疫情之下,BAT們布局互聯網醫療又有新動作。
3月12日,百度運營主體北京百度網訊科技有限公司出資3000萬元成立百度健康(北京)科技有限公司(簡稱“百度健康”),3月18日,銀川百度健康互聯網醫院有限公司成立,百度健康出資1000萬元全資控股。天眼查數據顯示,該公司經營範圍包括健康管理;健康體檢;健康咨詢、醫療咨詢、醫院管理及咨詢等。銀川百度健康爲上述百度健康全資子公司。
而在不久前,京東也同樣有醫療領域投資動作。據企查查信息顯示,京東再度成立一家新公司,無錫京東乾丞貿易有限公司,由北京京東世紀貿易有限公司全資控股,注冊資本2000萬元人民幣。經營範圍囊括了醫藥器械和醫療用品銷售。
而在阿裏健康方面,則是對人事結構調整和變動。3月15日,阿裏健康今日宣布最新一輪組織升級,該公司董事會委任朱順炎擔任首席執行官(CEO)、執行董事兼董事會主席;阿裏健康爲面向未來的創新加強組織保障和投入,助力加速全社會醫療健康領域的數字化“新基建”。
去年年底暴發的新冠肺炎疫情,又一次催發了互聯網醫療的風口。
借助疫情契機,醫療政策層面釋放“利好”
此次互聯網醫療的快速推進離不開政策層面的利好信號釋放。
今年2月以來,上海、四川、廣東、江蘇等地都明確將互聯網+醫療服務納入醫保結算體系。2月26日,核心疫區武漢也聯合線上醫療平台微醫開通了醫保支付,覆蓋高血壓、糖尿病、帕金森、惡性腫瘤等十個重症慢病病種,提供線上複診開方,線下藥店開藥。
3月2日和5日,國家先後發布了《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》和《關于深化醫療保障制度改革的意見》,其中都明確提到,支持“互聯網+醫療”等服務模式的創新發展,對互聯網醫療機構開具電子處方、診療費和藥費醫保在線直接結算“開綠燈”。
線上購藥只能自費,無法醫保報銷的瓶頸正在被打破。
3月25日,叮當快藥在深圳推出了醫保在線支付服務,深圳市民可享受線上購藥實時醫保結算。深圳是國內醫藥O2O醫保在線支付、本地藥店即時配送首個試點。
在業內人士看來,這是互聯網醫療借疫情契機,迎來政策突破的標志。
BAT們紛紛早已布局,互聯網醫療戰況激烈
行業發展形勢向好,但行業競爭將會越來越激烈。各大平台想要脫穎而出就必須在創新産品和服務質量上下功夫。
在阿裏巴巴體系內,天貓、淘寶衆人皆知,而阿裏健康這個互聯網醫療“旗艦平台”顯得相當低調。事實上,阿裏健康自2014年被收購更名以來,已在行業內摸爬滾打近六年。
雖然低調,但阿裏健康實力不俗。數據顯示,其運營的天貓醫藥館年GMV約600億元,年活躍消費者已超過1.3億,理論上平均每10個國人中就有1個是其用戶。
雖然被天貓、淘寶等其他業務搶了風頭,但阿裏系近年來正在加速整合大健康版塊,並不斷充實阿裏健康。
2017年開始,天貓醫藥館全類目業務、醫療器械及保健用品等電商業務相繼注入阿裏健康;2020年2月,阿裏健康又以80.75億港元將天貓平台的多項醫療業務收入囊中。
相對于阿裏健康的深耕已久,京東健康則在疫情期間加速布局。
京東健康App的iOS版本近日正式上線,這就意味著“果粉”們也可以體驗到京東健康的預約挂號、醫生咨詢、線上購藥、健康科普、預約體檢、健康管理等服務。其Android版本上線于2月22日,離此次iOS版本上線不到一個月。
七麥數據顯示,京東健康App目前在App Store中的醫療類免費榜中居于前20名內。應用寶內,該App的下載量達2.4萬。
疫情來襲,爲解決疫情下慢病患者購買處方藥的難題,京東健康第一時間在2月10日啓動了“慢病關愛計劃”,保障全國特別是湖北地區慢病處方藥供應和配送。患難見真情,急廣大慢病患者之所急的京東健康以實際行動贏得了用戶信任,建立了良好口碑。
京東健康App上線的時間雖然晚于阿裏健康、平安好醫生、丁香園等産品,但京東有著比較完善的行業基礎,無需從零開始培養用戶習慣,可以做到用戶無縫銜接。未來阿裏健康和京東健康之間的競爭勢必激烈。
而百度健康則利用不同于京東和阿裏的優勢,發力于資訊類互聯網醫療平台。
近日,百度“醫療健康中心”小程序升級爲“百度健康”,未來將繼續夯實其在權威醫療知識及個人健康服務這兩方面的優勢。一是打造以百度健康醫典爲核心的知識科普生態,通過百度移動生態內的搜索、信息流、百科、智能小程序等多個流量入口,滿足用戶獲取專業權威的醫療信息與健康知識的訴求。二是強化服務能力,以“問醫生”爲核心功能,覆蓋用戶在線上醫療咨詢、購藥上門、醫療保險等各類健康相關服務的服務生態。
在本次疫情初期,百度健康醫典就專門聯合權威專家編輯“新型冠狀病毒感染的肺炎”詞條,百度健康問醫生還開通了免費咨詢渠道,爲全國百姓提供免費在線咨詢服務。目前,百度健康問醫生已爲用戶提供了超2500萬次服務,累計超50萬名醫生在百度健康問醫生平台解答用戶問題。