食客也在留言區指出，當時已經通知餐廳，但他們並沒有承認，經理還聲稱雞肉已經煮了兩個小時。
這名食客日前在社交媒體TikTok上公開不愉快的用餐經曆，指和家人在位于費爾蒙酒店（Fairmont Singapore）的Prego意大利餐廳用餐，結果端上來的雞肉沒煮熟。
“我們也已經直接和客人聯系，並繼續致力于確保爲所有的用餐者提供卓越的用餐體驗。”
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根據他上載的照片，撕開的雞肉裏頭呈粉色，而且局部還帶有透明感，顯然裏頭的雞肉還未全熟。
貼文引起網民討論，有人留言說以爲這是一家“高級”的餐廳，但有網民在留言區回複指，雖然這家不是“超高級”的餐廳，但也不便宜，這道雞肉和蔬菜的菜肴就要價40元。
食客在貼文中寫到，這是最糟糕的用餐體驗。
食客申訴在意大利餐廳點的40元一份的雞肉佳肴，雞肉竟不熟，餐廳卻稱雞肉已經煮了兩小時。
Prego意大利餐廳發言人回複《新明日報》詢問時表示，已經根據客人的反饋，立即展開調查。雖然這是一起個案，但是烹饪團隊正進行審查，並將根據需要，實施額外的培訓，以保持該有的質量和安全。