【環球網科技綜合報道】4月16日，新加坡旅遊局與阿裏巴巴簽署合作備忘錄，未來三年，雙方將展開多方面的聯合營銷與內容互動，提升中國遊客的新加坡旅行與消費體驗。此外，雙方還將發揮各自的優勢，進行分析與洞察遊客需求層面的深度合作，進而爲前往新加坡的旅客創造更無縫、智能化的旅遊體驗。
接下來，新加坡旅遊局將與阿裏生態體系中的更多業務單元銜接，阿裏巴巴經濟體內的支付寶、飛豬、優酷、大麥、阿裏雲等多個生態業務將參與此項合作，基于後台數據洞察和分析遊客的喜好，優化旅遊體驗。新加坡旅遊局局長陳建隆介紹：“新旅局與阿裏巴巴的合作將推進新加坡旅業在中國的發展，通過與阿裏巴巴聯手，借助其先進的平台和技術，我們前所未有地融入並影響消費者旅程的每個環節，從預訂行程到抵達新加坡，從觀光遊覽到消費購物，我們都可以更加靠近旅客，旅客也更加了解新加坡。”。
新加坡是深受中國遊客歡迎的境外旅行目的地之一，據飛豬數據，2018年中國遊客赴新加坡旅行的人次同比增長30%，進入2019年來的三個月增速都高于2018年同期。與此同時，中國遊客在新加坡當地的旅行消費也具有強勁的潛力，2018年支付寶境外支付在新加坡的交易筆數同比2017年增長了230%。
據悉，雙方將重點關注中國的年輕家庭和90後人群的細分市場，通過阿裏巴巴的內容生態和文娛體系，推出新加坡旅遊的優質內容和有趣玩法，引導年輕一代的消費者深度探索新加坡。雙方還將與零售商店、景點、酒店等主要旅遊業板塊的業者聯手，共同探索旅遊業的數字化轉型升級，提升消費者滿意度、支持行業創新。
阿裏巴巴全球化事業部總裁、阿裏巴巴集團資深副總裁趙穎表示期待下一步的合作能夠更充分地利用阿裏巴巴生態系統資源，“促進新加坡旅遊業者擴大並深化與中國遊客的線上接觸互動，以更好地了解遊客旅行偏好，提供更有針對性的服務和體驗。”
此外，雙方聯合推出的“心想獅城專享”活動將于2019年下半年推出。該活動將貫穿遊客整個旅行過程，從目的地“種草”到行程預訂，再到抵達新加坡後的遊覽娛樂，以及回程後的持續互動與攻略互享，“心想獅城專享”活動將加強與旅客的情感連接，讓旅客愛上新加坡。未來三年，新加坡旅遊局和還將與阿裏巴巴推出更多營銷推廣活動，打通線上線下，將新加坡的購物、餐飲、酒店、觀光、活動、娛樂等全方位的體驗帶給中國消費者，推動新加坡旅業的發展。