林亮志說:“創業旅程充滿了坎坷,而且永遠不會結束。如今我們更加意識到這是旅程的一部分,要隨時做好准備。但我們也了解到,每一個低谷都有我們必須學習的教訓,它將推動我們邁向下一個更高的裏程碑。”
盡管連續兩次創業失敗,從同桌同學、一起踢球、到之後成爲創業夥伴的林亮志和林偉豪始終沒有“舉白旗”,他們共同創立的淨水器與空氣淨化器品牌Sterra的銷售額在去年取得翻倍增長。
對電商領域充滿熱忱的林亮志接受《聯合早報》訪問時說,實習後,他想要創立自己的事業,在網上銷售廁所馬桶墊腳凳,偉豪于是幫他創建一個銷售網站。兩人從此就成爲了創業夥伴。“當時的電商領域還在起步階段,充滿無限的潛能,雖然不懂能不能成功,但最後還是決定‘賭一把’”。”
林亮志說:“做這種生意固然簡單,因爲有了個電商平台後,你就不用去煩惱營銷、客服等工作,我們只需要專注于了解消費者的需求。這個商業模式簡單,但也意味進入門檻低,很多人也能做這個生意,因此我們面對很大的競爭力。”
基于這些考量,兩人決定開發一個高價值、不容易被複制、與衆不同的産品,並打造一個國際品牌。“我們也著眼于大衆市場,因爲這樣才能接觸更廣大的消費群,每家每戶都會是我們的潛在買家。”進行市場調查後,兩人最後決定銷售淨水器與空氣淨化器。
兩人經營一段時間後,生意仍不見起色。不過,兩人並沒有就這樣放棄,後來轉戰售賣T恤。
談到未來計劃,林亮志透露,公司考慮把業務拓展到美國、英國、加拿大、澳大利亞和東南亞市場。目前,公司的業務分布于新加坡、馬來西亞和美國。
對于一家起步公司來說,資源是相當有限的。林亮志強調,按優先事項分配資源是非常重要的。“有時候,隨著時間的推移,我們會不自覺花不必要的錢。”
Sterra聯合創始人林亮志(35歲)和林偉豪(35歲)在中學認識,常常結伴一起去踢足球,兩人還一起上同一所大學。大學畢業後,林亮志在電商平台Lazada實習,林偉豪則成爲一名軟件開發人員。
Sterra創立于2021年,第一年取得百萬元的銷售額,隔年倍增至千萬元。團隊從最初的四人發展至目前近100人。除了淨水器與空氣淨化器,Sterra也銷售按摩椅、床褥和除濕機。
“比如說,我們想要爲客戶提供快速的交貨服務,若把交貨時間縮短到一天,那麽就必須投不少錢在庫存管理和送貨團隊。但如果把交貨時間延長至三天,我們可以把更多資源投入在産品研發。”長遠來看,把資源投入在哪個部門會帶來更大效益。