齊魯壹點通訊員 楊鵬 記者 李夢晴
“之前需要各個部門來回跑，現在有了這個專門給與東盟國家對外貿易、外籍客商辦事的服務專區，APEC商務旅行卡、中國-東盟優惠原産地證書可以一站式辦理，真是太方便了！”10月8日，前來辦理業務的山東盛拓科能源有限公司工作人員蔡紅冉高興的說。
蔡紅冉所說的服務專區是德州市行政審批服務局全國首創的涉外政務服務新模式，國際化政務服務先行區——“德州·東盟國際化政務服務專區”，專區首推“外商投資德州一件事”、“外籍友人來德一件事”集成服務，推出跨國政務服務“一鏈辦”。將邀請外國人來華、外國人來華工作許可、出入境通行證件簽發、外資企業設立、貨物原産地證明等12個部門39項涉外高頻業務集中到專區，深度融合爲市場准入、投資建設項目、人力與技術資源、其他服務四大涉外服務領域，爲外資企業和外籍人士來德投資、就業發展提供政策信息、辦事指引、幫辦代辦等一站式服務。德州市行政審批服務局審批四科科長潘洪傑告訴記者，這意味著，在德州生活工作的外籍人士，未來辦理各項個人和企業業務時，可不用再分別前往公安、工商、海關等不同部門，在德州政務服務大廳即可實現集中“一站式”辦理。
“我們通過在線下、網站、微信小程序三種方式設立‘德州·東盟國際化政務服務專區’，爲外資企業和外籍人士開設涉外服務綠色通道，受理服務專窗範圍內審批業務，圍繞外資、外貿、外經、外彙、外專、外籍等‘六外’內容，爲涉外企業、跨國機構、外籍人士等提供辦事指南、涉外政策、便民服務等一站式服務。”德州市行政審批服務局黨組成員、副局長丁恺說。
據了解，自專區試運行以來，德州46位首席政務服務官主動與東盟國家有貿易往來的企業及投資德州的東盟企業進行聯絡對接，通過“網上辦、電話辦、郵寄辦”的服務模式爲馨賽德（德州）生物科技有限公司、山東諾森塑膠有限公司、德州艾荷過濾設備有限公司等20家企業提供服務60余次，貿易涉及東盟泰國、新加坡、印度尼西亞、馬來西亞和越南等國家，審批速度提升70%，減少企業群衆跑腿次數80%。
“接下來我們將集中全市優質政務服務資源，搭建高效互動的工作機制，把‘德州·東盟國際化政務服務專區’打造成我市提升國際化營商環境水平的靓麗標杆，爲德州與東盟各國的深度合作全面賦能，爲山東省打造中國北方對接東盟的示範省貢獻‘德州力量’。”德州市行政審批服務局黨組書記、局長王擁軍說。