來自馬來西亞的馬進興（譯音，39歲）事發時是新捷運巴士車長，他在星期二（12月6日）承認一項疏忽駕駛導致他人受傷的控狀，被罰2500元和吊銷各級駕照一年。
一名57歲婦女，事發時坐在17號雙層巴士底層左側靠窗的座位，她在巴士劇烈震動時跌落在地，碎裂的車窗碎片刺中她右腳的無名指。但她拒絕送院，自行到診所取出碎片時，也被診斷出後背肌肉拉傷、後腦受傷和左腳擦傷。
考慮到兩名乘客的傷勢，以及被告的行爲對乘客帶來的風險，法官最終對他開罰2500元和吊銷駕照一年。
被告求情時說，他對造成兩名乘客受傷一事感到抱歉，並承諾今後開車會更小心。
他當場跌倒在地，後背撞上座位扶手，手腕也因此受傷，他事後因爲感覺腰椎和手腕疼痛而送院治療。
被告說，他目前須要獨力照顧行動不便的七旬母親，自己這些年靠開車謀生，過去曾獲得不少表彰，懇請法官不要吊銷他的駕照。
乘搭5號巴士的一名22歲青年，事發前坐在巴士頂層，他發現17號巴士撞過來時，第一時間起身想要移到遠離車窗的座位，但已來不及換。
在巴士轉換站倒車時沒留意四周，新捷運巴士車長撞上後方巴士，結果後方巴士失控再撞另一輛巴士。
被告倒車時，只專注查看巴士右側，忽略了左後側的路況，結果撞上在後方行駛的17號雙層巴士。
17號雙層巴士的車長發現巴士撞過來時，相信是因受到驚嚇誤踩油門，導致巴士瞬間往前疾沖，撞上5號雙層巴士車尾。
根據案情，被告于2021年11月27日晚上10時許，在白沙巴士轉換站打算倒車，把88號服務路線的雙層巴士駛出停車格。
稱須獨力照顧七旬母親 被告懇請免于吊銷駕照
三輛雙層巴士連環相撞後，一名女乘客的腳趾被玻璃碎片刺傷，另一名男乘客則申訴腰椎和手腕疼痛。