by 楊學成
作爲帝都一員,在獅城生活也有很多感覺不方便的地方,例如公交車從來不報站,搞得我坐公交車的時候必須同時開著蘋果地圖,生怕坐錯了站。另一個不方便的地方是,出門必須記得帶公交卡,因爲公交車不賣票,只刷卡。一開始不習慣,後來才知道人家新加坡正在打造「無現金社會」呢:
A
前不久的8月10日,新加坡總理李顯龍在國慶獻詞中指出,未來新加坡要推動三件大事,第一件是辦好學前教育,第二件是下大力氣應對糖尿病威脅(新加坡每十人中就有一人患糖尿病,患病率位居世界第二,僅次于美國),第三件就是大力推動「智慧國」建設,把新加坡打造成無現金社會。短短的國慶獻詞,這三件事情占了很大的篇幅,證明任何一件都極其重要。
B
在談到智慧國的時候,李顯龍指出,電子支付和無現金交易,其他國家已經走在了前面,新加坡作爲全球金融中心之一,必須迎合潮流,加快發展無現金交易。這個「其他國家」具體不知道所指,但對比一下在國內的感受就很了然了。在帝都生活,只要記得帶手機,錢包和銀行卡神馬的基本上可以不用。我們已經習慣了在手機上動動手指頭完成交易,也習慣了掃碼支付,現金的使用頻率越來越低,交個停車費、買盒水果、吃個煎餅果子、買個手機殼子、喝杯咖啡、租輛共享單車,甚至給乞丐施舍都可以掃碼解決。帝都的無現金交易已然深入人心。
C
但在新加坡,手機在支付領域的功能遠沒有發揮出來,自動販賣機買瓶飲料只收硬幣或小額紙幣,食堂買飯也主要靠現金,各種食閣和熟食中心裏基本也只收現金,刷卡只接受新加坡本地銀行發行的卡片。更爲要命的是,這兒硬幣使用特別廣泛,買個東西就找你一堆硬幣,經常一邊走路一邊聽到短褲口袋裏嘩啦嘩啦的硬幣聲,沒多少錢,但聲音聽上去感覺自己還挺趁。相信最近來新加坡的國人,面對這樣的支付現狀,都會感歎我國電子支付之便捷。恐怕李顯龍總理在提到「其他國家已經走在前面」的時候,腦子裏浮現出的應該就是我泱泱大中華的偉光正形象。
D
李顯龍總理的話音剛落,新加坡的交通系統就率先行動起來,8月11日,陸地交通管理局聯合通聯公司(TransitLink)聯合發文稱,爲配合新加坡發展爲智慧國,實現無現金社會的目標,公共交通系統將在接下來幾年裏,逐步取消現金付費選擇,到2020年,所有巴士不再接受現金購買車票,地鐵站不再接受以現金的方式爲公交卡充值。此外,陸地交通管理局在今年3月份,就聯合萬事達卡推出「賬戶式付費系統」(Account-Based Ticketing System,ABT),讓乘客可以采用「免接觸式」信用卡和儲蓄卡付費,未來ABT系統還會與VISA擴展合作,一並納入無現金支付計劃。陸交局還在研究將無現金支付計劃延伸到私人交通領域,包括停車費、高速公路費和網約車費等。
E
其實,新加坡對無現金社會的認知並非始于今天。幾年前政府就在倡導這一理念,當時的學習對象是瑞典。有數據顯示,新加坡的現金流通量占GDP的8%,而瑞典只占2%,爲了印刷和儲備現金,新加坡政府每年要花費15億美元,使用現金的成本很高。相比于數字支付系統,現金交易效率太低,而新加坡作爲金融中心,交易效率會影響到整個國家的金融競爭力,因此新加坡推行數字支付系統的出發點一方面是爲了提高效率、降低成本,另一方面是爲了通過技術提升金融競爭力,鞏固其作爲金融中心的優勢地位。這跟國內主要依靠互聯網公司推動,服務于自己的用戶群體,有著本質上的不同。前者是政府大力推動,企業積極響應;後者則是企業大膽摸索,政府小心管控。
F
在數字化時代,現金交易的弊端越來越明顯。首先是印刷、流通和儲存現金的成本日漸高企,需要一系列的加密技術和防僞技術。其次,現金的流通過程中也會存在監管難題,假幣、洗錢和地下錢莊等現象屢禁不止,增加了監管成本;第三,用戶使用起來也不是很方便,彙通效率很低,支票、彙票等金融憑證一定程度上提高了效率,但遠不及電子彙兌便捷。當然,數字彙兌也會帶來一系列新的問題,技術欺詐往往讓監管機構措手不及,普通百姓損失慘重。所以,較早提出打造無現金社會的丹麥,也在技術不成熟和民衆意願不高的雙重壓力下導致計劃擱淺。雖然現金已經不像過去那樣「受寵」了,但真要實現無現金社會卻有很遠的路要走。
G
對于這些天鬧得沸沸揚揚的國內「無現金爭論」而言,核心關鍵點並不是央行否認無現金交易的未來趨勢,而是這種宣傳給老百姓帶來的困惑和恐慌。新加坡也一樣,李顯龍總理話音剛落,就有人撰文指出無現金社會的倡議會對老年人施以技術歧視。由此觀之,無現金社會是未來的趨勢,但眼下必須要有真正可靠的且讓政府可控可管的平台和技術手段,才能真正開啓整個無現金社會的大門。騰訊和螞蟻金服們,在接下來的支付領域,除了競爭之外,更應該合作,只有以高超的智慧,找到銜接政府訴求與用戶需要的支付機制,才能實現長久發展。與其大談「無現金社會」,不如坐下來好好想想什麽是「電子央行」?
A-G
結論:時間包治百病,但向來是個庸醫……
