由于業務上的原因,經常要到東南亞國家出差,也讓自己有機會到東南亞走走看看,正所謂讀萬卷書還不如行萬裏路,在出差途中所見所聞讓我長了不少見識。記得幾年前,第一次坐新加坡的虎航(Tiger airway )飛機,發現飛機上可小氣了,連杯白開水都沒提供。那時想到國內很多航空公司免費提供餐食飲料,和一瓶礦泉水的行爲簡直是太暖心,感動的涕淚橫流啊!虎航飛機上充滿了濃濃的營銷氛圍,先是來推銷飲料的,接著是推薦套餐的,最後是推銷化妝品和酒的。跟中國坐動車似的,所有吃的,喝的、用的,一應俱全,但都不是免費的,就跟中國動車上的情況類似。更讓我詫異的是從一到十二排都是空著,這麽好的位置爲什麽都整排整排的齊刷刷的空著呢?心裏正嘀咕著:這也太浪費了。這時便聽到空姐說如果有哪位乘客覺得自己的位置不夠舒服的,可以購買前排更加舒適的位置。哈哈哈,這營銷真是太到位了,有需求的地方就有營銷,不放過任何可以賺錢的機會。對于乘客而言,也確確實實感受了一把:金錢面前人人平等。
除此外,飛機上引起我注意的是廁所裏面的用中英文寫的禁煙規定,意思是說根據新加坡的法律規定如在飛機上有吸煙行爲罰款5000新加坡幣或者監禁一年,比起國內的籠統的禁止吸煙來得有威懾力,我想即使很有煙瘾的人看到新加坡式的禁煙規定什麽煙瘾都沒了吧,對于不富有的人而言,5000坡幣不是小數目,而對于富有的人而言,雖然錢不是問題,但是如果態度不好的話,有可能被判監禁,兩者都兼顧了。這也讓我想起了國內的原先的交通法規,剛開始只是采取罰款制,結果對富貴人家而言不起作用,後面又采用扣分制,結果又衍生一堆問題,後來將扣分和罰款結合起來,才起到了一定的效果,最後采用刑罰入獄,才徹底抑制和減少了闖紅燈等交通違法行爲。
到了新加坡機場後,就發現是統一的地毯,接近于虎紋的色彩(亞洲四小龍,其實英語是four tiger ,更准確來說是四小虎,跟他們喜歡老虎應該有一定的關聯),新加坡機場很幹淨但是也不是幹淨到沒有垃圾的程度,我一下飛機就看到門口角落丟了幾張紙屑,觸目驚心呀。由于中國的很多機場都是新建機場,相比于國內機場而言,新加坡機場就顯得沒那麽養眼了,機場吸引我的是每個候機廳都設有一個安檢,接機的人因此可以接到飛機的候機廳門口,這對于抱孩子或者提行李的人來說真是便利多了,對于一些情人來說也提供了一些更加浪漫的場地跟機會,等于說新加坡機場不像國內一樣采用大安檢,送機的人都被擋在安檢門之外了,而乘客卻要自己孤獨地在候機廳等待很長時間,因此新加坡機場更加人性,但是對于安保來說可能更具挑戰。
新加坡機場吸引人的地方還有一個speedpost 的小櫃台,這個小櫃台主要是用來寄東西的。對于哪些不知道規定而攜帶違規東西又無法登機卻舍不得被收繳或者舍棄的人來說就提供了一個快遞的便利,這點是非常人性化的,比起國內機場而言,要麽舍棄要麽被收繳來說顯得更加人性化。新加坡機場不像國內機場那樣,都是提供統一的座椅,在國際航班候機廳還提供沙灘似躺椅,那些需要在機場等待很長時間的人來說真是福音呀,累了困了躺在上面睡一覺,很舒服,這點國內機場,特別是國際機場就做的不到位,不區分國內航班和國際航班,統一使用座椅,困了累了只能坐著睡覺。機場內還有早餐,提供面條,粥等,價格也不是很貴,對于中國人來說真是太好了,不像國內機場好像都是肯德基、麥當勞的天下,好在這幾年中餐已經漸漸成爲主角,讓乘客有了更多選擇。商場裏面的酒買的也很便宜,我算了一下折合著人民幣的話,比起國內很多商場都便宜,可惜要轉機無法攜帶而沒購買。
總之,新加坡機場航班第一次的體驗之旅給我留下了很多美好的感覺,值得國內很多機場航班借鑒。