記者也發現，失火單位的窗口因爲抵擋不住高溫而爆裂，玻璃碎片都掉到樓下，大火甚至波及三樓的一個單位。
榜鵝通道組屋二樓一個五房式單位星期六（2月25日）早上發生火患，臥室窗口冒出熊熊烈火，樓上單位的外牆也被熏黑。失火單位的屋主是馬來蘇丹王室後裔，家人嘗試滅火不果，所幸都及時疏散，沒人受傷。
記者進一步采訪後得知，屋主和哥哥兩兄弟原來是王室後裔，是19世紀新加坡第一任蘇丹胡先沙（Sultan Hussein Shah）的第六代子孫，哥哥閑暇時常和女兒到甘榜格南的馬來文化村走動。
火患發生在早上約11時，地點在榜鵝通道第641A座組屋二樓一間五房式單位的主人房。民防受詢時證實，大約55人疏散到安全的地方，初步調查，火患是因電源引起。
記者到場采訪時探悉，失火單位的屋主是49歲的東姑阿布拉欣（Tengku Abrahim）。他受訪時說，事發時他不在家，哥哥在家幫忙油漆，行動不便的嶽父（90來歲）當時在房裏，幸虧哥哥和外甥及時把老人家帶離住處，到鄰居家暫避。
根據讀者提供的視頻，二樓單位起火後，主人房窗口冒出火光和濃煙，火勢相當猛烈。
居民吳麗珠（66歲，退休人士）形容，失火單位不時傳來噼啪聲響，民防人員在11時40分左右把火撲滅。
白沙—榜鵝集選區議員楊涴淩事發後也到場慰問受影響居民。她在臉書貼文說，大火沒有造成傷亡，當局將爲受影響家庭提供援助。