根據心理衛生學院的評估報告，被告沒有患上囤積症（Hoarding Disorder），也沒有任何精神疾病。
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淡馬錫基金會在2021年2月發放一款深藍色的可重複使用口罩，所有本地居民都可免費領取一個。公衆只要到指定的自動販賣機，輸入身份證號碼就可領取口罩。
聲稱擔心口罩沒人領會浪費，補習中心女職員私下將學生和家長的身份證資料記下，再用他們的身份冒領20個淡馬錫基金會派發的免費口罩。有家長在領不到口罩後報警，進而揭發女職員的行爲。
被告星期三（1月25日）承認一項欺騙罪名，另一項盜取他人資料的控狀則交由法官下判時一並考慮。
當局後來通過警方電眼查出被告身份，同年3月11日上被告住家捉人，並從被告住家搜出被她冒領的20個口罩。
被告韓鳳泳（譯音，58歲）事後稱，如果學生和家長沒有去領取口罩，就會“浪費”，她因此才會冒領口罩。
同年3月，被告覺得家人口罩不夠用，于是萌生貪念，找機會將家長和學生的身份證資料偷偷記下，打算用來冒領免費口罩。
被告案發時在本地一間連鎖補習中心擔任前台職員，她一般會向家長和學生收取身份證資料，作爲報名課程的手續。
案展2月10日下判。
3月2日至9日之間，被告跑到住家附近的自動販賣機，輸入家長和學生的身份證資料，前後冒領了20個口罩。
一名家長在嘗試爲兒子和自己領取口罩時被拒，撥打基金會熱線電話查詢，才發現口罩已經被領走，她于是在同年3月3日報警處理。