“詭異劇情”、“疑似罂粟圖案”,距離去年9月被曝爭議設計不到一年,江南布衣重蹈覆轍。
5月31日,有網友稱江南布衣童裝再現詭異畫風。
該款童裝圖案,刻畫了這樣一個畫面:“一個人跌倒後,四肢扭曲,在他身後,有兩個人並排坐著,注視著摔倒的人。”此外,圖案下方還有一段英文,翻譯爲:“我很害怕,我希望他們停下來,我不想這樣落地,不!!!”
該爆料很快引發熱議。
有網友認爲這種設計極其令人不適,並表示,江南布衣並未從去年事件中吸取教訓,“慣犯行爲”、“處罰太輕”。隨即,網友翻出了更多有關江南布衣設計上存在的爭議。
而不久之後,江南布衣的客服回複,更是爲本已經發酵的輿情添了一把“怒火”——“確實收到了消費者意見說明不合適,已反饋總部,對于圖案上的西方的藝術繪畫消費者感受不一樣。”
“明顯的有失偏頗,竟把鍋甩給消費者?”
有網友表示,聯想到江南布衣去年“翻車”的多款設計,很難認爲這些僅是巧合。
目前,針對此事,杭州市市場監管局已做出通報,通報表示,現已責令江南布衣對相關問題童裝509件做下架處理,下一步將會同有關部門進一步調查並依法嚴肅處理。
都說“事不過三”,同樣的錯誤犯了兩次,消費者對江南布衣的信任,如今還剩多少?
1、“自由的想象力”or“陰間設計的慣犯”?
去年9月,江南布衣童裝品牌被曝存在多個“陰間設計”:性暗示、截肢、地獄……一系列暗黑風格的元素卻出現在本該陽光童真的兒童服飾上,令人極度不適。
在早前鳳凰網《風暴眼》的報道《風暴眼|性暗示、截肢、地獄……江南布衣“陰間”童裝背後:年入41億 會員490萬》中,曾詳細彙總了彼時的爭議童裝設計,並且還曝光了江南布衣在童裝廣告上疑似“性暗示”的種種不雅畫面:
“welcome to the hell(歡迎來到地獄)” 、“let me touch you(讓我摸摸你)”:
多個詭異設計被接連曝出的第二天,江南布衣發布聲明致歉,表示已第一時間全面下架所涉商品系列,撤銷相關宣發物料,並成立專項小組啓動自查。
此外,彼時江南布衣還表示將通過全面回顧服裝設計及審批流程,建立更嚴格的內部審核機制,完善消費者體驗。
輿論的迅速發酵甚至還引起了監管部門的注意。
事件發生後,浙江省杭州市西湖區相關部門隨即約談了江南布衣,責成其立即下架涉事童裝以及同類型款式服裝,對已售涉事童裝作無理由退貨處理。同時,調查組將對事件進行調查。
盡管截至目前,暫無公布的調查結果,但事實證明,江南布衣的反思和整改,並不到位。
針對前文提到的“跌倒圍觀”詭異劇情,江南布衣客服今日稍早前曾回複表示,這“代表孩子們的想象天馬行空,如果介意慎拍。”
除了這一點,在江南布衣的其他幾款童裝上,還被發現了疑似罂粟的圖案。
對此,江南布衣客服則回應表示,“黃色裙子標簽的主題是橄榄子,印的植物也是正常的植物,屬于被子植物門,原型是一株植物上結了很多果實,並非部分人所說的罂粟。”
該客服還稱,衣服吊牌上也有展示。對此,亦有網友在商品詳情頁發現,確實標有“主題:橄榄子”的字樣。
值得注意的是,鳳凰網《風暴眼》查閱百度百科發現,橄榄子或是槟榔的別名之一,原産于馬來西亞,中國主要分布在雲南、海南及台灣等熱帶地區。
資料顯示,槟榔是世界衛生組織國際癌症研究機構致癌物清單1類致癌物,在土耳其、新加坡、阿聯酋、加拿大和澳大利亞等國被認定爲毒品,並被衆多歐美國家禁售。
圖源:百度漢語
圖源:百度百科
值得注意的是,去年9月,國家廣電總局曾發布通知,要求停止利用廣播電視和網絡視聽節目宣傳推銷槟榔及其制品。
資料顯示,江南布衣童裝品牌jnby by JNBY成立于2011年,以“自由的想象力”爲理念,其去年9月的聲明中曾表示“借助藝術的設計手法,創造更多童趣”。然而,接連的設計“翻車”卻令人頗爲不解究竟何爲“自由的想象力”。
有消費者對鳳凰網《風暴眼》表示:“如果說詭異的設計圖案勉強可以被解讀爲‘孩子們的想象力天馬行空’,那麽,爲何童裝圖案要選擇槟榔?衆所周知,不少地區有“嚼槟榔”的習慣,把一個致癌物放在孩子的世界裏,這背後究竟是有獨特的設計靈感還是其他理由?作爲服裝設計師,創新的底線又在哪裏?”
2、非科班出身的“設計師品牌”:5年設計投入縮水過半,産品屢現抄襲質疑
“創新的底線”不得而知,但“創新投入的底線”卻在步步下探。
在2021財年財報中,江南布衣數次強調自己“設計師品牌”的定位,並透露據某咨詢公司資料,2020年,以零售總額計算,江南布衣在中國設計師品牌的時裝行業排名第一。
但在這“排名第一”的背後,卻是公司在設計投入上不斷的縮水。
2021財年財報顯示,江南布衣投入産品設計、研發部門的費用爲2390.7萬元,同比下降了26.8%。如果相較于2016財年剛上市的5670萬元,則更是縮水過半。然而諷刺的卻是,彼時,江南布衣曾在招股書中表示“計劃投入更多資源進行設計及研發”,如今卻被事實“打臉”。
據悉,江南布衣服裝業務的設計與創新一直由“老板娘”李琳負責,她也是把控産品整體走向的核心人物。資料顯示,李琳現年51歲,畢業于浙江大學化學專業,並非服裝設計科班出身。
據2019年《時尚芭莎》專訪,1994年,李琳辭去了杭州化工廠的工作,從9台機器、10個工人開始自主生産服裝,也是後來江南布衣的雛形。
采訪透露,李琳在設計上給了團隊很大自由。“很多衣服打稿出來後,因爲太過獨特,很難確定在消費者市場會不會受歡迎。但只要團隊喜歡,李琳往往支持大家放手一試。”
在李琳看來,這是對自己“無限接受”的一種表現。
采訪還提到,江南布衣的設計團隊,很愛自己的作品,並稱團隊穩定。“許多初創團隊成員,至今仍舊留在公司,很多後加入的同事,也可以很穩定地待很久。”
然而據公開信息梳理,李琳在2018年時曾透露,JNBY、速寫和LESS分別有十多個設計師,而jnbybyJNBY童裝設計師只有4個。
值得注意的是,李琳和吳健夫婦國籍已非中國,而是聖克裏斯多福及尼維斯籍。百度百科顯示,聖基茨和尼維斯(The Federation of Saint Kitts and Nevis),位于東加勒比海背風群島北部,現爲英聯邦成員國之一。面積僅267平方公裏,2020年全國人口約5.7萬。
除了設計投入縮減,打著“獨立設計師品牌”招牌的江南布衣,還屢屢卷入抄襲事件。
鳳凰網《風暴眼》此前報道中曾提到,江南布衣旗下多個子品牌曾被質疑抄襲。
2018年,獨立設計師陳鵬曾發微博指責JNBY的一款羽絨服與其在同年2月天貓中國日紐約時裝周上發布的一則作品高度相似,涉嫌抄襲;更早以前,CROQUIS(速寫)與藝術家徐震的合作中,一款包袋也曾涉嫌抄襲聖馬丁辛銳設計師River Renjie Wang的作品,後被下架處理;此外,女裝品牌LESS與創意短片平台NOWNESS合作拍攝的視頻,也被指責抄襲他人創意;2020年5月,網友“顧厄頁”指出,JNBY推出的2020年春夏新款涼鞋涉嫌抄襲某韓國品牌2019年春夏款涼鞋等等。
3、上市以來首次中期淨利下滑,昔日主力變“拖油瓶”
一系列負面事件爆發的同時,江南布衣的財報數據也亮起了“紅燈”。
今年3月,江南布衣發布了截至2021年12月31日止六個月中期業績報告。中報顯示,公司期內實現總收入24.85億元(人民幣,下同),同比增長7.35%;淨利潤4.44億元,同比減少4.25%,系公司上市以來的首次下滑;淨利潤率也由2021上半財年的20%減少至2022上半財年的17.9%。
對此,江南布衣解釋稱,純利的減少主要因爲加大了在長期品牌力建設上的投入,相關的市場推廣及營銷費用增加所致。
鳳凰網《風暴眼》梳理發現,報告期內,江南布衣銷售費用高達7.98億元,較去年同期6.71億元增長18.87%,占總營收比例擴大至32.1%,爲近5年以來的最高值。
資料顯示,目前江南布衣的品牌代表包括超模雎曉雯、周迅和韓國明星劉亞仁,上述三者于去年7月同日官宣,都是公司在2021年重金砸下的“招牌”。但誰也不曾料到,兩個月後的負面事件,令江南布衣的品牌形象大打折扣。
值得注意的是,如果將江南布衣的業績按照子品牌拆分來看能夠發現,報告期內,江南布衣童裝品牌jnby by JNBY的表現並不盡如人意。
營收方面,作爲成長品牌第二大主力的jnby by JNBY,報告期內實現營收3.55億元,占江南布衣總收入額的14.3%,而這一占比在去年同期爲15.4%,在主要品牌裏的創收萎縮最明顯。
毛利率方面,報告期內,在江南布衣一衆子品牌中,也只有jnby by JNBY的毛利及毛利率出現下滑。
財報顯示,2022上半財年jnby by JNBY實現毛利2.12億元,同比減少300.5萬元,下滑1.4%。與成熟品牌及同梯隊成長品牌對比可以看出,報告期內jnby by JNBY的毛利率最低,僅爲59.8%,而同期JNBY、CROQUIS(速寫)、LESS的毛利率均在60%以上,分別爲64.1%、63.2%以及66.7%。
事實上,自2011年進軍童裝市場以來,jnby by JNBY一直都被公司寄予厚望。
從門店數看,2017年年報顯示,截至2017年6月末,jnby by JNBY全球門店數376家,同期CROQUIS(速寫)門店數爲278家。隨著近幾年的發展,截至2021年6月末,jnby by JNBY全球門店數累計達470家,而同期CROQUIS(速寫)門店數爲312。
也就是說,4年時間內,jnby by JNBY累計新開門店192家,而CROQUIS(速寫)僅增加34家。其中,更爲鮮明的一個對比是,2021年財報顯示,當期jnby by JNBY門店數同比新開34家,而同期CROQUIS(速寫)新增門店數爲零。
與此同時,從業績指標看,jnby by JNBY也是2021財年毛利率增長最快的成長品牌,其毛利率由2020財年的56.7%增至2021財年的61.6%,增長近5個百分點,而同期CROQUIS(速寫)的毛利率基本持平,僅微增0.1%。
由此不難看出,以去年9月童裝爭議事件爲分水嶺,在事件發生前,2021財年(2020年7月1日-2021年6月30日)jnby by JNBY經營數據較爲樂觀,但隨著去年下半年童裝品牌形象的惡化,2022上半財年(2021年7月1日-2021年12月31日)jnby by JNBY的經營受到了一定程度的影響,由此也給江南布衣整體的業績增長帶來了不小的壓力。
而如今,隨著又一次爆發相似的輿情,這種壓力是否還會引發連鎖反應,進一步傳導至其他成長品牌、新興品牌甚至是主品牌,都是未知數。
值得注意的是,作爲江南布衣創始人之一,李琳曾在2019年接受福布斯中國專訪時表示:“消費者會越來越理性,他們會更傾向于認同與其産生情感聯系的品牌。”
然而,在“迷惑設計”的接連傷害下,消費者對江南布衣的情感好感,或許已所剩無幾。
尤其是在5月31日晚間,杭州市市場監管局對江南布衣有關問題童裝圖案進行了“依法嚴肅處理”的最新通報後,這家服裝品牌的未來還能走多遠,很可能要被打上一個問號。
本文源自風暴眼工作室