讀華校並非沒有好處,從小灌輸的優良傳統價值觀,讓周秀珍更刻苦耐勞和不懼艱辛。“我比較勤勞,不怕吃苦,只要可以做到的,都會去做。”
她辭職後,最初在一家工廠食堂的廚房親自制作零食,每天下午開工,一直忙到隔天淩晨兩三點才收工。當時,她主要是代工,爲其他業者和小型超市制作鹹蛋黃零食。
談到公司如何開拓海外市場,周秀珍喜形于色,描述了從天而降一般的奇妙經曆。
朋友鼓勵下自創零食品牌
朋友告訴她:這個産品既然是你研發的,你不如自創品牌來經營,豈不更好?
對于自家産品,周秀珍有自己的堅持,例如不囤貨和注重原料的質量。
疫情期間,供應鏈受幹擾,導致馬鈴薯曾經斷貨,之後也因爲缺貨,價格上漲20%。
“現在成本上揚,什麽都昂貴,員工每年要求加薪,租金也增加。爲了維持質量,利潤變得很低,現在的生意挺難做。我們必須把生産量做大,因此只靠本地市場是很困難的。”
周秀珍接受《聯合早報》訪問時說,在創立鹹蛋黃零食品牌之前,她在一家餐館擔任管工。公司售賣鹹蛋黃食品,讓她萌生了制作鹹蛋黃零食的想法。
不過,朋友以“人往高處爬,水往低處流”來勉勵她,並勸她不要感到害怕。周秀珍最終想通了,決定自立門戶。
她在2017年9月成立公司,開啓自創鹹蛋黃零食品牌之路,盡管高齡創業一路走來不易,這幾年還得面對疫情帶來的艱巨挑戰,但她仍堅持了下來。
2015年10月左右,公司開始在市區一家商場以快閃店的形式售賣鹹蛋黃魚皮和薯片。公司最初只擺賣50包零食,沒想到這些零食大受歡迎,吸引了大批回頭客,于是公司開始接受訂單。
幸好,最近香港和台灣的訂單剛恢複。不過,公司目前接到的訂單只占疫情前的30%。
不過,周秀珍始終追求穩紮穩打,“行情不好,還是一步一步來。”
最初,她還以爲是詐騙電話,一問之下才得知該報對市面上的20多種鹹蛋黃零食進行盲試,而Aunty Esther’s的鹹蛋黃薯片脫穎而出,獲選爲該組別的第一名。
她向餐館老板提出建議,老板同意了,並叫她去做研究。她花了半年時間,終于研發出鹹蛋黃零食,老板一看,卻嫌零食的樣子“醜”。
“雖然現在臨近聖誕佳節,但我們也不會做出很多零食來囤積,我們只在售賣前的一兩天才生産。”
本地鹹蛋黃零食品牌Aunty Esther’s創辦人周秀珍(61歲)在七個兄弟姐妹當中排行第四,卻成爲唯一被父親“點中”讀華校的孩子,負責爲他讀來自中國家鄉的信件。
朋友的這個建議,讓她苦思良久,“我擔心老板會責怪我。”
她當過品管人員,經營過縫紉和蛋糕店生意,幫忙過家族的飲食業務,也在餐館當過管工,擁有豐富的工作經驗和閱曆。
對于華校生的身份,她心裏未嘗沒有怨言。當年華校生出路有限,她在中學畢業後便嘗到了找工作的困難。就是到了現在,她有時還會想:如果當年讀的是英校,我的人生會很不一樣。
然而,橫空而來的冠病疫情,卻導致公司的海外大型訂單陷入停頓長達兩年。業務雖受到打擊,公司仍保留了四五個長期工廠工人,另六七個行銷等文職人員則維持不變。
這次獲選,讓公司一時聲名大噪,意外開拓了海外商機,一些外國商家紛紛主動聯絡公司,要把公司的零食産品引入它們的市場。
在2018年年初,她忽然接到一通聲稱來自《海峽時報》的電話,說她的公司獲獎了,讓未參與任何獎項提名的她頓時摸不著頭腦。
冠病疫情沖擊業務 堅持注重産品質量
(三之二)
意外獲獎成名 開拓海外市場
零食是能幫助人們舒壓解郁的暖心食品,香脆可口的零食擺滿一桌,就是一場盛宴。《零食盛宴·玩味人生》系列找來三個零食企業的創辦人,讓他們分別講述如何從爆米花、鹹蛋黃和麻辣配料開始,走出值得玩味的創業生涯和多樣人生。
公司除了最初的鹹蛋黃魚皮和薯片,近年也開發了其他口味的新産品。
去年,公司開始經營網店,並入駐電商平台。
兩年後,周秀珍利用公司賺到的錢購置機器,切馬鈴薯、烹炒和包裝的工作都逐步改由機器代勞,減少了人力不足的壓力。
公司的産品除了在本地職總超市銷售,也出口到香港、台灣、中國大陸、澳大利亞、加拿大和美國等海外市場。
公司初期有八名全職和兼職員工,之後公司獲得出口執照,訂單隨之增多,工廠員工和文職人員也增至15名。
如今,隨著人們對植物肉的接受度越來越高,她也計劃推出素肉零食。
她只好哄老板說“你嘗嘗看啦”。盡管賣相不佳,但可口的味道讓她辛苦研發的零食順利過了老板這一關。
周秀珍自小便鍾愛烹饪和做手藝,卻被父親訓斥“給你書讀,你也不讀,偏愛做古古怪怪的東西”。
不過,由于鹹蛋味道過于濃烈被人投訴,國家環境局指示她遷往別處。
或許是命運的安排,周秀珍在商場擺賣零食八九個月後,一次與朋友的偶遇,從此改變了她的人生方向和軌迹。
她過後選擇遷往三巴旺海軍部街食品城(Food Xchange@Admiralty)。這是一座正規的食品工廠,面積有2700平方英尺,因此零食制作能夠大規模進行。
因此,公司在同年的4月和5月開始出口産品。出口業務使得公司的銷售額大增,在巅峰時期,公司一個月的銷量可達5萬6000包。
每年12月至隔年初,公司也會應節在義安城的快閃店市集和年貨市場售賣零食和餅幹。
她也堅持産品的口味和品質,只用鹹蛋黃,不用鹹蛋粉作爲替代品來制作。