王乙康呼籲大家多體恤他人工作上的困難，並互相支持。大家齊心協力，就能讓新加坡成爲更美好的家園。
王乙康致辭時指出，預防騷擾和暴力對待醫護人員勞資政工作小組上個月建議制定標准化的零容忍政策，拒絕讓醫護人員受到任何形式的暴力和騷擾。
“不論是咨詢顧問、銀行家、醫護人員、保安、侍應生、售貨員、公務員、國會議員或部長，我們都在從事服務性質的工作。我們都在同一條船上，應該要能互相體諒。”
Happiness Initiative聯合創辦人廖西蒙受訪時同意余福金的論點。他認爲職場上的友善表現，很大一部分在于如何協助下屬和同事取得個人成長。但廖西蒙強調，所謂協助並非指幫忙他人完成工作，而是在不影響自己工作進度的同時，幫忙他人更好地完成他們分內的工作，例如給予指導和建議。他說有研究顯示，友善的工作環境能讓團隊關系更密切，進而帶動整組人有更亮眼的工作表現。
大多公衆表示支持建議，但也有例外。有一個男子發電郵給王乙康表達對政策的不滿，男子雖然同意不能縱容暴力和騷擾，但自己卻以诋毀的語言跟王乙康溝通。
我國對醫護人員遭受語言和肢體暴力采取零容忍態度，但是衛生部長王乙康卻成了語言暴力的受害者，有公衆向他表達對這個政策的不滿時，就用了诋毀的語言，這樣的自相矛盾讓王乙康費解，決定不再跟這名公衆繼續談下去。
護聯中心（Agency for Integrated Care）主席余福金醫生向500名與會者發表主題演講時說，友善不只是對人有禮，而是真心關懷他人，並願意盡能力提供援助和給予支持。
王乙康想用這個例子說明，他理解有公衆擔心對暴力的零容忍態度可能是在針對老百姓，但其實對醫療人員不禮貌屬于一小撮人的行徑，卻讓醫護人員承受巨大壓力，對多數公衆並不公平。因此，政府的政策未必能讓所有人接受，但要懷著善意行事。
他特別指出，在職場上，上司必須用心地評估員工的工作表現，而不應敷衍了事。如果員工有不足之處，就該指出問題，並開誠布公地討論，協助員工進步。在他看來，真正友善的上司必須能鼓勵員工向上，更好地發揮自己的長處。
新加坡行善運動（Singapore Kindness Movement）和本地社會企業Happiness Initiative于星期二（4月25日）聯合舉辦全國行善會議，以“人人友善，快樂職場”爲主題，探討如何打造友善的職場。