做企業,猶如赴一盤複雜多變的棋局,必須具備布局、識局、破局的能力。在企業發展的不同階段,在變化莫測的棋局之間,審視每顆棋子該落子何處,果斷決策,將制勝千裏。
當前,中國正處于經濟轉型的關鍵時刻,夯實數字基礎設施建設,"新基建"正在爲打造智能化的經濟社會形態奠定基礎。
疫情期間,數字技術成爲抗疫"主力軍"。京東智聯雲迅速向社會推出了應急資源信息發布與匹配平台、智能疫情助理、雲視頻會議、遠程家庭醫生服務等十余款免費産品和服務,與社會各界一起抗擊疫情,很好的诠釋了京東作爲一家"以供應鏈爲基礎的技術與服務企業"的責任與擔當。
布局:"技術!技術!技術!"
2004年,京東進軍電子商務,利用當時的互聯網手段,降低傳統行業的成本、提升商業效率並改善用戶體驗,並先後布局了電商、物流、金融等業務領域。
2016年,京東集團進入《財富》世界500強,位居第366位,是第一家出現在榜單裏的中國互聯網企業。
2017年伊始,京東對未來的發展戰略進行部署,提出未來12年,所有商業模式都要用技術進行改造,使京東成爲一家技術公司。這正式拉開了京東的技術轉型大幕,將大數據、雲計算、人工智能、物聯網等新興技術全面深入融進京東業務中。
2019年,京東集團連續4年上榜《財富》世界500強,排名升至第139位。
同年12月,京東集團再次加碼對技術的投入,將原京東雲、京東人工智能、京東物聯網整合成爲京東雲與AI事業部。融合三類技術,爲客戶提供豐富的雲計算、人工智能、物聯網服務和一站式解決方案。
2020年3月,京東集團發布的2019年第四季度財報顯示,全年淨服務收入爲662億元人民幣,同比大幅增長44.1%,技術與服務正日漸成爲增長的新引擎。京東體系合計研發投入179億元人民幣,躍升爲對技術投入最多的中國企業之一。
同期,"京東智聯雲"品牌正式升級,京東向"全面技術轉型"邁出堅實一步。作爲京東四大核心業務版圖之一,京東智聯雲依托智能供應鏈完善的平台架構和服務體系,對外輸出技術與服務。
目前,京東已構建起以人工智能(AI)、大數據(Big Data)、雲(Cloud)、物聯網(Device)及前沿探索(Exploration)相融合的"ABCDE"技術戰略。京東集團技術委員會主席、京東雲與AI總裁、IEEE Fellow周伯文博士表示,這一戰略把京東的AI、IoT、雲、大數據結合在一起,形成了能力更強、更具生命力和競爭力的有機體,服務政府、企業、社會數字化轉型。
技術的核心在于落地實施和價值創造,京東智聯雲擁有"ABCDE"核心技術,並連接物理和數字世界,是推動數字化、網絡化、智能化升級的推手。
棋至中盤:京東智聯雲落子"新基建"
2020年春天,"新基建"加速走到"台前"。以5G、雲計算、人工智能、大數據中心爲代表的數字技術所帶來的破壁和融合效應,在新型基礎設施建設領域異軍突起。
周伯文博士表示,"新基建"價值落地,必須要有懂産業的技術服務類的超級平台、接口作爲樞紐。超級平台的核心作用是將技術與行業結合,幫助政府、企業進行數字化轉型。京東智聯雲作爲京東"全面技術轉型"的先鋒軍,在技術創新、産品打造、服務提升、責任建設等方面不斷前行,持續推動經濟更好融入全球産業鏈、價值鏈、創新鏈。
京東智聯雲的戰略定位與産業基因,使其成爲這一技術服務超級平台的最佳選擇。作爲京東對外技術與服務輸出的核心通道,京東智聯雲成爲承擔建設"新基建"的重要力量。"新基建"在帶來科技端的基礎設施建設爆發的同時,也在推動在政務管理、教育、醫療等民生領域的跨越式發展。
疫情期間,京東智聯雲讓技術産品在疫情監測分析、防控救治、資源調配等方面持續展現作爲,並著眼複工複産,堅定不移的深耕"新基建"。
國家提出加速"新基建"步伐,對京東來說,就是加速企業自身發展。"新基建"提速,"ABCDE"深度融合,更加體系化的推動京東的智能供應鏈和智能物流融入國家"新基建"的總體部署。
制勝:智能供應鏈成關鍵一子
疫情是一面鏡子,讓政府、企業等組織意識到數字化、網絡化、智能化的價值。周伯文博士表示,要開放京東核心技術能力,助力社會抗疫複工。
1月29日,京東智聯雲推出"應急資源信息發布與匹配平台"。作爲"智能供應鏈國家新一代人工智能開放創新平台"的重要組成部分,集成了京東生態、物流與技術優勢,高效打通供應方與需求方,在疫情防控中發揮了重要作用。
截至目前,京東智聯雲已幫助上千家政府、醫療機構緊急尋找並在線交付應急抗疫物資累計超過6.6億件,爲3000多個企業提供免費遠程視頻會議服務,保障數十萬學生"停課不停學",幫助數百萬用戶通過科技手段抗擊疫情。在這背後,是基于京東"ABCDE"戰略打造的人工智能平台、智能物聯網平台、智能供應鏈平台及雲平台等的資源和技術能力。
2019年8月,京東便入選國家新一代智能供應鏈人工智能開放創新平台,領銜智能供應鏈國家戰略發展。周伯文博士認爲,傳統供應鏈是把貨運到消費者手裏,"人找貨",根據消費者需求去上遊找到供應鏈,溝通廠家生産商品給到消費者,這是移動"原子"的過程。而京東智能供應鏈,在移動"原子"同時,將"比特"智能化的高效移動,做到"貨找人"。
目前,京東正在以技術爲基礎、以數據爲驅動、以供應鏈和物流爲依托,全力投入新一代基礎設施建設。京東有數十億的SKU,通過倉儲、分揀、配送等環節,將每一件貨品精確地送達用戶手中,背後搬運著各種維度的"比特";在無人倉內利用AI的能力對所有的貨品進行分類存儲、分揀配送,也是"比特"的作用。
周伯文博士以京東零售物流爲例介紹,我們通過搜索推薦廣告等各種早期的人工智能技術,讓消費者在互聯網上更方便的找到貨。如今,我們又有了更多新的方式。用戶在購買商品時,我們通過移動"比特"信息來幫助客戶更便捷的找到貨,然後在京東物流的倉庫裏面,每件貨物移動的後面都有一大串的技術和數據在支撐,我們通過"比特"的移動能夠更精准地控制一件貨是如何從客戶下單開始,拆解到對應的倉庫,用最短的路徑、最低的價格、最合適的方式送到客戶手上。
周伯文博士解釋說:"從供應鏈到智能供應鏈的升級,就像'新基建'的升級過程,目的就是創造一個與物理世界匹配的孿生數字世界。這個孿生數字世界,能夠更好地移動'比特',更有效率地提高'原子'移動的速率。抗疫期間,'比特'與'原子'高效地移動,並在行業內取得突出的成績,比如應急物資信息發布與匹配平台,就是京東智能供應鏈硬核能力的一種體現。"
以京東爲代表的智能供應鏈,已成爲不可或缺的新一代基礎設施。"京東供應鏈是紮根'新基建'的智能供應鏈。"周伯文博士表示,"新基建"是發力于科技端的新型基礎設施建設。京東智聯雲基于在人工智能、雲計算、物聯網及大數據等領域的長期積累和沉澱,在建設"智能供應鏈"爲代表的具有京東優勢的"新基建"過程中發揮重要勢能。
疫情防控攻堅戰中,京東智聯雲以驚人的速度推出的一系列有溫度的技術産品,助力政府治理、企業經營、服務公衆生活,彰顯出大企業的責任與擔當。回看十余年前,京東所赴的這盤技術棋局,能夠迅速作出如此的反應,可見並非偶然。今天,棋至中盤,京東智聯雲再度落子"新基建",以智能供應鏈爲制勝的關鍵一子,整合內部資源,攜手外部夥伴,劍指京東的未來十年,劍指中國經濟數字化、網絡化、智能化高速發展的下一幕,讓我們拭目以待。