微軟今年11月宣布在新加坡成立亞洲首個數據中心學院,爲大約300名工藝教育學院(ITE)的學生提供培訓課程,以提升他們在數據中心領域的能力。
作爲一家科技公司,微軟不只銷售科技産品,而是利用各種方案協助客戶推動數碼轉型。微軟下來會更著重與客戶、政府機構和第三方科技方案供應商之間的合作,以打造一個更完善的生態環境,攜手開發更多創新方案。
“客戶對微軟的轉型過程很感興趣。我們經常會跟客戶分享我們的旅程,以及向他們展示公司如何使用自己開發的方案。他們會覺得很驚訝,因爲他們不曾那樣使用這些方案。”
微軟新加坡董事經理李慧麗說,微軟不僅僅是在銷售産品或服務,而是要如何回饋整個社會,以及協助客戶推動數碼轉型。
Speedcargo利用微軟的Azure Depth平台,致力于爲實體貨物構建數碼孿生(digital twin),以實現營運數碼化以及充分利用營運網絡。從長遠來看,這將推動各個垂直領域的行業轉型,其中包括了倉儲、貨運代理、卡車運輸(trucking)、地勤(ground handling)和物流領域。
未來的工作模式永遠不會回到過去三年那樣。她說:“微軟在探討如何使用更多技術來加速或增強整個工作流程、創造更身臨其境的工作體驗,讓員工不用在場也能體驗到真正的聯系和協作。”
微軟今年3月與新加坡網絡安全局(CSA)合作,利用微軟的方案和資源來幫助新加坡企業采用良好的網絡衛生(cyber hygiene)做法,以確保企業的營運、數據和客戶免受常見的網絡攻擊。
“尤其是在通貨膨脹率高升、供應鏈面臨挑戰的情況下,每個企業都在想該如何去提高工作效率,如何事半功倍。”
“我們應該發揮彼此的優勢,不提倡孤立的心態和群體思維,並且要對不同的想法持開放態度。”
微軟新加坡董事經理李慧麗接受《聯合早報》訪問時說,新加坡企業對數碼轉型和采納雲方案的意識有所提升。投入數碼化進程已經不是意願問題,企業更看重的是如何能更快地完成任務,以及加速業務流程。
認爲未來工作模式永遠不會回到三年前那樣
作爲一名科技行業的女性從業者,李慧麗積極倡導具包容性和多元化的工作環境。
比如,微軟與總部位于新加坡的Speedcargo Technologies合作,利用3D視覺技術協助航空貨運和物流業進一步數碼化。
她說,多元性(diversity)不僅僅與性別有關,它也指擁有不同背景、技能和經驗的團隊聚集在一起,一同分享、合作和實現點子。
微軟將促進政府機構、客戶和合作夥伴之間的合作來擴展業務,同時不忘微軟的使命,即讓地球上的每個人和每個組織都能取得更大成就。
積極倡導具包容性和多元化工作環境
李慧麗指出,在協助客戶推進數碼化時,微軟不僅僅是提供微軟365工具,它也會提供其他方案,如雲平台。很多人在使用雲服務之前,都會先確保它是安全的。因此,對企業客戶來說,安全尤其是一個非常重要的考量,也就是如何保護公司的網絡、數據以及所有不同的設備。
除了跟政府機構和客戶合作,微軟也引進互聯網服務供應商,也就是在微軟雲端或Azure雲服務平台上建立産品或方案的小型軟件供應商或起步公司,讓這些供應商爲客戶提供第三方方案。
例如,微軟會向客戶展示公司如何使用微軟365、數據可視化工具Power BI和開發方案平台Power Platform等工具進行協作。爲了能夠爲不同領域的客戶提供更好的服務,新加坡的銷售團隊按領域來分組,如擁有銀行背景的同事就負責爲銀行領域的客戶提供方案。
除了用Microsoft Teams來進行會議,客戶也可利用Microsoft Teams來營造線上合作環境,他們可以登錄到SharePoint在不同時區探討合作計劃。
李慧麗認爲,未來的工作模式就會使用語音轉文字的工具,就算不參與會議,你也可以自己聽錄音或讀文本來消化會議裏討論過的內容。
說到微軟(Microsoft),大家一般都會聯想到一站式辦公服務平台微軟365。然而,微軟已經迅速轉型,崛起成爲全球最大的安全軟件公司。
微軟也專注于協助客戶提升員工的科技技能和就業能力。在冠病疫情期間,微軟與資訊通信媒體發展局(IMDA)等其他政府機構合作,提高本地員工的技能以及推行職業配對計劃。
“有些人可能沒勇氣加入科技行業,因爲自己不是編碼員,也不是開發人員。實際上,科技公司有很多不同的崗位,沒有科技背景者也有機會加入,就像我自己是經濟和銀行業出身。”
在加入微軟之前,李慧麗曾在多家科技公司擔任要職,其中包括了國際商業機器(IBM)、戴爾(Dell)、惠普(HP)和賽門鐵克(Symantec)。她在2021年7月加入微軟,擔任亞太企業商業部的總經理,今年4月升任微軟新加坡董事經理。
李慧麗說:“微軟不僅僅是在銷售産品或服務,而是要如何回饋整個社會,以及協助客戶推動數碼轉型。”
她認爲女性在科技行業扮演很重要的角色,因爲她們更能夠了解女性科技産品消費者的想法和需求。
“你不需要懂科技才能從事科技行業,你需要做的是勇敢站起來,發表自己的看法。”