她說這是她第四次學習如何使用paylah，因爲自己學習得比較慢，所以會把步驟記在本子上，每次遇到困難就會去圖書館請教數碼大使，數碼大使們耐心的指導給了她信心和安全感。
獨居老人高冬青（81歲，退休）和朋友一起來學習使用Paylah軟件，並嘗試用Paylah支付購買了面包。
最新調查顯示，新加坡社會中，即使是70歲以上年長者，也有62%的人認爲數碼技術使他們的生活更便捷，然而僅有不到半數的年長者願意嘗試新的數碼技能。
楊莉明強調，加強新加坡數碼社會契約需要每一個人的支持和貢獻。政府將與企業、社團組織合作幫助年長者建立信心，更安全、更熟練地使用數碼平台。
楊莉明說：“所謂活到老學到老，很多年長者想要學習，但是他們在掌握數碼技能的過程中可能會遇到一些問題，比如語文方面不理解，或者財務方面因爲不小心而丟了錢財。”
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楊莉明指出，一味地追求數碼化會使許多人無法融入，社會應采取更友好、更持久的做法。“我們希望鼓勵走向數碼化，但不能讓它變得苛刻、沒有選擇。”
星期天（19日）中午，楊莉明在義順東樂齡活動中心出席了一項幫助年長者學習電子支付的活動。
通訊及新聞部長兼內政部第二部長楊莉明星期五（2月17日）出席一場數碼包容交流會時公布了這一數據。她強調，在打造數碼包容社會的國家進程中，以數碼爲先，但不代表數碼唯一，必要的服務仍應提供非數碼的選擇。
高冬青說：“我想要跟上這個數碼化的時代，但我們不是年輕人，可能永遠都跟不上，只要不落下太多就好。”
通訊及新聞部這項有關新加坡人數碼技能熟練程度的調查顯示，僅18%的大衆不會使用手機移動支付功能，但在60歲和70歲以上年長者中，比率則達到了34%和60%。