證券分析師的社交技能顯著得影響他們的績效,因爲分析師要能收集信息、加以分析,並與投資者和公司管理層有效溝通。社交技能更好的分析師一般擁有廣泛的社交圈子,其中包括同行、財經記者、客戶、供應商和競爭對手。
研究的結果證明社交技能在當代社會中的日益重要,即使是人工智能時代,社交技能也仍然無法被替代。因此,調查強調了在學校及職場,培養學生和員工社交技能很重要。
心理學文獻指出,一個人的社交技能與社交圈是否廣高度相關。因此,研究團隊決定使用證券分析師在其社交媒體LinkedIn中的“關系”、也就是認識的人數來估算社交技能水平。那些“關系人”數量高于樣本中位數的證券分析師人,定義爲擁有良好社交技能。
本地研究發現,證券分析師的社交技能越好,業績越顯著。
社交技能由兩大元素組成:與他人建立關系時是否熟練,以及與他人是否能有效溝通。由于需要社交技能的工作崗位無法被新科技取代,高社交能力有可能跟高回報率有直接關系。
分析進一步表明,社交技能強的證券分析師在公司被收購的情況下也更容易保住工作。因此,更善于社交的證券分析師有更好的工作保障。
這篇名爲《證券分析師的社交技能對其研究品質的影響》的研究,由新加坡管理大學會計學助理教授林恩平與團隊撰寫。