當地警方受詢時證實，去世的兩名死者是新加坡人，送院的另兩人目前情況穩定，沒有生命危險。當地警方推測一家四口自駕旅遊，在無法聯絡到新加坡家人的情況下，已與新加坡駐日本大使館取得聯系。
我國外交部證實，新加坡駐日本大使館正與家屬聯絡，給予他們領事協助和支持。外交部向失去至親的家屬表示深切慰問，祝願傷者早日痊愈。外交部也感激日本當局給予協助。
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新加坡一家四口到日本北海道自駕遊，不幸與卡車相撞，母親和四個月大的女嬰傷重不治，駕車的父親及三歲的大女兒送院治療。
齊藤慎吾說，汽車所在的車道旁設有指示牌，駕駛者須在支路口停車讓行。不過，該路段是下坡路，盡管事發時未下雪，但連日的冰雪天氣導致路面結冰。
據悉，一家四口是通過當地租車公司租下一輛斯巴魯汽車。現場照片顯示，涉及車禍的藍色斯巴魯汽車車身傾斜，車體變形，汽車後側的保險杆已松脫，左側輪胎脫落。後擋風玻璃整個碎裂，後車廂內放著幾件衣物及一輛折疊式嬰兒推車。卡車的受損情況相對不嚴重，車頭輕微擦損，車前保險杆斷裂。
當地居民齊藤慎吾（53歲，餐廳老板）接受《聯合早報》訪問時說，事發地點十分靠近當地著名景點後藤純男美術館。一家四口相信當時是駕車從旭川市往富良野方向行駛，卡車司機則是剛完成路面清雪工作，在開往市中心方向的歸家途中。
事故發生在當地時間星期二（1月10日）上午11時30分左右，位于北海道上富良野町東4線北道的交界處。
涉及車禍的一家四口是居住在新加坡的印度籍男子巴拉蘇巴拉曼（44歲，工程師）、41歲新加坡籍女子林秀玮，以及他們三歲及四個月大的女兒。母親及女嬰車禍後傷重不治，父親及大女兒則被送往旭川市的醫院治療。卡車司機是54歲的當地男子，他並無大礙。
涉及車禍的藍色斯巴魯汽車車體變形，汽車後側的保險杆已松脫，左側輪胎脫落，後擋風玻璃整個碎裂。（互聯網）
一家四口事後被救護車送往附近醫院救治，疑因傷勢嚴重，醫院之後派出直升機將他們轉往旭川市的大醫院治療，但母親和女嬰不幸傷重去世。