“橙黃大戰”正在逐步升級,戰火已經蔓延到國外。但是,在中國改變交通的共享單車,在國外是怎樣的?
1965 年,阿姆斯特丹街頭出現了幾十輛車體上下全部塗白的自行車,這些車均無人看管地停靠在街頭,沒有上鎖,也不設租金。“共享單車”的故事要追溯起來大概要追到這個源頭上來。
雖然人們對荷蘭這個騎行大市抱有著無限的暢想,但很快夢就碎了。這樣零門檻且根本沒有任何監管的單車,仿佛瞬間從街上“死亡”。他們以獨特的白色身軀,死在小偷和破壞者的手裏,留下的只剩殘骸和無蹤迹。
于是,世界上第一輛“共享單車”的故事就這麽結束了。
後來的共享單車們的故事可能有的我們已經耳熟能詳,但國外的共享單車是一種什麽模式?
美國:Citi Bike 至今沒有盈利
在美國,本地共享單車使用的是傳統的停車樁和支付方式,無需押金,每次騎行 30 分鍾大約在 2 美元左右,並有包天、包月或包年的選項,取用時在智能停車站的電子收銀機上選擇套餐並用信用卡支付,歸還時再找到有空位的停車樁停放。同時,出于重視騎行安全的考慮,在騎行時還會給前來租車的人提供頭盔等安全配件,方便騎行者取用。一旦違反上述規定,則會被罰款。
美國最大的共享單車 Citi Bike 用的就是這種模式。不過雖然 Citi Bike 創下過一年 1400 萬乘次的紀錄,也至今尚未盈利。
由于市政的龐大投入和實際的收益之間的差距逐漸拉大,美國共享單車界的巨頭最終不擺擺手,讓它停止消耗、保持現狀就好。
巴黎:velib 被認作是世界上最爲成熟的共享單車
而巴黎共享單車的故事開始得相對就比較早了。
velib 所在的巴黎,自行車在街道上穿梭是常見的景象,在這座交通經常阻塞、停車位難找、道路情況複雜的城市,人們大約在十年前就開始被鼓勵多騎自行車來緩解路面壓力。velib 還立項成爲城市項目,在它的網站上,有專門設立的巴黎出行路線和觀光路線指引來訪者,運行已經很成熟了。
官網圖,上面的法文意思是 “晚上散步有 velib”
直到這兩年,我們再審視 velib,它隨處可以見于巴黎這個巴爾紮克筆下《人間喜劇》的故事發生地、1989 年的歐洲文化之城、世界上最多觀光客造訪的國際大都市……城市風情和文化底蘊讓 velib 的騎行者們成爲城市的一張名片。
而 velib 同時和市政合作,以廣告商爲後盾,得天獨厚地發展起來。
Velib 在巴黎有 1800 個站點,每個站點都可以完成租用和還車服務,每個站點的間距約 300 米,停靠著高達 70 輛的車輛。在智能停車站的電子收銀機上,可以訂下日票和周票的臨時用車服務,信用卡支付。
之後,再通過手機 app 啓動單車,在兩聲提示聲後,車上的 LED 燈會從橙色變成綠色,車就啓動並計時了。
當然,可選的還有年卡服務,這需要購買 velib 特制的卡——NAVIGO 通,之後就可以直接取車而不用通過電子收銀機了。
爲了給長期用戶以最大的優惠,velib 還推出了獎勵計劃,用戶可以賺取和維持他們的“獎金+ V”供以後使用。這個計劃則會在互動地圖上顯示標記出來。
巴黎這輛共享單車還在網上提醒期行車:不要超右側的車、在騎行道上汽車、汽車前檢查安全性:包括燈刹車輪胎等、夜間騎行注意提升車輛和自身的可見度:例如穿亮色衣服等……它特別劃出重點:謹防盲點!因爲它們是自行車事故的主要原因,意味著這裏是汽車司機看不見的部分道路,卡車因爲高度也有有限的能見度。
至于各個時間段的票價,就各不相同了,臨時票的日票 1.7 歐元,周票 8 歐元;長票也分騎行時間,有 29 歐元的免前 30 分鍾的經典卡,也有 39 歐元的免前 45 分鍾的激情卡,都是年卡。此外還有 Young 廣告商的贊助卡,分爲 3 個層級,就不一一介紹了。
如果站點有臨時關閉的情況, velib 網站也會顯示出來。
紅框裏面就是現在站點臨時變更的信息彙總,顯示在官網首頁
日本:DOCOMO BIKESHARE 的管理相對完熟
日本的交通系統比較發達,本地的共享單車 DOCOMO BIKESHARE 能夠立足其實是一個精心運營的結果。
有不少用戶聲稱“DOCOMO BIKESHARE 笨重”、“爬坡困難”,不過它已經有采用電力驅動的單車,輔助一些比較難騎的地段。
在使用 DOCOMO BIKESHARE 的時候,你需要用電腦在網站上進行會員注冊(因爲要用到郵箱、信用卡等功能),然後再到手機 app 裏填入相應的會員信息,隨後就能使用單車了。
使用時,首先需要按下 START 按鈕,但是沒有二維碼,它怎麽識別你的會員身份進而解鎖呢?很簡單,它用的方法是把手機貼放在感應區內,然後這把智能鎖就打開了。結束騎行時,順手把鎖關合上就結束計費。這些使用方法都被 DOCOMO BIKESHARE 拍攝成直觀易懂的視頻放在了官網顯眼的中心位置。
這些舉措不僅幫助用戶熟悉了正確的使用流程,還將騎行的責任落在每個用戶的頭上,因爲一旦車輛出現了問題,都將通過用戶填寫的會員信息與用戶聯系起來。而共享單車的一套獎懲機制更是讓每個騎行者對車輛稍加愛惜,減少了不少共享單車會出現的問題,比如亂停靠、車輛破損等等。
同時,維護人員會不停徘徊在停車處,了解不同地段、時間的特征,做成特征總結報告。這些用戶留下的數據爲合理分配各地的單車提供了幫助,已經讓 DOCOMO BIKESHARE 懂得如何規劃遊行線路及其沿途車輛數量。
DOCOMO BIKESHARE 的費用是多少呢?30 分鍾 150 日元,1 天 2000 日元,同樣使用借記卡等卡類支付。無需押金,不支持現金。
新加坡:後起之秀 oBike
在另一大自行車國家新加坡,這裏的共享單車的故事要從今年 1 月說起。本土共享單車品牌 oBike 有一位中國合夥人,短短大半年的時間內,它已經迅速擴張到德國、澳大利亞、台灣等各地。
它雖然是共享單車中的後起之秀、新加坡的第一家共享單車公司,但聲稱要解決的問題也是“最後一公裏”,所以無樁模式盛行。不過這也給它帶來了不少後患,破壞、丟失率大大上升,亂停車的問題也經常在這裏被诟病。
新加坡土地面積 719.2 平方公裏,人口卻達到 560.73 萬,位列全世界人口密度排名第二。這裏曾經實施過一場自行車的革命,城市裏的居民瞬間被高昂的私家車使用成本壓力所迫,改而選擇公交交通出行,這才有了自行車大國。
但顯然 oBike 打破了原有的“道路規矩”,破壞了路面的整潔和交通的流暢,它大力發展的同時也暴露了更多的問題。
至于怎麽使用 oBike 單車,網站上直接標出了如下的方法。下載 app、定位查找附近的車、二維碼解鎖、落鎖。
要付押金、可存入零錢,有一套信用體系,就是官網上關于 oBike 基本信息的幾乎全部介紹了。
國外共享單車的故事就講到這裏了,當然還有很多大大小小不同品牌單車的故事可講。比如說美國的 Zipbike 專走 toB 的道路,僅有幾家企業、封閉社區及 15 所大學校園能見到它;美國的 Baas 共享單車事實上只有一把“鎖”……
不過最典型的都已經都在上面了。
本文來源:微信公衆號“愛範兒”(ID:ifanr),作者:姚瑩