有申請者指出,隨著這些“中介”加入搶號戰局,一般人想要拿到預約號反而更具挑戰。“我們根本搶不過這些中介。”
記者假裝詢問其中一名“中介”如何確保客戶信息安全,對方稱系統會定期清理客戶信息,也不會保存客戶信息。
預約號是和申請者的身份綁定,登入系統前也必須先填補個人信息來認證申請者。提供代取號碼牌服務的“中介”會要求申請者提供姓名、電話、郵箱和護照號碼等個人資料。
大通旅遊市場與公關部經理卓瓊華說,旅行社爲旅遊團團員、或通過旅行社訂購機票和酒店的旅客,代辦中國簽證。
《新明日報》記者後來從一些網站和社交媒體平台上發現有不少提供代取預約號的服務,並表示申請者只需付錢提供有關個人信息,就有人替他們搶號,甚至可根據客戶要的時間段定制預約時間,或承諾七到10天內可辦成。
“由于現在是學校假期,申請人數飙升。我們作爲旅行社能拿到的預約時段,會比個人的更早,但也要到6月初。旅客不用通過我們購買機票或預訂酒店就能代辦簽證,但要提供相關文件,收費200元起。”
有些“中介”要求申請者先付一筆定金,搶到預約號並驗證沒問題後才付尾款,若搶號失敗會將定金全退。
獲認可旅行社 可代旅客辦證
據一名無法從網上取得預約號而到現場的女子透露,需求量過高,網上的預約號兩秒內就被搶空。這位女郎後來還是索不到預約號,眼見日子一天天過去,無奈表示或會向網上“中介”求助。
據了解,“中介”的收費介于100多到580新元皆有,而580新元的是包含協助代辦簽證申請的過程,不僅限于搶預約號。
有者自稱在中國有實體公司,只是提供這類額外的收費服務,甚至透露前期投入大量技術人員開發軟件,有專業團隊24小時關注網站更新。不過記者也發現有的則是以個人名義提供收費服務。
交易如買黃牛票 透露個資有風險
受訪律師藍國慶指出,這類交易可被視爲如同花錢買“黃牛票”,雖然交易本身或不觸及法律,但提供個人資料就存有風險。
藍律師說,要不要委托“黃牛”服務取決于個人的緊急度,但有一定的風險存在。萬一遇到心存不良者利用個人資料進行勾當,後果不堪設想。
自中國3月開放後赴華簽證申請量上升,本地中國簽證中心門前開始出現人龍。爲控制人潮,中國駐新加坡大使館宣布5月8日起不再接受現場排隊,申請者必須預先上網取號,每天下午4時至6時會發200到250個下一個工作日的預約號,不另收取費用。
歐美假期中國遊經理劉宏波告訴《新明日報》,旅行社獲得中國簽證代辦的資質,可幫助拿不到預約號的旅客,安排預約簽證、填寫表格等所有程序。在文件送到簽證中心報備並檢查無誤後,最快次日讓他們去采指紋。
在本地申請中國簽證的人數近期大幅上升,不少申請者表示,如今上網取預約號的競爭激烈,而網上出現不少代取預約號的服務,叫價可高達580新元,引起熱議。
曾兄弟旅行社市場通訊執行員陳詩恩則說,旅行社可爲不谙科技的旅行團成員,代爲填寫中國簽證的申請表格。
“不過現在是申請高峰期,我們要提早一兩個月就開始幫顧客處理簽證,目前預約到的時段已排到6月初。通常三個星期到一個月之內,能拿到簽證。”