他也指出，我國應探討如何改進日間活動中心和成人之家的服務，讓它們同時提供醫療或護理服務，爲行動不便的體障者提供便利。
蔡瑞隆說，體障者一生中可能需要教育、醫療、就業及社會服務等方面的支援，必須有一名個案管理人員或經理在體障者過渡到不同人生階段時提供協調，以確保他們可持續獲取所需的支援。
他認爲，我國應賦予體障服務業者更大的能力，鼓勵他們從以人爲本的角度了解體障者和家人不斷演變的需求，支持體障者獲取全方位的支援，好讓他們繼續在家庭、職場及社區扮演積極角色。
“我們可否考慮擴大基金的使用範圍，把提供長期護理服務的成人之家也包括在內？當然，我們須研究細節，確保任何調整在財務上是可持續的。我想提出這個想法作爲一個例子，說明我們可從以人爲本的角度制定政策，爲體障者和他們的家人提供更全面的社會與醫療服務。”
針對體障者的經濟援助計劃也應更無縫銜接。蔡瑞隆以保健基金爲例指出，目前，須入住療養院接受中長期護理的病人，在獲得政府津貼後若仍無法支付剩余醫藥費，可申請基金的援助。
此外，我國也應爲體障者提供綜合社會與醫療支援的服務。
蔡瑞隆舉例，一些殘障人士需要治療、個人護理、友伴和社交活動等居家服務。目前，這些服務有的由醫療機構提供，有的由社會服務機構提供。體障者與家人須摸索和了解不同領域業者的多項服務。“我們應簡化這個機制，爲有需要的人提供更協調且全面的居家服務。”
目前，以體障者爲對象的日間活動中心，往往只服務中心的使用者。這意味著，18歲以上的體障青年從特殊教育學府畢業後，如果沒有進入日間活動中心，就難以獲得所需的個案支援。
應簡化機制爲有需要者 提供更協調全面居家服務
蔡瑞隆指出，體障青年和他們的家人需要一名個案管理人員，以更好地根據他們的需求，協助他們獲取不同機構提供的多方面援助服務和津貼，同時也確保這些青年和看護者與社會保持聯系。
體障人士從來不是單一群體，他們的需求和挑戰也非常多元。文化、社區及青年部兼社會及家庭發展部高級政務次長蔡瑞隆指出，我國應采取個案管理方式，針對體障者不同人生階段的需求，提供全方位的支援。
蔡瑞隆星期三（4月19日）在國會參與辯論政府施政方針時，就我國應如何加強給予體障者，尤其18歲以上體障人士的支援服務，提出他的幾點想法。