民航資源網2020年5月10日消息：作爲應對新冠肺炎的新舉措之一，新加坡航空及其旗下子公司勝安航空的乘客將必須佩戴口罩。
新加坡航空5月9日在其網站上發布公告稱，根據新加坡民航局的指令，從5月10日晚上23點59分起，新航和勝安航空的所有乘客必須自帶口罩，並在整個飛行過程中佩戴口罩。
乘客上下車時，以及排隊上廁所時，都必須遵守安全距離措施。
飛往新加坡的乘客在登機前還將接受基本健康評估。這包括口頭申報健康情況和接受體溫檢查。
往返東南亞國家之間和飛往中國的航班將暫停機上的餐飲服務，機組人員將改而在乘客登機時，提供裝有零食和飲料的零食包。其他長途航班則會繼續提供餐飲服務。
新航集團表示，機組人員和飛行員在飛行前也要測量體溫，並且在飛行過程中要戴上口罩和護目鏡。