今天我要推薦的《MatchMakers,
the new economics of multisided platforms》，
在新加坡國家圖書館就可以借到。
借之前記得上國圖的官網（https://nlb.gov.sg/）
查詢一下，
不是每家圖書館都有這本書。
前幾日跟朋友吃飯，我們笑著說，如今談生意的人都離不開一個詞：大數據。如果說大數據是孩子的話，那麽今天我要聊的話題是孩子他娘：收集大數據的平台。如今的互聯網平台幹的都是同一件事：對接！
先來說說“對接”這個概念吧，它在我們的生活裏無處不在。基本定義就是，幫一個人（或群體）去找到到他需要的另一方（或另一群體）。舉個例子，婚戀網站“世紀佳緣”，他們專門幫單身的男女們配對，這種配對便是“對接”。簡單來說，婚戀網站對接的群體分別是：男生和女生。又比如，女生最愛逛的百貨大廈（shopping mall）,他家對接的群體分別是：顧客和零售店。顧客走進一家商城，走進一家店，找到合適自己的産品。
下面，我會列出幾個場所，大家可以先不看答案，自己先思考一下，它們是在幫助誰完成“對接”：時尚珠寶雜志、airbnb、Jobstreet、 信用卡、蘋果公司、微軟公司
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解密答案啦！
時尚珠寶雜志對接的兩種人分別是：女人和廣告商。
Airbnb：房東和租客。
信用卡：商店和顧客。
Jobstreet（新加坡本地找工作的網站）：雇主和找工作的人
蘋果公司：Apps開發商和顧客。
微軟公司對接三種人：Apps開發商、顧客和電腦生産商。
“對接”的例子還有很多很多。
有人要找東西，
有人要賣東西，
這充分說明市場需求就擺在那裏。
你見或不見
市場需求都在那裏
不離不棄
“對接”的平台就跟月老似的，把一對又一對的新人介紹給對方，送入洞房，然後收取紅包費。
也不是男女雙方都要給月老付錢，關鍵看誰著急，這個必然跟男生女生的數量也有關系。比如，單身男士有一堆，單身女生就一位，你說到底誰應該付錢呢？肯定是男士付錢對不對。經濟學裏“供小于求，價格上漲”說的也是同樣的道理。
這個聊的就是“對接平台”定價的問題。
作爲一個月老，
我到底應該收誰的錢？
收多少人家才不會跑掉？
在傳統的經濟學裏，關于看得見、摸得著的商品，普通公司是這樣定價的：價格>成本。
在互聯網“對接”的平台裏，很多賣的就是個服務，收的就是個介紹費。月老絕對不能漫天亂要價對不對? 作爲一個月老，你跟男士們收多少錢，取決于你這兒有多少位良家婦女。肯定是女的數量越多，男的越容易找到合適他的媳婦啊。這個現象直接說明了direct network effect（直接的網絡效應）。
關于定價，有三個地方需要考慮：
第一， 看付錢的人對價格有多敏感。
比如你的産品是珠寶雜志，那麽你覺得是”讀者”對價格敏感，還是”廣告商”對價格更敏感？換句話說，如果你提高價格，是誰先跑掉？肯定是讀者，習慣了免費的東西，忽然收費哪能受得了，再說了，珠寶雜志對讀者來說又不是必需品。
第二， 誰需要誰多一些。
繼續拿珠寶雜志舉例，肯定是廣告商（比如，某瑞士知名手表）需要讀者更多一些，因此必然對廣告商收費。
第三，“對接”是否由一方掌握了控制權。
簡單來說，即使“Hungrygowhere”入住了再多新加坡的餐廳，沒有用戶進來預訂，也不行啊。所以這就是爲什麽，公司砸鍋賣鐵也要先推出一些大促銷，吸引用戶在線預訂。用戶不行動，對接就完不成。對接完不成，平台就沒法提成。
因此，通常的珠寶雜志是這樣定價的：對于讀者的價格是零（雜志免費），只對廣告商收費。而關于酒吧，定價是這樣的：男人支付全額進場費。女人的價格爲零（即女士免費），還送一杯喝的。畢竟女人在酒吧裏還是屬于“物以稀爲貴”啊。
什麽時候才是你搭建平台的最佳時機呢？
答案是，當社會阻力足夠大的時候！也就是，當社會上好多男的死活找不到媳婦，也有那好多女的，期待有人給她們介紹對象。他們無論如何都get不到對方。這個時候你就可以出動了！
所以啊，
市場調查要做，
市場都不需要你，
你去抱它大腿做甚？
好了，市場調查做完了，確實了社會阻力足夠大！ok，那我們開啓自己的“對接”平台！接下來就是一個先有雞，還是先有蛋的問題。作爲月老的我們，是先招攬單身女士，還是先招攬誕生男士呢？
答案還在這裏，首先看哪組人更迫切。如果男的更迫切，那麽先招女的進來吧。只要手裏一堆女孩的資料，你還怕男士不入坑嗎？只要有資源，價格都好說。
舉個真實的例子。美國有家公司叫opentable，它是負責幫顧客和餐廳配對的。當時是這樣的，早期的美國人想訂餐，還得翻開黃頁一家家餐廳打電話過去，挨個詢問，很費時間。于是，opentable的創始人就想啊，那我搭建一個平台，我邀請所有餐廳入住，顧客想訂餐的時候，就登錄我的網頁直接訂位就好了，省去幾個小時打電話確認的時間。
于是，這個網站就這麽誕生了！
起初，opentable的第一位CEO超級興奮！哎呀呀，美國這麽大的一塊蛋糕以後都是我們的了！OK，那我們的市場戰略就是，拿下全美餐廳，在地域上我們先打個勝戰！于是，他家員工潛伏到美國各大城市，召集商家入住。問題就出現了，無論怎麽拓展，也沒有客人在他家平台上預訂，沒人預訂就沒法收取手續費，如此下去互聯網公司一定歇菜啊。
這到底是什麽原因？
是這樣的，美國多大啊，全美各大城市都要去談商家，結果是，每個城市只談了了3-5個餐廳。人家CEO講話的時候可自豪了：“入住我們的餐廳，遍布美國各地。”然並卵，作爲一個要訂餐的用戶，點進去自己所在的城市“舊金山”，就3家餐廳可選！！！這還叫選擇嗎？
就這樣，第一個CEO被撤職了。第二個CEO上台後宣布了新的戰略：我們不做大，只做精！（Go narrow/go deep）于是，CEO把目標對准了洛杉矶，把之前派出去的員工都召喚了回來，號召大家團結起來，一起拿下洛杉矶的各大餐廳，保證數量和種類都足夠多。
就這樣，洛杉矶的群衆們嗨了！
點開一網頁，數不完的餐廳都可在線訂餐。想吃日本菜的有日本菜，想吃中國菜的有中國菜。所以在第二個CEO的帶領下，公司擺脫了困境，邁向新的一頁。
後來，lyft公司，還有yelp公司起家也是用了同樣的戰略：從小而精做起。
一本非常有意思的書，讀時常有恍然大悟的感覺。有興趣的朋友，可以去國家圖書館借來讀讀看哦！
作者介紹
冰糕：遊記精華帖專業戶，個人公衆號：冰糕的旅行美食屋。