圖片來源：盧鵬宇/蓋蒂圖片社
上個季度受到全球事件的影響，我們重新關注雲如何使組織能夠在支持增長的同時管理風險。在我與客戶的對話中，建立更具彈性和適應性的供應鏈是我的首要考慮。各行各業的組織都在使用雲技術來幫助預測供應商的限制並兌現他們的客戶承諾。客戶還分享了雲如何讓他們以更少的資源實現更多目標，更好地跟蹤、衡量和報告實現可持續發展目標的進展。通過部署基于人工智能的解決方案、數據傳感器和預測分析以及其他數字技術，他們正在加速他們的可持續發展之旅並創造更大的商業價值。這延伸到我們所說的工業虛擬世界，我們正在幫助公司通過模擬和人工智能推動實質性成果。與此同時，隨著我們的客戶繼續通過采用雲來適應和轉型，他們面臨著越來越多的安全考慮。使用自動化來預防、檢測和控制網絡風險的數字防禦正在幫助他們在多雲環境中進行創新。
Microsoft 一直處于提供數字工具和服務的最前沿，組織需要帶領他們的團隊度過前所未有的時代，擁抱合作夥伴關系以共同實現更多目標。今天，萬事達卡宣布推出與 Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection 集成的增強型身份解決方案，以改善在線購物體驗並應對數字欺詐。通過卡夫亨氏迄今爲止最大的技術投資之一，這家消費品巨頭正在 Azure、微軟 AI 和數字孿生上應用 SAP，以轉變其運營並創建更具協作性的供應鏈，以增強 2,500 多名美國客戶和數百萬人的體驗的消費者。以 Azure 作爲其主要雲提供商，US Bank正在向客戶和合作夥伴擴展創新産品，同時增強其日益敏捷的員工隊伍。Westpac宣布與微軟建立戰略合作夥伴關系，以幫助推動銀行的數字和混合多雲戰略，使用 Azure 人工智能和數據服務快速響應客戶需求。波音正在深化與微軟的合作夥伴關系，以更新其技術基礎設施和關鍵任務應用程序，釋放創新，並通過微軟雲及其人工智能功能進一步加強其對可持續運營的承諾。XPENG正在通過 Azure 認知服務重新構想車載語音體驗。我們還完成了對Nuance的收購幫助提供者提供更實惠、更有效和更容易獲得的醫療保健。
制造和物流領導者正在改變供應鏈。
制造商選擇微軟雲來建立更具彈性的供應鏈
總部位于巴西的食品公司BRF正在利用 Azure 機器學習來密切監控其供應鏈、減少食品浪費、更可持續地生産食品並爲客戶提供個性化的建議。總部位于倫敦的時尚零售商ASOS正在使用 Azure AI 來擴大産品的範圍和可用性，並最大限度地提高需求轉化、客戶選擇和庫存可用性。借助 Azure IoT Hub 和 Azure IoT Central，Keurig Dr Pepper正在徹底改變消費者的咖啡體驗，並爲商業合作夥伴簡化車隊管理和維護。西門子交通已使用 Dynamics 365 改造了其 CRM，並與 Microsoft Teams 集成，以處理員工、客戶和合作夥伴之間的複雜銷售和服務工作。借助 Azure，Tekion正在實現端到端汽車零售之旅的現代化，以實現無縫的客戶互動和最高水平的運營效率。瑞士制造商Jansen正在使用 Dynamics 365 解決與歐盟跨境供應商和客戶關系相關的複雜報告要求。印度尼西亞最大的航運公司Meratus正在與 Microsoft 365、Dynamics 365 和 Azure 合作，以提高內部效率並提高工作場所的敏捷性。
可持續發展是各行各業不可協商的優先事項
西班牙公司Nueva Pescanova建造了世界上第一個智能水産養殖場，以通過支持 Azure 人工智能和物聯網的聲音檢測更好地養活世界。丹麥風能公司Vestas正在使用 Azure 機器學習和高性能計算來控制風力渦輪機相互減速的“陰影效應”。日本的七銀行正在與 Microsoft 排放影響儀表板合作，以幫助減少其碳排放。波蘭國家環境保護和水資源管理基金已將其面向公衆的應用程序和內部 SAP 系統遷移到 Azure，以幫助公民節約能源和減少空氣汙染。新加坡的REC Group還將其 SAP 系統遷移到 Azure，以最大限度地降低運營成本、提高效率並加速增長。最後，由于軟件對于更環保的未來至關重要， Shell正在爲 4,000 多名開發人員提供與 GitHub Enterprise 一起的統一開發平台。
電信運營商和合作夥伴正在解鎖 5G。
5G 帶來身臨其境的個人和專業體驗
AT&T正在將其 5G 網絡與 Azure 私有多接入邊緣計算 (MEC) 集成，以幫助部署私有無線網絡以提供低延遲服務。e&（前身爲 Etisalat）正在與我們合作，以加速其轉型並重塑消費者體驗。我們還將與Telefónica的合作擴大到消費者領域，並與Rogers合作，通過加拿大的 Operator Connect Mobile 徹底改變混合工作場所通信。哈曼正在通過 Azure 私有 MEC 加速智能連接創新，美國最大的機場之一已經通過支持物聯網的貨運流程節省了大量資金。洛克希德馬丁公司正在與微軟合作，爲能夠跨越空中、陸地、海洋、太空和網絡領域的美國國防部系統快速推進可靠連接。
Microsoft AI 和混合現實增強了運營和培訓。
工業元界技術正在促使領導者轉變其運營方式
澳大利亞資源公司Newcrest正在利用 Microsoft 技術，通過其價值鏈的數字雙胞胎和具有高影響力的可持續性數據模型來提高運營績效。雷諾正在使用 HoloLens 2 和 Dynamics 365 Remote Assist 優化其技術人員的培訓，通過減少出行將二氧化碳排放量減少 80%。借助 Microsoft HoloLens 2 和 Azure 混合現實，GE Healthcare正在爲服務工程師提供動手實踐來服務複雜的醫療設備。NUS Yong Loo Lin 醫學院新加坡正在使用 HoloLens 2 教授醫學和護理本科生。意大利鐵路基礎設施經理Ferrovie dello Stato Italiane正在部署 Azure AI 和混合現實技術，用于鐵路施工現場的現場和遠程進度評估和質量檢查。
組織通過端到端安全實現差異化
瑞士農業供應鏈公司中糧國際正在使用 Microsoft Defender for IoT 和 Microsoft Sentinel 來保護其生産環境。Heineken正在與 Microsoft 一起滿足其安全性和敏捷性需求，同時“創造一個更美好的世界”，實現零浪費、碳中和和水資源積極。在加拿大，阿爾伯塔省政府已經使用我們的技術阻止了至少 1,000 次網絡攻擊。皇家墨爾本理工學院正在通過 Azure Active Directory 確保大學與學生之間的安全連接。馬丁和澤佛斯正在轉向 Microsoft Defender for Business，以使小型企業能夠負擔得起企業級安全性。電子商務公司QNET已遷移到 Azure，采用端到端安全策略，以提高生産力、透明度和 IT 投資回報。
數字技術改變了虛擬和課堂學習。
混合學習將繼續存在
總部位于奧地利的SOS Children’s Villages正在幫助 130 多個國家/地區的兒童，並通過 Azure 認知服務的多語言數字助理爲父母和照顧者提供托兒培訓。印度尼西亞Sinjai 地區教育辦公室正在使用 Microsoft 365 和 Teams 改變學生在混合教室中共同學習的方式。巴斯大學正在幫助其研究人員使用 Azure HPC + AI 更快地處理大量數據。墨西哥的Instituto Tecnológico de Monterrey正在爲教師、學生和教職員工提供使用 Azure Bot Framework 構建的虛擬助手。教育局_正在向北愛爾蘭的 1,100 多所學校交付 20,000 台新的 Microsoft Surface Pro 7+ 設備。Tolleson Union High School District正在通過Surface 筆記本電腦幫助培養下一代領導者，佛羅裏達大學的 Space Plants Lab正在通過 Microsoft Surface Pro 7 推動太空植物學的界限。
盡管存在持續的逆風，但客戶繼續以令人印象深刻的方式進行創新。借助 Microsoft 雲的力量，他們正在積極降低風險，以更好地服務于自己的客戶並實現可持續增長和市場份額的目標。作爲他們最值得信賴的技術合作夥伴，我們爲能夠幫助他們的業務實現潛力的共同創新解決方案感到非常自豪，我們期待著我們未來繼續合作。