本地多個機構的網絡服務星期三(2月8日)因數據中心故障中斷,受影響的包括中央公積金局、易通卡公司、濱海藝術中心和南洋理工大學,有關服務截稿時仍未完全恢複。
記者晚間多次嘗試使用Singpass政府密碼登錄公積金局網站,但無法進入個人頁面。公積金網站建議公衆改用公積金手機應用。
濱海藝術中心則建議要購買演出門票的公衆,直接登錄SISTIC的售票頁面。
發生故障的是微軟雲端服務平台Azure東南亞地區的數據中心。
易通卡公司則在下午2時在網頁上貼公告,說它的支付服務因爲雲端服務故障被幹擾,公衆無法使用銀行信用卡或者轉賬卡支付車資。
到了晚間10時,Azure宣布數據中心的冷卻系統已經成功修複,並開始逐步有序地重啓之前關閉的設備。
受影響的機構當中,公衆能夠浏覽公積金局和易通卡公司網站,但無法使用數碼服務,濱海藝術中心和南洋理工大學的網頁則完全無法訪問。
根據Azure網站上的聲明,數據中心星期三上午3時19分發生電流突波(power surge),使得一部分冷卻單元無法運作,數據中心的溫度也在搶修過程中升高。爲了避免硬件損壞,工程師決定主動關閉部分計算和存儲設備,這導致多個下遊服務受到影響。