在印度,亞馬遜棋逢對手,開始與印度電信巨頭印度信實工業公司( Reliance Industries ) 正面交鋒。
現在,作爲亞馬遜創始人及現任 CEO,傑夫·貝索斯(Jeff Bezos)是時候認識到誰才是他在印度的真正競爭對手。印度是歐美科技公司唯一擁有的一個人口超過 10 億的消費市場。今年,沃爾瑪收購了印度本土電子零售商 Flipkart。對于這次收購,很多人也許會産生一種錯覺,認爲爭奪印度市場僅是一場美國巨頭之間的較量。然而,最近,一項最新的全國性電子商務政策在印度全面推行,這將徹底顛覆亞馬遜之前所有想當然的看法。
如果該政策草案上升爲法律,印度首富、掌控印度石油化工、電信等多個領域,素有“印度洛克菲勒”之稱的印度信實集團董事長穆克什·安巴尼( Mukesh Ambani )將成爲世界首富最強大的挑戰者。
現在,亞馬遜與信實工業的核心競爭點在于庫存。在印度,外資企業不允許持有電子商務庫存。這對亞馬遜來說是一個不利因素,這妨礙了公司充分利用其對外標榜的物流業務的優勢。要知道,在美國,物流業務被視爲亞馬遜最具決定性的優勢之一。
之前,亞馬遜一度幻想印度的政策法規能夠放寬,然而,事與願違,這些提議和政策卻要求對電商平台的虛擬賣家實施嚴格控制。而事實上,亞馬遜和 Flipkart 一直用虛擬賣家來解決無庫存問題。如果新政策嚴格執行,亞馬遜及其合作的經銷商將無法提供大幅折扣,這無異于給亞馬遜戴上了“緊箍咒”。
與此同時,安巴尼旗下的信實零售公司( Reliance Retail )等印度本土企業則可以自由控制並完善自己的供應鏈,同時與其移動運營商 Reliance Jio Infocomm 合作,建立龐大的在線業務。
該政策帶來的打擊不止于此。另一方面,草案提到,搜索引擎( Alphabet 旗下的谷歌)或電子商務( 亞馬遜等 )一旦在印度社交媒體平台( Facebook )上生成數據,滿兩年後,這些數據必須存儲在本地服務器上。正如《華爾街日報》最近評論的那樣,此舉勢必會推高歐美等外資企業的成本。
這一新的限制規定可能會寫進最終的法律。印度央行已經對 Visa、萬事達( Mastercard )和貝寶( PayPal )等所有印度支付公司作出指示,要求在 10 月份之前將其印度所有數據全部存儲在印度。因此,毫無懸念,未來,關于電子商務數據的規定將會更加嚴格。
此外,中國也有類似的法律規定。爲了遵守中國的本地存儲規定,亞馬遜不得不將其中國服務器和其他一些雲資産出售給了當地合作夥伴。據彭博新聞社( Bloomberg News )最新報道,谷歌母公司 Alphabet 由于在中國尚未設立數據中心,爲了符合相關法律規定,該公司目前也正在尋找當地商業夥伴來開展業務,並將其旗下谷歌雲端硬盤( Google Drive )與在線辦公軟件谷歌 Docs 上架中國市場。
另外,印度這一政策的其他要求也會鉗制亞馬遜的發展。在中國,一般是通過建立社會信用數據庫,來整合政府和非政府公民的數據。然而,在印度,這一做法卻遭到了印度隱私***士的反對。他們認爲,雖然該數據庫的目標是促進數字借貸,但不能保證它不會被用來壓制不同意見。
在草案中,還有一個提議存在爭議,即,印度政府將有權訪問存儲在印度的所有數據,但必須“遵守相關隱私保密規定,並征得用戶同意。”印度提出的數據隱私法尚未獲得議會通過, 但不管最終法律內容如何規定,都將由印度最高法院進行裁決。之前,印度憲法制定了有關生物識別系統的規定,印度政府也已將這一做法在其 12 億人口中推廣普及。如果上述數據隱私法最終寫入法律,那麽這將是對印度憲法最高效力的挑戰。
批評者認爲,生物識別數據庫是不安全的,對用戶隱私存在隱患。而且,由于認證的失敗率太高,這僅是一種數字排除工具。然而,對于企業來說,中央數據存儲庫的風險也很大。
通過獨特的身份識別數據庫,企業可以快速獲取大批用戶群。也正是憑借這一技術,印度最大的移動運營商 Reliance Jio Infocomm 一經推出其低價 4G 電信服務,在短短 22 個月內就有 2.15 億用戶完成注冊。目前,印度電子商務法規草案承諾,要建立一個“KYC ( 了解你的客戶 )”數據門戶網站,類似于新加坡的 MyInfo 平台。此舉將有助于 Reliance Jio Infocomm 支付銀行以較低的成本獲得客戶存款。
印度科技新聞網站 FactorDaily 發布了一份最新報告。對于信實工業及其旗下 Reliance Jio Infocomm 的管理層如何幫助制定新的電子商務法規的“印度優先”原則,該報告進行了詳細介紹。
信實工業的管理層充分利用其“主場優勢”,爲其股東爭取更多有利條件。該企業在印度電信領域的投資累計已達到 360 億美元,而且還在不斷增加。現在,能夠使其重金投資更有意義的唯一方式就是通過在運輸、內容和商務等三方面的配合,Reliance Jio Infocomm 可以成功鎖定印度消費者。在這三者中,運輸業務將會推動信實電信服務的普及,而內容則會爲公司贏得粘性很強的用戶,但真正賺錢的當屬商業版塊。
到 2025 年,印度將成爲一個價值1萬億美元的數字經濟體。亞馬遜、信實工業以及支持沃爾瑪收購 Flipkart 的班薩爾(Flipkart 創始人)和沃爾頓(沃爾瑪創始人)家族都希望從中分一杯羹。從第一輪監管沖突來看,亞馬遜在印度最大的競爭對手不是沃爾瑪,而是信實工業。
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