尚達曼說，金融管理局正與其他政府機構共同制定一個框架，讓各方在詐騙案發生後公平分擔責任，並以獎勵的形式推動他們積極防範詐騙。
他舉例說，人力部定期以客工的母語，爲他們提供反詐騙警示信息和資源，比如在爲部分新來客工提供的適應本地生活課程（Settling-in Programme）中，讓他們學習如何避免受騙，以及不要向任何人透露個人資料和銀行賬號。
國務資政兼社會政策統籌部長尚達曼星期四（10月20日）書面答複議員王心妍（西海岸集選區）的國會詢問時透露，客工上報的受騙金額在2019年爲450萬元，到2020年增加超過一倍，達到1040萬元，去年再翻了一倍多至2490萬元。
自今年7月，人力部也持續在社交媒體發布專爲客工制作的反詐騙資訊，這些內容已通過非政府組織和社區夥伴傳達給客工。
另一方面，新加坡警察部隊與人力部和非政府組織緊密合作，通過反詐騙公告讓客工了解最新的詐騙手法，並展開相關推廣活動。
這個框架適用于金融機構的客戶，包括銀行、銀行以外的信用卡發行機構、金融公司，以及主要支付機構。
尚達曼指出，政府爲此正多管齊下打擊詐騙、加強執法，以及加大公共教育，包括提升客工群體對騙案的意識。
本地客工因陷入騙案而蒙受的錢財損失過去幾年成倍增長，2021年被騙總額高達2490萬元。其中，讓客工上當的主要是釣魚和工作騙局。