據世界彩票協會（World Lottery Association，簡稱“WLA”，又稱“世界彩協”）網站與亞洲及太平洋彩票協會（Asia Pacific Lottery Association，簡稱“APLA”，又稱“亞太彩協”）網站綜合消息，亞太彩協2022年度區域會議于9月5日至9月8日在新加坡舉行，主題是“後疫情時代世界的創新”（Innovation in a Post-COVID World）。
會議以演講和對話的形式進行。來自亞太地區的專家學者就世界商業及科技最新趨勢，及對彩票和體育競猜投注業的品牌戰略、營銷和銷售的影響發表了獨特觀點。世界彩協的代表與來自其他地區的專家也分享了他們的觀點。這是亞太彩協2022年最重要的會議，也是該組織自2019年以來最重要的會議。
從營銷趨勢到技術創新
會上，亞太彩協成員單位代表及供應商（同時也是世界彩協成員單位及准成員單位）的代表討論了正在塑造彩票業務和體育競猜業務格局的各種議題。
這些議題包括後疫情時代的世界商業及科技發展趨勢對彩票業的影響，未來有望流行的競猜投注産品及其品牌戰略，可持續的環境、社會和治理（Environmental, Social and Governance，簡稱“ESG”）相關內容及其在彩票業的應用等。
與會者建議，彩票業應將更多精力放在客戶身上，因爲彩票客戶會因世界變化而期待彩票業也隨之變化。與會者還提醒，彩票品牌和聲譽至關重要。彩票業應積極建立強大的品牌，清晰界定自身的品牌及代表的立場。與會者還指出，彩票業應積極強調的環境、社會和治理（ESG）內容不但包括推動收益增加或成本降低，還應包括其所做所爲對環境和社會産生的影響。
在技術創新方面，亞太地區專家敦促彩票業應持開放思想，以便更好理解區塊鏈與人工智能等技術在彩票行業的應用。專家還指出，創新是一種心態，需要經常思考如何才能將事情做得更好。彩票作爲一個産業，需要的創新是可持續性的。
確保運營安全和負責任遊戲
來自世界彩協的代表在會上討論了世界彩協近期的活動，這些活動用于支持其全球所有成員單位，並通過提供一系列彩票和遊戲相關服務和工具，幫助成員單位以負責任、合乎道德的方式實現爲公益事業籌集資金的目標。
世界彩協代表指出，當今彩票各種業務面臨的最大風險之一是網絡是否安全及數據是否泄露。世界彩協安全和風險管理委員會（WLA Security and Risk Management Committee ，簡稱“SRMC”）制定了WLA安全控制標准。
完成國際標准認證的彩票機構及其供應商均能夠證明其在線運營的安全性，與此同時也會進一步加強其風險管理流程。近年來，超過一半的WLA成員單位通過了全球性標准認證。
來自SRMC的一名成員提供了該委員會活動的最新信息，另外，來自馬來西亞和新加坡的WLA成員單位代表分享了他們在WLA安全控制標准認證方面的經驗。
負責任的遊戲是WLA企業社會責任的重要組成部分，對于其成員單位發展業務和爲公益事業做出貢獻至關重要，同時也爲購彩者營造一個安全、負責任的遊戲環境。
代表指出，目前，超過60%的WLA成員單位通過了負責任遊戲框架（RG Framework）2級或更高級別的認證。WLA負責任遊戲委員會（WLA RG Committee）主席提供了更多的相關信息。在會上，馬來西亞和越南的代表分別詳細介紹了兩國彩票機構爲獲得負責任遊戲認證所采取的步驟。
全球積極打擊非法投注活動
會上，與會的世界彩協主席瑞貝卡·保羅稱：“我們致力于通過世界彩協的非法彩票和投注委員會（Illegal Lotteries and Betting Committee，簡稱‘ILBC’）的工作來打擊世界各地的非法彩票運營業務。”
今年，ILBC出版了一本打擊非法競猜投注以保護體育界誠信的信息手冊，其中探討了導致非法投注運營商在全球泛濫的趨勢和技術，以及這些非法運營商對合法的彩票和體育競猜業務的影響。
會議呼籲，鑒于非法競猜投注業務運營的複雜性和跨國性，各機構必須與盡可能多的夥伴開展合作。瑞貝卡·保羅說：“我們與越來越多的組織合作，如全球彩票監控系統（Global Lottery Monitoring System，簡稱‘GLMS’），以及其他利益相關者，包括歐洲委員會、國際刑警組織以及衆多國家和國際體育聯合會。”
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文 | 高旭升