作者 薛邦成
一、企業生産經營的循環及壽命
1、世界上所有企業,都會經曆初創階段、繁榮階段、蕭條階段和衰退階段,然後轉入複蘇階段、繁榮階段、蕭條階段和衰退階段……一個持續經營的企業一個周期或一個循環接著生存和發展下去。
2、在經濟全球化和在市場經濟體制下,在互聯網大數據信息化時代,企業與企業之間競爭越來越激烈,有些行業的企業壽命越來越短,據統計我國小型企業壽命一般是3~5年。當然有的是因爲決策不善,管理水平較差,人員素質低下,人才嚴重缺乏造成的。壽命短的企業,對于舉辦者、社會和職工風險較大。
3、據有關資料揭示,日本企業,壽命爲150歲以上的有47000多家,我國百年老店或百年以上的企業就幾十家。當然我國自從1840年以來,社會制度頻繁變化,國家管理混亂,一些企業無法長久經營下去。企業的壽命越長,壽命越長的企業數量越多,企業自身發展穩定,國家經濟基礎越穩定,國家能夠長期持續獲得財政收入。國際經濟競爭力越強。
二、甘肅莊浪縣大中小型企業,其中有民營企業和國有企業無數個。但是有的企業經營3~5年,有的5~10年,有的10年以上,甚至有很多企業從改革開放後至今成功辦了40多年了。
三、甘肅莊浪很多企業成爲近五十年的老店,或者十年以上的店。如莊浪隆昌酒家、中天大酒店、萬千峰嶽、紫荊酒業、水洛酒廠、紅興粉條廠、化肥廠、紫荊肥牛、醉三江火鍋、凱明宮、鼎華大酒店、靳家暖鍋、尹鼎火鍋,還有很多賓館、永通汽車修理和銷售、化肥廠、磚瓦廠等。
四、甘肅莊浪很多企業持續發展的原因
從傳統理念來分析:
1、以質量求生存。任何商品與服務必須講求其質量,質量是價值的衡量基礎,是使用價值的發揮作用的前提。質量不好,不能很好地使用;質量不好,價值或價格不高或者沒有價值。
2、以誠信爲根本。對待顧客必須要真誠,信譽非常重要。弄虛作假,出售假冒僞劣産品,欺騙顧客,沒有信譽,企業就失去顧客,沒有顧客就沒有收入。
3、以服務爲窗口。良好的服務態度是對顧客的尊重;美好的服務語言,對顧客是一種真摯情感表達;先進的服務技術和工具手段是對顧客的誠心回報。
4、以顧客爲上帝。顧客購買您的産品和服務,給企業增加了收入,有了收入就有了利潤,才能給國家繳納稅收,才能養活職工。有利潤才能有積累,有積累才能擴大再生産或經營規模。
從現代新的理念分析:
1、創新是企業發展的第一動力。說明莊浪這些企業高度重視創新。包括技術創新,管理創新,制度創新,服務創新,産品創新,培訓創新、包裝創新等。比如一個酒店,過幾年必須要重新裝修環境,不然顧客就不來了或減少了。菜品要創新,如果幾年都是一樣的菜品,顧客就厭煩了,就不來或少來了等。
2、協調就是協調企業內部的各種關系,協調各個環節,協調企業內部的各種人員結構、各種産品結構、技術結構。保證企業能夠正常順利運轉。保證企業産品和服務的質量及其提升。
3、綠色是環境保護的要求,是健康的需要,産品和服務必須講求綠色低碳環保。生産發展,生活幸福。改變傳統的“大量生産、大量消耗、大量排放”的生産模式和消費模式。加強生産方式的綠色化,通過利用清潔能源和再生能源構建綠色低碳能源結構。推動資源全面節約和循環利用。
4、開放,就是善于學習和借鑒別的企業的長處和優勢,改進自己的不足。做大做強自己。不能夜郎自大,不能盲目自信,世界有很多先進企業,理念先進,技術先進,設備先進,生産先進,産品先進,管理先進,職員先進。莊浪縣生産經營十年以上的企業,就是堅持了開放的理念,排除守舊,解放思想。
5、共享,企業之間,企業和客戶之間互利共贏,合作共贏。莫要贏者通吃,好的企業價格合理,充分考慮消費者的購買能力,不宰客戶,注重長遠利益,注重回頭客。互利共贏,就是企業和客戶,企業適當掙得利潤,給客戶讓渡一部分價格。我們仔細觀察莊浪一些經營十年以上的企業,非常注重這一點,如有些酒店環境比較舒適,價格比較便宜,飯菜質量又比較好,服務態度也不錯。
6、具有優秀的企業管理者。頭腦清晰,思維敏捷,具有戰略眼光,有知識文化,善于學習和研究市場,不斷開拓市場,具有強烈的創新意識,競爭意識,法治意識。善于研究國家的大政方針政策,有組織管理能力。
五、莊浪經營三年以下企業原因分析
1、經營的産品和服務稍縱即逝。隨著信息技術革命的發展,企業之間競爭程度加劇,技術産品或服務淘汰也日益加劇。所以企業的壽命越來越短。
2、見利忘義。有的企業只知道賺錢,不知道讓利,甯肯宰客,不願舍去。有的甚至銷售假冒僞略的産品。如有的藥店一模一樣的藥品,比蘭州藥店賣的貴。有的超市都是灌湯餃子,同樣多的數量,同樣廠家,蘭州市價格每袋7元,莊浪縣9元,而且素餃子比肉餡餃子貴。而且態度不良。
3、不注重創新。酒店的菜品要不斷更新,炒菜技術要創新,服務方式要創新,服務語言要說新話。否則,老樣子,舊模式,老腔調,落後的技術,客戶不歡迎。
4、不懂得互利互惠,合作共贏,共享經濟。生意大家做,有些生意合作做,企業和客戶之間互惠互利,不要您掙得肥肥的,而別人窮得一幹二淨,不要把顧客當傻瓜。有的企業自以爲是,自作聰明,實際上有的産品有的服務價格人家清楚得很,某些企業以爲人家什麽都不知道,這樣失去了很多顧客。
5、不懂得綠色低碳,不注意講究衛生。有家牛肉面館,顧客說要一碗面,這個人在玩手機,既賣票,又馬上揉面,玩了手機也不洗手,下面完成後又玩手機,讓人如何想,他覺得他很得意啊!對不起,顧客再不去了。有一家麻辣燙小店,蒼蠅多,男人做麻辣燙,女人一個大噴嚏接著一個大噴嚏地打,可能鼻子眼淚早都飛到飯碗去了。
6、缺這少那,理直氣壯,變相提高價格。全國牛肉面館,牛肉面裏必須放的是蒜苗香菜和蘿蔔,辣椒牛肉,有的牛肉面館看您好欺負,就不放牛肉。有的牛肉面館,理直氣壯地說不放蘿蔔。有的牛肉面館說多放些蒜苗香菜和蘿蔔,不行。但價格和其它一模一樣。這樣的牛肉面館肯定越來越蕭條。
作者簡介:
薛邦成,男,1964年11月26日出生,甘肅省平涼人,廈門大學經濟管理學院會計系財務會計本科畢業,取得經濟學學士學位,1999年廈門大學會計學研究生課程進修班結業,曾經在上海財經大學進修兩個月。
蘭州大學原財務處計劃管理科副科長、預算內科科長、財務處副處長,任《甘肅高教財會》雜志的主編,主編《高等學校財會法規制度彙編》50多萬字。後轉爲教師,九十年代取得高等學校教師資格證書。
2011年考取馬克思主義理論—馬克思主義中國化專業博士研究生,現已取得畢業證書和法學博士學位。
甘肅省電影學會評審專家。被評爲某科學院研究員,某大學特聘教授。曾長期講解注冊會計師、中級會計職稱的會計學、財務管理、財務分析、談判學、稅收、財經法規等方面的課程。自2008年以來給蘭州大學本科生講解《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》,已十多年。
在省部級以上刊物發表論文近80篇,其中:按南京大學規定核心期刊發表10篇,包括蘭州大學規定的A類核心期刊7篇;省部級以上正式出版或編寫著作10部,其中:《基礎會計學》被國家圖書館、國家數字圖書館評爲中國特色圖書資源,有兩篇學術論文被新加坡出版的國際學術論文專輯收錄,被蘭州大學機構知識庫列爲國際學術論文;有一篇學術論文被國務院信息研究網登載;參加國家和國際學術會議60余次。