香港國泰航空（Cathay Pacific）證實，目前飛機上都安裝了攝像機，以觀察每位乘客的一舉一動，方便統計乘客對機上娛樂系統的使用狀況。
通俗說，就是用攝像頭看乘客在坐飛機時，是如何打法時間的。
國泰表示，裝設攝像頭的目的是要“提升乘客的搭乘品質”，找出機上還有哪些設備值得改善，而且也能提供一個更安全、放心的環境。
CNN旅行頻道報道，國泰航空的一名發言人說：“裝設攝像頭是爲了保障客戶及前線職員。在機場休息室與飛機上都有裝設監視器（CCTV cameras），是符合標准做法。除此之外，所有的影像都有接受嚴格的把關與檢查。另外，廁所沒有裝設監視器”。
乘客對于國泰安裝攝像機持有兩種看法，有些人覺得這樣更安全，也有人認爲，私人舉動被暴露在鏡頭下相當不自在。
國泰航空在其隱私政策中說，數據搜集旨在優化乘客飛行體驗，所搜集的資料只應用在“合理的商業需求中”，有可能在行銷目的下，分享給第三方合作夥伴。
提供國泰航空部分機上娛樂系統的Panasonic Avionics此前表示，外界對監控和隱私外泄的擔憂有點“反應過度”（a bit of an overreaction）。座椅背後的攝像頭（seat-back cameras ）將很快被廣泛接受，爲坐在不同座椅之間的乘客視像溝通，或其他用途提供機會。
國泰澄清說，搜集到的影像會儲存于安全的服務器中，無法通過網絡、手機、電子郵件等渠道進行傳輸，因此駭客並沒有辦法入侵。
對此，網絡安全專家卡姆克（Vitaly Kamuk）擔心，這種方式依舊可能有風險，駭客可能會未經授權訪問這些設備。如果是機上娛樂系統連接到網絡，還是有被竊取資料的風險。
2018年，有多家航空公司包括達美航空、阿聯酋航空和新加坡航空等，被爆出旗下新款座椅的娛樂系統，裝有攝像頭，引發大規模隱私爭議。
航空公司們隨即表態說，雖說有裝設相關設備，但沒有啓用的計劃。
國泰航空也針對相關爭議說，他們的機上娛樂系統沒有安裝攝像頭、麥克風、感測器來監控乘客，過去也沒有。
國泰航空2018年10月曾爆出940萬名乘客個人信息外流事件。
時隔不到一年，國泰又更新了隱私政策。（完）