄露影響的人員進行賠償。該法將確保電子商務有一個穩定和可持續的發展環境，特別是在處理跨境轉移方面。
- 營銷推廣
在泰國的互聯網用戶當中，社交媒體的使用十分普遍，並且對投放在其中的廣告信任度很高。據了解，Facebook、Line和YouTube是泰國使用率最高的社交應用。有機構就泰國用戶對社交應用廣告信任度的問題進行了隨機采訪，超過六成的受訪用戶表示社交媒體上的廣告是值得信賴的。出海企業在線上渠道如谷歌、Facebook、Line等平台投放廣告獲客的同時，需要考慮通過社交媒體打造自身正面的品牌形象，這對于中資企業在當地的長期發展十分重要。
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