在電商平台購買産品或服務,付錢後賣主卻銷聲匿迹——本地在2022年共發生4762起類似詐騙,損失金額至少2130萬元。爲減少不法分子在電商平台行騙,業者推出賣家認證和買家查收功能,當局也呼籲消費者注意“查”防詐騙。
這項措施依照電商平台反詐騙措施的不同程度,將它們的評級分爲一至四個勾。電商平台若已采取所有重要的反詐騙措施,以確保用戶的真實性、交易的安全性、消費者損失補救渠道的可用性,以及反詐騙措施的有效性,即可獲得四個勾滿分。評級2022年第一次發布,每年4月更新。
參與的六個平台都保持去年的評級,從高到低依次爲獲得四個勾的亞馬遜(Amazon)、Lazada和趣天網(Qoo10),三個勾的蝦皮(Shopee),兩個勾的Carousell,以及一個勾的臉書市場(Facebook Marketplace)。
內政部打擊詐騙跨部門委員會星期四(5月4日)發布2023年電子商務市場交易安全評級(E-commerce Marketplace Transaction Safety Ratings)。
數據顯示,亞馬遜和趣天網在2022年沒有任何詐騙報案。最多報案的則是Carousell和臉書,分別達1834和1138起,比2021年的998和562起激增約一倍。本地2022年共發生4762起類似詐騙,損失金額至少2130萬元,比2021年激增261%。