移民局也通過自制視頻，扮演移民局人員與騙子的對話，並在視頻結束前再次強調上述三點，呼籲公衆提高警惕。
公衆可上網www.scamalert.sg或撥打反詐騙熱線1800-722-6688，了解更多防範騙案信息。公衆也可撥警方熱線1800-255-0000或上網www.police.gov.sg/iwitness向警方提供詐騙線索，所有資料都將保密。
有騙子冒充移民與關卡局人員，稱一些公衆的護照、身份證或證件如學生證有問題。移民與關卡局在臉書貼文澄清，呼籲公衆提高警惕。
第一是帶有“+65”的不明來電、第二是自稱來自移民局的語音信息，還有就是任何向你索取個人資料、銀行賬戶資料或轉賬的電話。
當局希望借此提醒公衆小心詐騙來電，並說公衆可通過三方面分辨是否接到詐騙電話。
移民局星期二（10月25日）在臉書貼文說，當局接到一些公衆的反饋說，他們接到自稱來自移民局人員的電話，指他們的證件“有問題”。
與此同時，有需要查詢申請進度的公衆可上移民局官網或使用MyICA手機應用程序。