【人物小傳】周萌，女，四川南充人，1982年9月出生，2001年9月入伍，曆任檢查員、副科長，現任四川省公安邊防總隊執勤業務一科政治教導員，副團職、武警少校警銜；曾先後被評表彰爲全國優秀人民警察、四川省“三八”紅旗手、第五屆“十大邊防衛士”並榮立個人一等功。還連續多次獲評“五星檢查員”、“服務之星”和“黨員先鋒崗”，並先後被公安部、部邊防局評爲“全國公安機關出入境管理暨外國人管理先進個人”、“提高邊檢服務水平先進個人”和“優秀黨員”；被當選爲四川省第十一次黨代會代表。
她1.65米的身材，一副瓜子臉，身著橄榄綠警服，頭頂神聖的國徽，在邊檢站執著堅守護國門；她情系旅客真誠服務，抒寫“文明使者”展國門形象；她耐得寂寞默默奉獻，將永不言悔的青春年華寫進國門忠誠的坐標裏，讓生命熠熠生輝發出人生最亮麗的光彩。
16年邊檢工作，她始終保持著通關滿意度99.9%的最高紀錄，成爲國門前的“文明使者”，口岸上的“先鋒衛士”，獲得了全國優秀人民警察、全國公安邊防部隊第五屆“十大邊防衛士”、四川省“三八”紅旗手、一等功臣等重磅光環殊榮。她就是常年駐守在成都雙流國際機場航空口岸的邊檢女警官——四川公安邊防總隊執勤業務一科政治教導員周萌。
3月5日，乘著醉人的春風，踏著春的鼓點，我們驅車來到周萌戰鬥工作的崗位，目睹了這位國門 “巾帼衛士”、“文明使者”的靓麗風采，揭開這位新時代“好鐵栓”的神秘面紗，解開她華麗人生不凡的密碼。
國家形象高于一切
——周萌說：“真誠服務從微笑開始。”
四川公安邊防總隊成都邊防檢查站主要擔負成都雙流國際機場的出入境邊防檢查任務，履行維護國家主權、保衛國家安全、促進對外開放、服務經濟建設的重要職責。
2005年周萌從河北廊坊武警學院畢業，她放棄了到機關工作的機會，毅然選擇了服務四川經濟社會發展的公安現役武警部隊——四川公安邊防總隊成都邊防檢查站工作。這一幹就是13個春秋，她把最寶貴的青春年華獻給了邊檢事業，盡職盡責、嘔心瀝血爲國門守護平安。
曾有一位導遊直言不諱地對周萌說：“你們工作又枯燥又累，爲什麽你卻始終帶著微笑？”面對疑問，周萌如此作答：“一人之言行，國家之形象；一人之風貌，民族之縮影。我們發自內心的嘴角上揚，既是一名邊檢人應該具備的職業素養，更是對千千萬萬旅客最忠誠、最溫暖的回報。”
周萌是這樣說的，同時也是這樣做的。
56歲的台胞張女士在蓉城經商已有20多年，是成都邊檢站的“常客”。每次出入境，她都習慣地選擇周萌所在的檢查台。她說，“我去過20多個國家，接受過上百名邊檢官員的檢查，這個女孩子給我的印象最深。她不僅業務熟，而且非常有禮貌，每次過關時都會微笑著向我問候。尤其當她微笑的時候，嘴角會淺淺地露出潔白整齊的牙齒，充滿了陽光，帶著自信，讓我深切感受到了大陸同胞的友善與熱情，更讓我感覺到家的親切和溫暖！”
近年來，隨著四川經濟快速發展和對外開放程度進一步提高，作爲四川唯一的出入境口岸——成都口岸2017年出入境客流量已達到530多萬人次，僅次于北上廣，居全國第四位，也多年穩居內陸出入境口岸第一，邊檢工作任務十分繁重。
周萌深知肩上的擔子和使命責任，和科長一道帶領全科同志擔起平均每天一萬多名旅客的出入境檢查任務，從清晨6點至次日淩晨3到4點超負荷地工作，她從不叫苦，從不叫累。特別值得一提的是，2012年她在懷孕生小孩期間，周萌舍小家爲大家，剛離開醫院就來到執勤一線，主動請纓參與重大勤務執勤工作。
2018年春節期間，成都口岸創造了單日檢查旅客20000余人次的曆史新高，周萌“鐵肩”擔重任，帶領全科同志連續24個小時堅守在驗證台，爲廣大的出入境旅客提供了便捷高效的通關服務，受到過往旅客的點贊褒獎。
從警16年來，周萌先後和大家一起爲遇險、受傷、病重旅客開通生命“綠色通道”700余次，救助各種困難旅客1000余人次。共檢查出入境旅客100萬余人次，實現了無一例差錯，無一例投訴的目標。圓滿完成了德國總理默克爾、英國首相卡梅倫、玻利維亞總統莫拉萊斯、丹麥首相拉斯穆森等數十位訪華國際政要，以及成都全球財富論壇、第12屆世界華商大會、G20財長和央行行長會議期間訪川千余名嘉賓的邊檢服務工作，充分展示了四川邊檢警官的良好風範，擦亮了四川對外開放的窗口。涓涓細水終究彙成大海，在周萌和邊檢警官們的共同努力下，她所在的業務科以優異成績受到公安部邊防局表揚並榮記“集體三等功”1次。
柔弱身段綿裏鋼刀
——周萌說：“對違法行爲絕不手軟。”
邊檢工作時，每位旅客在你眼裏只有幾秒鍾的停頓，沒有過硬的“金剛鑽”就無法擔起國門邊檢使命重任。這是周萌對邊檢工作的诠釋。
但要練好精准的眼功，絕非一朝一夕，得經過千錘磨煉。在人像特征比對訓練中，周萌前前後後在圖庫裏練習了1萬多次，每次訓練下來，眼睛都紅腫得像兔眼似的。除此之外，還要訓練對人的面容、神態、表情、說話、手勢等，快速識別精准判斷觀察能力，把自己的眼睛煉成“活雷達”、“火眼金睛”。
一個微笑、一句問候、一聲祝福……像春天般溫暖，都在傳遞著國門衛士的熱情與關愛。對正常出入境的旅客來說，這是一次身心愉悅的體驗和美好的享受。但是，對于某些“不速之客”，這些小細節，卻是綿裏藏針，別有一番滋味在心頭。
“您好，歡迎來到中國！請問這次是旅遊還是商務考察？”當一位非洲某國的旅客來到入關檢查台時，周萌禮貌地問道。但這位旅客回答問題時支支吾吾，眼神有意躲閃，聲音也帶著一絲怯意。
此人面部稍縱即逝的微妙變化，被眼光敏銳的周萌瞬間捕捉到。爲了掌握更多的情況便于判斷，周萌沉住氣，“若無其事”地用英語和旅客“閑聊”著，這位旅客也漸漸放松警惕。
當他不慎說出在飛機上連一口水都沒喝的時候，周萌靈光一閃：長達10多個小時的旅程居然滴水未沾，這裏面一定有蹊跷和貓膩！最終，經過X光體檢，發現該名旅客竟然體內藏毒300克！因證據確鑿，這名身藏毒品的旅客當場就焉了，落入法網。
還有一次，在執行馬來西亞至成都的入境航班邊防檢查時，周萌發現一名打扮時髦的年輕女子無緣故地神情緊張，對此行目的和行程也是含糊不清。憑著多年積累的豐富經驗，此種反應引起了周萌的警覺。
周萌下令：徹底嚴查。果不其然，在該女子隨身行李中查出毒品近1000克！據該女子事後交待，她是按照境內販毒團夥的指示，企圖將毒品先偷運入境，再帶回廣州販賣。
隨後，成都海關又根據成都邊檢站提供的這條重要線索順藤摸瓜，在一個月內連續查獲毒品達30多公斤。
周萌眼睛的敏銳性和嚴謹的工作責任心，讓不法分子難逃法網，有力地打擊了犯罪分子的囂張氣焰。
國門不許漏網之魚。
“細節決定成敗，邊檢工作重在細節，守住了細節就守住了國門口岸的平安。”這是周萌始終堅持的一則工作信條。
在長期的執勤工作中，周萌不僅對20多個國家的出入境政策、人文地理等專業知識熟稔于心，而且對80多個國家的120多種護照，80多類簽證的防僞暗記更是了如指掌。
在擔任一線檢查員期間，她查獲偷渡15余起，在控20余起，各種違法違規80余起，有力的維護了成都口岸的安全穩定。同事們笑稱周萌是會“看相”的檢查員，這都緣于她曾因一顆“美人痣”破了兩起偷渡案。
一次，在執行成都飛往新加坡的航班出境檢查任務時，周萌發現一名女性乘客護照上的相片和本人基本一致，唯獨鼻子旁邊多了一顆小小的黑痣。
周萌警覺問，女青年卻理直氣壯地聲稱黑痣是自己爲了漂亮去美容院做的，還奚落周萌“疑神疑鬼”、“小題大作”。
正當周萌有些底氣不足，開始打“退堂鼓”的時候，兩個非常微小的細節讓她感到有些不對勁：正值寒冬，這名旅客的額頭卻冒著細汗；加之她的雙手不自覺地敲打著驗證台，身體語言表現出該人此時非常焦慮緊張。
“聽說過有些女性出于愛美去做美人痣的，比如眉心痣之類，可還真沒聽說過有人爲了好看在鼻子旁邊做顆痣的！”隨後，周萌把啞口無言的該名乘客請進了詢問室。經進一步核查訊問，這位女青年承認了自己冒用孿生姐姐的護照、企圖偷渡出境的事實。
無獨有偶，數月後，周萌在檢查新加坡飛往成都的一架航班時，一名女子的姓名和相貌總是覺得似曾相識，周萌馬上將情況報告了值班科長。結果很快出來了，真是無巧不成書，周萌攔下的這位旅客，竟然正是上起案件中偷渡未遂的女乘客的孿生姐姐，此前她已成功偷渡出境！
倆姐妹的行爲都沒逃過周萌的法眼，因此，周萌有對“火眼”從此得名，其工作方法被上級推廣學習，在邊檢工作形成戰鬥力。
在科裏，經常有新同志對她說：“萌姐，你現在又不用上台，業務知識還掌握這麽牢固，讓我們壓力山大啊！”周萌笑著說：“你們有什麽不懂的可以呼叫科長,但我如果有什麽不懂，輕則造成勤務差錯事故，重則危及國家安全，可來不得半點虛假！”。
2016年7月26日，周萌在入境大廳巡視督導時，發現3名中東裔旅客欲從卡塔爾經成都轉機前往加拿大，三人舍近求遠的行程引起了她的警惕。面對詢問，三人閃爍其詞，周萌遂對其護照進行鑒定，確定爲拆裝變造。在證據面前，三人仍心存僥幸，拒不交代真實身份，隨身行李也沒有發現任何可疑。但其中一名女性走路時不自然的細小動作引起了周萌的警覺，通過正常的盤查搜身，在其內衣裏發現三人的***國身份證。
憑著對邊檢事業的無限熱愛和強烈的事業心、責任感，周萌逐步成爲了總隊的業務尖兵，熟練掌握了常遇的80多個國家120多種護照、80多類簽證的防僞特征、查驗方法。她提出了反偷渡的“六看六對”工作法，即在查驗旅客過程中通過“看神態對心態、看面貌對年齡、看舉止對職業、看言行對學曆、看衣著對身份、看同伴對關系”，進一步加強對可疑旅客的“表情識別”，有效提高了口岸反偷渡的查緝能力。她也因此被評爲“全國公安機關出入境管理暨外國人管理先進個人”。
執紀守規堅如磐石
——周萌說：“國門邊檢沒有變通道。”
“國門口岸，鐵面無私。”這是周萌對自己工作要求的一條准則，天天堅守時時對表。
一次，一位在成都工作的外國人准備回國，當她把護照遞給周萌檢查時，護照裏還夾了200元人民幣。周萌當場就將200元人民幣退還他。這引起了這位外國旅客的不滿，他用中國話說：“怎麽！我們國家邊檢人員都要收小費，難道你嫌少了。”
正當他再次掏出錢包來時。被婉言拒絕，周萌態度有些嚴肅說：“中國邊檢從來都不收小費的，這是鐵的紀律規定。”在審核護照時，周萌發現這名旅客護照有“疑點”，不符合法律規定被成都邊檢站阻止入境。
“甯可在情面上失分，也絕不能在執紀面前‘掉鏈’。”這是周萌常對邊檢官兵們講的一句話。
2013年的一天，一位青年男子正興致勃勃准備出國旅遊，不料在邊檢時給“卡殼”了，原因是護照已過期。
飛機就要起飛了，邊檢沒過關，把他急壞了，不知如何是好。趕緊掏出電話給父母打通電話。母親支招說：“兒子別急，肯定有辦法，我們不是有個親戚在邊檢站當官，她結婚時我們還去參加過她的婚禮的，這面子她還是要給的。”“她叫什麽名字，把她的電話發我，我去找找她幫忙通融通融。”青年男子說。
當他把電話打通，看見自己的“救命稻草”——女警官從辦公室走出來，都高興得快要飛起來了。哪知一見面，周萌就開門見山：你就是剛才給我打電話的小羅嗎？我查看過了你的護照確實過期了，不好意思今天無法通關，你得去公安機關重新辦理護照。
盼星星盼月亮，沒想到眼前的這位親戚邊檢警官竟然是個“鐵門栓”。心存僥幸的小羅還是不到黃河心不死，叫母親搬來援兵。3分鍾後，周萌的母親來電話了，說：“萌萌，都是親戚能打擦邊球的，不違反大原則的情況下幫幫他。”“媽媽，國門無小事，事事通中央，原則面前豈是兒戲，合法的事哪怕是一千件一萬件都辦，不合法的事就是搬座金山銀山來，我也不會開口‘放水’辦一件。”周萌應答到。
沒有規矩不能成方圓。周萌的一番解釋，也擦亮了母親的眼睛，對女兒的做法表示理解和支持。當周萌拿出邊檢工作的紀律規定時，小羅也就心服口服，臨走時對周萌留下一句話：這年頭不管這親那親，自覺遵章守紀才是最親。
托起祖國友誼的橋梁
——周萌說：“讓國門時刻溫暖旅客。”
在一次執行春節航班檢查中，已有兩年沒有回家過年的台商譚先生打算回台灣與朝思暮想的親人團聚，不料卻在臨行突發腦溢血，被送進醫院搶救，病情十分嚴重。
待身體情況略有好轉後，譚先生不顧醫生勸說，堅持要回家過年。無奈之下，醫院只好在臘月二十九這天將譚先生送往成都雙流機場。
當醫院救護車到達機場後，周萌在醫生的指導下，一邊提著輸液瓶，一邊費力地將譚先生從車上移到擔架上，小心地將譚先生轉移到機坪機位，並及時爲他送上熱水。
然而就在此時，周萌得知，由于航空公司運力吃緊，飛機被迫延誤。冬天的機坪上風大、塵重，氣溫只有零下幾度，譚先生身體本就十分虛弱，根本無法開口說話，如在候機期間一旦不幸染上風寒感冒，隨時都將面臨生命危險！
情急之下，周萌不顧一切，立即脫下自己的大衣給譚先生嚴嚴實實地蓋好，又用圍巾裹住他的頭部，並用自己弱小的身驅爲他擋風遮塵。
在苦等一個多小時後，飛機終于抵達機場。臨行前，譚先生不勝感激地對周萌說：“你們邊防官兵就像是我的親人，雖然我還沒有到家卻已經真切感受到了家的溫暖！
在工作中常常還遇到不愉快的事，邊檢時有不講理的、有耍橫的，有時弄得人生悶氣，一兩天都吃不香飯睡不好覺。周萌總是爲大家打氣加油鼓勁，贏得旅客的一致好評。
2018年2月的一天，正在勤務指揮中心研究工作的周萌，聽到邊檢大廳有吵鬧聲，一名警官前來報告說：“出事了。”話音剛落，周萌就迅速來到“出事地點”：原來是一名17歲的出國學生張某在對他所排隊通道的查驗速度過慢産生不滿情緒。由于有“重點”人員排查，查驗速度相對比別的通道有所減緩，無論工作人員怎麽解釋，張某就是不依不饒，還把通行證往桌子上一拍耍起橫來。
周萌叫其他檢查員回到各自的工作崗位上，她把張某叫到辦公室，通過耐心細致的講解邊檢工作的規定，道出爲什麽突然檢查速度放慢的原因，是旅客檢查中有不確定的“情況”需要核實。當張某知情明白邊檢無小事的道理後，主動向邊檢工作人員賠禮道歉並握手言和，才使這樁邊檢矛盾得以破冰融化。
率先垂範對表誓言
——周萌說：“行動是最好語言檢驗。”
“女漢子”、“萌姐”和“萌媽媽”，這是大家對周萌的昵稱。斬獲多個榮譽、走上領導崗位的周萌沒有驕傲自滿，沒有以科領導自居，而是時時處處更加嚴格要求自己，堅持以上率下、模範帶頭。她和男同志一樣從清晨5點起床至次日淩晨6點下崗超負荷工作，面對每天近2萬旅客的出入境檢查任務從不叫苦，從不叫累，成爲國門邊檢口岸的一面旗幟。
2014年11月，周萌被任命爲執勤業務一科副科長，剛上任不到一個月，科裏兩名主官同時轉業。群“龍”無首，不少同志開始變得迷茫，學習積極性下降，作風變得散漫。龍無“頭”不行，周萌主動挑起大梁。她對支委成員說：“打鐵還需自身硬，大家的眼睛都看著我們，我們要發揮先鋒模範帶頭作用。”支委成員在她的號召下，主動作爲，學習訓練“看我的”，執勤工作“跟我上”。那段時間，周萌恰逢丈夫長期出差，孩子年幼，她想方設法克服各種困難，從未影響工作。
榜樣的力量是無窮的，兩個月的過渡期，一科逆水行舟，不但沒有退步，反而更上了一層樓，學習氛圍更加濃厚，隊伍也愈發團結，被評爲公安邊防部隊先進黨支部、全省公安系統先進集體。
日常工作要抓好，軍事訓練也不能落後。在總隊2017年年終軍事考核中，35歲的周萌只用了16分鍾跑完了3公裏，比她這個年齡段的達標成績快了3分鍾，大家都叫她“女漢子”。
生活中，周萌名不虛傳，她把以情帶兵，真誠爲兵，寫在紙上，貼在牆上，講在嘴上，落實到行動上。
訓練場，3公裏跑是很多同志的“一塊心病”——考核難達標。無論是幹部，還是士官，周萌都堅持助跑陪大家訓練。士官小郎在晉邊檢士官二級前，3公裏測試不過關，周萌一有空就把他拉到訓練場陪他練，爲監督小郎訓練情況，每天叫其他同志把小郎訓練的軌迹視頻錄下來，發到她的手機微信裏，對小郎的訓練進行監督指導，確保訓練的時間和效果的落實。2個月艱苦訓練，小郎順利通過上級訓練考核晉升二級士官。
“作爲一名科領導，要時刻掌握官兵情況，才能確保圓滿完成各項任務。”周萌心中始終裝著官兵，全科30多名同志的家庭情況、性格愛好和秉性脾氣她都了然于心、如數家珍，俨然一名“知心大姐”。
2015年9月，周萌無意中得知剛結婚不久的李飛和愛人感情不好，正在鬧矛盾。她找到李飛了解情況時，李飛說這是自己的家務事，用不著領導操心。“萌姐”並沒有泄氣，她理解李飛的心情，更知道剛剛結婚就分居的痛楚。她第一時間給李飛的愛人打了電話，給她詳細介紹了李飛的工作情況，將心比心地分享了自己兩地分居的體會和感悟。李飛的愛人聽了非常感動，當即表示今後要給予丈夫更多的理解和支持。解除了後顧之憂的李飛好像變了個人，學習、工作比以往更加勁頭十足，連續兩年被總隊評爲先進個人。
常言說得好，成功是要付出代價的，周萌和其他邊檢站的官兵一樣，頭頂上那些白發逐一佐證她對邊檢工作的忠誠、熱愛、盡責和無私的奉獻。但是，爲了工作、爲了國門形象，周萌把白頭發全部染黑，始終以美麗如初的秀發展現在國門邊檢崗位上。
面對國家機構的改革，采訪結束時，周萌說出了內心的肺腑之言，如果黨和人民需要，我願與國門共白頭，在邊檢口岸堅守平安一輩子。
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文字編輯：四川省公安廳宣傳處 陳依文