根據星期一（3月20日）發布的星展中小企業脈動調查（SME Pulse Check Survey），在充滿挑戰的營商環境下，中小企業視確保穩定的現金流和管理成本（62％）爲首要業務優先事項，其次是爲企業開拓更多新市場（33％），以及首次海外擴張（31％），而在去年，有75％的中小企業將開拓新市場和海外擴張列爲最低優先事項。
這份調查共訪問了116家本地各行業的中小企業。
爲實現這些目標，中小企業將目光投向了銀行的支持。有58％的中小企業認爲，作爲合作夥伴的銀行，最重要的特點是要“值得信賴和可靠，並有長期支持企業的記錄”。只有1％的中小企業更喜歡和“純數碼銀行”進行合作。
星展集團中小企業銀行業務區域主管顧家祥說：“全球通脹上升和高利率的持續逆風將增加中小企業的經營開支，因此，管理現金流和流動性需求以及有效的信貸風險管理，對中小企業的成功至關重要。”
另外，全球利率上升（50％）、勞動力成本和可用性（43％），以及通貨膨脹（36％）是中小企業今年最擔心的問題，其次是消費稅上調（26％）和供應鏈中斷（25％）。
在實現可持續發展和綠色經營方面，有16％的中小企業表示不知該如何開始實現可持續發展和綠色經營，僅有4％的中小企業沒有可持續發展和綠色經營的計劃。受訪企業表示，可持續發展的回報是實現可持續發展和綠色經營的主要挑戰，其次是部署成本和缺乏政府獎勵與資金。
另外，中小企業在今年也非常注重招聘、保留人才和提高人力技能（29％）、可持續發展和綠色經營（25％），以及數碼化轉型和創新新商業模式（21％）。
一項最新調查顯示，本地有近一半（49％）中小企業對2023年業務增長前景持樂觀態度，與去年相比，中小企業今年更重視爲業務開拓新市場和進行海外擴張。