公衆可從烏節路的正門進入總統府園地，最靠近的地鐵站是多美歌。新加坡公民和永久居民可免費進入總統府園地，外國訪客入園須付2元。
購票進入主樓只接受通過SGQR的無現金支付。考慮到客流量、惡劣天氣或其他原因，可能會限制入場人數。
至于主樓，新加坡公民和永久居民票價爲2元，外國訪客的成人和兒童（四歲至12歲）票價爲4元和2元。四歲以下兒童不分國籍皆可免費入場。門票所得將全數捐給總統挑戰支持的慈善機構。
開放日當天，總統府將有現場表演，訪客也可以參加各種活動，如扭氣球造型和海娜手繪等。總統府主樓將于上午9時30分至下午5時爲訪客提供導覽服務。對總統府動植物感興趣的訪客可在上午10時至下午4時參加自然導覽。這些導覽服務收費介于2元至10元。
爲慶祝勞動節和開齋節，總統府將在5月1日（星期一）上午8時30分至下午6時開放，讓訪客參觀園區和主樓。今年到訪總統府園地的公衆將可參觀翻新後的天鵝池，以及新的觀景台和花園溪流。