中國日報7月28日北京電 面對疫情對國內産業鏈供應鏈的影響，特別是對中小企業的沖擊，中遠海運集團作爲中央骨幹企業，同時也是全球最大綜合性航運企業，堅決貫徹落實黨中央關于”疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”決策部署，始終胸懷”國之大者”，履行好航運物流龍頭企業責任使命擔當，全力發揮”國家船隊”在産業鏈供應鏈中的基礎性支撐作用，通過暢通供應鏈循環、提升物流效率、減免費用成本等舉措，努力爲中小微企業渡過難關、穩定發展保駕護航。
打通物流堵點，暢通中小微企業供應鏈循環
集團圍繞疫情下爲客戶提供優質服務的目標，針對受疫情影響長途公路運輸效率下降的情況，持續創新運輸模式，推廣水水中轉、海鐵聯運路徑，利用長江駁船網點豐富的優勢，組織打通長江、內河、沿海支線、鐵路、拖車、港口等各環節。3月28日至6月1日，長三角地區的駁船周均運量和沿江鐵路班列重箱周均操作量比上海封控前分別提升38%和53%。爲保障長三角地區物流穩定，帶動中小企業複工複産，保障産業鏈供應鏈穩定發揮了重要的基礎性支撐作用。
江蘇常州橫林鎮是中國”強化木地板出口基地”，全鎮共有130多家終端生産企業和300多家配套企業，其中很多是體量不大的中小企業。本輪疫情以來，特別是上海采取靜態管控後，以往主要通過公路運輸至上海港出口的橫林鎮木地板遭遇了物流不暢，企業生産面臨困境。關鍵時刻，中遠海運集團下屬中遠海運集運迅速行動，全力打通物流堵點，創新采用水水中轉與鐵路聯運的”雙通道”模式，有力緩解了公路運輸阻滯對橫林鎮木地板供應鏈帶來的影響。
推進數字化創新，提升中小微企業物流效率
近年來，中遠海運集團積極把握智能航運業發展新趨勢，全力圍繞”打造以客戶爲中心的數字化供應鏈服務生態”，推進航運業數字化變革。特別是新冠肺炎疫情以來，在全球供應鏈運轉大幅遲緩，物流各環節效率顯著降低背景下，中遠海運集團加快以數字化手段提升供應鏈效率，全力緩解包括中小企業在內的廣大客戶面臨的供應鏈緊張局面。
中遠海運集團全力發揮穩外貿運輸主力軍作用，堅持服務實體經濟，充分利用集團全球領先的電商和全球航運商業網絡（GSBN）等數字化平台，與先進制造業深度融合。2022年上半年，通過中遠海運集團電商渠道”綠色通道”新注冊中小客戶數量和出貨數量均達到新高。中遠海運集團開展客戶大走訪工作，加強對客戶難點痛點的了解、理解和纾解，盡最大努力幫助解決客戶實際困難。中遠海運集團還開通中小直客專班，2021年開展專項工作至今，累計服務中小直客超過6000家。此外，2021年下半年以來，中遠海運集團攜手政府主管部門、各地商委、行業協會等，開展中小客戶對接專場活動71場次，鼓勵中小微企業通過直接簽約方式與集團開展直接合作。
6月15日，中遠海運無紙化放貨服務在廣州港黃埔新沙碼頭正式上線。此舉開創了珠江駁船外貿進口操作新模式，可爲包括中小企業在內的廣大客戶提供更多便利。”無紙化放貨”是由中遠海運集團牽頭組建的世界上第一個獨立的、非盈利的航運區塊鏈聯盟——全球航運商業網絡（GSBN）的旗艦數字化解決方案，該應用可以將進口貨物單證手續辦理完成時間從以天計縮短到4個小時以內，極大地提升了貿易的簡便性和效率。過去一年多以來，全球航運商業網絡（GSBN）在中國香港、新加坡、泰國、荷蘭等多個國家和地區實現了”無紙化放貨”，大大提高了進出口通關效率；同時，GSBN與國內外知名銀行研發的供應鏈金融應用，也在今年5月通過了概念驗證，有望爲供應鏈融資提供新的解決方案。
積極減免費用，降低中小微企業運營成本
中遠海運集團積極貫徹落實國家有關要求，加快減免中小微商戶房租。堅持”應免盡免、能免盡免”，不論是否存在經營困難，不論企業所有制性質，都以最快速度、最實措施將減租政策惠及租戶。針對普遍存在的中介、”二房東”現象，通過簽訂三方協議等方法，確保減免租政策真正落實到終端商戶，避免産生”中梗阻”。預計今年集團將爲服務業小微企業和個體工商戶減免租金約2億元，較2020年疫情期間減免金額增加約1.2億元；涉及租戶約1800戶，較2020年增加約800戶。
上海疫情暴發以來，中遠海運集團主動減免內外貿客戶因疫情封控造成的異地簽單費、改港服務費、履約保證金、滯期費等相關費用；第一時間發布對上海地區封控期間滯期費進行免除的政策，爲切實幫助中小客戶纾困解難，進一步將免除時間延續到6月5日。中遠海運集團堅持帶頭幫助、快速幫助、帶動行業一起幫助，得到航運同行積極響應，體現了中央企業的社會責任擔當，有力緩解了特殊時期中小企業的物流成本壓力。
此外，中遠海運集團還積極緩解中小微企業資金困難，將防範和化解拖欠中小企業賬款納入各單位”一把手”工程，確保及時足額爲中小企業支付賬款，增強與上下遊合作夥伴命運共同體意識，與中小微客戶和供應商共克時艱。堅持”應付盡付、應付盡快”，在手續齊全、流程完備基礎上，盡可能縮短付款賬期、盡快結算，現金流安全的企業盡量不用彙票，切實解決中小微企業、貨車司機、駁船、勞務工的資金周轉和生産生活困難。切實弘揚”同舟共濟”精神，履行企業社會責任，助力中小企業和客戶纾困解難。
6月17日，中遠海運集團下屬中遠海運港口在國內控股碼頭推出中小微客戶最新纾困方案。方案包括積極響應中小微客戶增加貨物進出路徑需求、優惠減免因物流鏈不通暢産生的內外貿進出口重箱超期堆存費、減少中小微客戶物流成本等，這些措施直擊中小微客戶痛點，迅速在行業內引來陣陣好評。加上在上海疫情之初中遠海運集團下屬中遠海運集運就發布的《上海疫情期間費用減免的公告》、《上海及周邊地區特別服務指南》等便民舉措，中遠海運集團從航運、港口等産業鏈主要環節，構建起了服務中小微客戶物流暢通、降低成本的一系列措施。
“這次減免租金真是雪中送炭。”5月初，青島市遠洋廣場韓國服裝城一名店鋪經營者林女士接到中遠海運集團下屬青島中遠海運免租通知時驚喜不已。遠洋廣場是青島市首批市級現代服務業集聚區，其中小微企業和個體工商戶租戶共有200多家。青島中遠海運此次共減免租金3200余萬元，極大緩解了這些小微企業和個體工商戶的經營壓力，降低了疫情沖擊帶來的不利影響。