“一旦收到舉報,我們會同經紀聯系,確認更多的詳情。例如若有預購組屋單位被指在未滿足建屋局的五年最低居住年限就轉售,平台會要求經紀提供文件證明,核實賣家是否獲得建屋局批准,允許他們在未達最低居住年限就出售單位。”
有空置組屋單位在房地産銷售平台求售最近受到關注,這些房地産網站在受詢時指出,房屋經紀必須爲廣告負責,確保出售的房屋符合相關法律和法規。
目前PropertyGuru平台上的廣告都會經過審核團隊的檢查,也會根據用戶的舉報來確保求售單位符合條規。一旦發現有明確的違規,平台會根據違規性質,要求經紀在24小時或48小時內移除廣告或是修改內容。
PropertyGuru說:“根據我們的條款,房屋經紀在刊登廣告前有責任確保欲出售單位符合一切法律和法規。廣告出現問題時,平台就已經第一時間聯系經紀,並提醒他們遵守房地産代理理事會和建屋發展局設下的條規。”
不過平台坦言,碰到空置的預購組屋,平台並沒有官方的權限,因此無法准確判斷有關單位是否符合最低居住年限,因此經紀有責任確保其列出的組屋單位符合條規。
根據規定,購屋者向建屋局購買組屋後須滿足五年的最低居住年限後才可轉售,黃金地段組屋則要住滿10年。違例的單位可被強制收回、屋主則面對最高5萬元罰款或書面警告。收回的單位會當成剩余組屋出售,原屋主未來五年也不能購買津貼組屋或申請租賃組屋。
根據記者在平台調查,並未發現任何“原裝”未裝修的組屋求售。雖然有一些廣告未包含單位內部的照片,但這些單位的經紀受詢時說,有的是2樓單位,不放照片以免潛在買家沒有興趣,另一些單位則是因系統問題而未附上照片,之後會補上。
另一個房地産銷售平台99.co則說:“我們有渠道讓用戶舉報違規的廣告,團隊積極刪除不合規的廣告。我們還采用了其他機制,例如人工審查廣告、在平台上設置舉報功能,以及監控關鍵字來審查廣告。”
單位是否符最低居住年限 平台沒官方權限無法判斷
PropertyGuru指出,他們目前無法判斷求售的房子是否有人居住,因此注明房屋經紀必須核實廣告符合政府規定。
房地産銷售平台PropertyGuru在答複《聯合早報》的詢問時指出,已接到房地産代理理事會(Council for Estate Agencies)的聯系,平台的審核團隊也已配合理事會的詢問,提交了相關的信息。
目前PropertyGuru平台上的廣告都會經過審核團隊的檢查,也會根據用戶的舉報來確保求售單位符合條規。一旦發現有明確的違規,平台會根據違規性質,要求經紀在24小時或48小時內移除廣告或是修改內容。