前段時間網上有個熱帖,名字就叫做《在美國叫救護車有多貴》,裏面列舉了無數留學生在美國叫不起救護車的心酸經曆,例如學姐低血糖昏迷之前的最後一句話是“別叫救護車!”,也有留學生說,唉,你不知道,生病了頂多痛死難受一陣子,叫了救護車那才叫作死,因爲天價賬單足以讓你傾家蕩産。據無數留學生泣血留言表示,在米國叫一次救護車的費用動則就是幾千美刀,和國內叫一次120救護車收費148元人民幣(以廣州爲例)相比,的確是天價了。
陸續也有人曬出了自己在美國住院的天價賬單。
色變的救護車,新加坡又是怎樣收費的呢?
恰好前不久我就有了一次叫救護車的經曆(先讓我哭一把)。
▲(民防部隊屬下的救護車)
前幾天一回到家,我那70多歲的老母親就說自己喘不上氣來,在經過本人那並不專業的評估之後,發現她是真的是喘不上氣,就急忙在晚上9點31分撥打了“995”叫救護車。
接電話的是位男士,問我撥打“995”是因爲什麽,簡要說了一下母親的問題(喘不過氣,shortness of breath),對方就問我母親是否意識清醒,是否胸口疼痛,有什麽病史(家人的病史一定要記牢),家裏的住址等等。一一回答了對方的問題後(根據手機記錄,通話持續了2分鍾),對方告訴我會馬上派一輛救護車下來。
不到10分鍾後的9點40分,我接到了一個電話,還是一位男士,問我說母親的狀況如何,我說沒有起色,然後他就告訴我他們已經在路上了。又過了不知道幾分鍾,門口傳來了人聲,一下子來了三個大漢,提著兩台大機器和布擔架來到了。
他們爲我母親接上了測血氧飽和度的機器,發現只有92%(低于95%就需要吸氧),又接上了不懂什麽機器(實在是太過忙亂,記不起來了)以及氧氣面罩,就決定將我母親送去醫院。由于母親比較肥胖(80多公斤),救生員就要求我和他們一起,用布擔架將母親擡到了門外的擔架車上,又提醒我帶好母親的身份證件,到樓下跟車去醫院。
▲(其實當天來的人長什麽樣子我已經完全沒有印象了,但是都穿著這種救生員的制服)
坐到救護車的副駕駛座上後,驚魂未定的我給好朋友發了短信,這時離10點還差一分鍾,也就是說他們在半小時內完成了接到電話,出車以及穩定好病人情況並送上救護車的程序。
這時被朋友提醒了,我才想起了不久前關于美國天價救護車的故事,急忙小心翼翼問駕駛員大叔,救護車的收費是多少。那位好心的駕駛員大叔看出我一臉擔心的樣子,告訴我說如果醫生評估認爲情況緊急,救護車不需要任何費用。
由于離家最近的醫院是國大醫院,于是我們就被拉著直奔國大醫院,一路上司機大叔並沒有一直打響警鈴,只是在遇到有車攔道的時候才響了幾聲。救生員時不時問我一些有關母親身體狀況的問題,我也聽到他在電台裏跟到達醫院(我猜的)在彙報病人的狀況,我的注意力被這些問題和聲音分散了些,人也沒那麽焦慮了。
過了兩天我從醫院拿到了中期賬單(因爲我母親還沒有出院),在收費項目裏只有急診室收費的115新幣,並沒有跟救護車有關的費用。看來就如救護車司機大叔所說的那樣,醫生評估情況緊急並沒有收取這部分的費用。
▲(賬單裏跟當晚有關的收費,只有急診室的115元,別的都是之後的收費)
這次叫來的救護車是新加坡民防部隊SCDF旗下的救護車,通常來說僅供緊急情況下使用,根據下圖中對于病情緊急程度的分級,我母親的狀況被分在了最高的危及生命的緊急狀況“Life-threatening emergencies”裏面,所以當天除了一輛救護車,還有一名救生員乘坐摩托車趕來(當時第一時間我以爲是因爲母親太胖的緣故)。
同屬這個類別下的病情有:心髒病突發,失去意識,呼吸困難,癫痫,嚴重外傷和中風。
▲(按照情況嚴重不同,民防部隊也會根據相應的優先級派車)
民防部隊會根據打電話人描述的情況,來對病情做出分類,救護車的響應速度也會有相應的不同。而對于那些非緊急情況,例如說便秘,咳嗽,腹瀉,皮疹等等,民防部隊建議去診所就診,或撥打1777來呼叫非緊急狀態的救護車。
▲(非緊急情況,請撥打1777呼叫普通救護車服務)
還有一點需要注意的是,病人或是家屬不能讓救護車將病人送去指定醫院,只能聽從指揮中心的調派。如果堅持要這樣做,會被收取274新幣的救護車費用。而對于那些非緊急狀況(經由醫生評估),卻使用了SCDF救護車服務的情況,也會被收取274新幣的救護車費用。另外,這個收費也不會根據病人是新加坡人或是外國人而有所不同,因爲我的母親就是持有長期訪問簽證的外國人。
對于非緊急狀況,民防部隊建議公衆撥打1777使用私人運營商運營的救護車服務,根據服務內容不同收費不等,可以參見下表,不過不管怎樣,也不會像美國那樣讓荷包破一個大洞。
▲(點擊圖片看大圖,來源:http://agape-cp.com/1777/)
最後的最後,希望大家都平安健康,一輩子都不會用到本文裏所提到的信息!
(文:新希望醫療服務)