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洪啓強也說：“是否擁有熱情對接手家族企業至關重要。以我自己爲例，我們會跟自己的家人討論我們今年要做怎樣的投資，往什麽方向發展，如果我對家族生意的熱情沒有比任何人高，是很難在做決策的時候去說服家人的。”
這項論壇是由新加坡企業發展局（EnterpriseSG）和新加坡鄰裏企業中心（Heartland Enterprise Centre Singapore）聯合主辦。
他說：“有時候我們須要從最底層做起，了解生意。如果我的子女要接手，我就會安排他們去店裏幫工，做收銀員等，也會讓他們去和店裏的運營經理等人學習。這是一個和員工接觸的好機會，我不會讓他們大學一畢業就‘空降’到店裏來擔任某個職位，然後爲生意做決策。”
在上一代的托舉下，現代不少接班人有機會攻讀名校商學院課程。對此，洪啓強認爲下一代要想做好接班工作也要做好實踐積累，萬萬不可“紙上談兵”。
“肥水不流外人田”或非家族企業長青之道，子女能否做好企業接班工作要看有多大的熱情去做這門事業，同時也要將商業運營理論和實踐相結合，避免“紙上談兵”。
企業運營“擰成一股繩”與耐心尤爲重要
許美玲透露，她的家人在生意運營環節各有所長，比如自己就比較擅長面粉的調配，哥哥則對炸制過程駕輕就熟，每個人揚長避短，再“擰成一股繩”，共同爲家族企業效力，這才使得西得利品牌能走到今天。雖然與家人在生意問題上難免出現摩擦與爭吵，但一定“吵架不隔夜”，並且互相積極認錯。
接班工作要實踐積累 勿紙上談兵
金山嶺飲食集團主席洪啓強在上星期五（5月19日）在“鄰裏企業傳承論壇”上說，如果家族企業的管理已經有了一個成熟的框架，在傳承時也可考慮外人，子女是否要接手家族生意也要看對這門生意有多大的熱情，願不願意全身心地投入。
鴻鳴窗簾總彙有限公司近年來大力推動數碼化發展，林培舢和林泓壹分享道，新系統和新設備的投入使用，可能會讓一些年紀大的老員工在一開始感到繁瑣難學，這時候，耐心便尤爲重要。如果員工知道自己跟不上隊伍的時候，老板還能耐心教他們，那麽在科技需要不斷更新時，他們才會更容易接受。
不少家族企業領袖在傳承利益或權利時，第一個想到的便是自己的子女或親人，很難去信任一個與自己毫無血緣關系的“外人”，以至于“富不過三代”“家族企業在傳承過程中走向衰落”等現象發生。
油條與油炸小食企業西得利的許環傑和許美玲兄妹，以及鴻鳴窗簾總彙有限公司（HM Gallery）的林培舢和林泓壹姐弟，也在論壇上分享了接班過程中的“酸甜苦辣”。