如果你家中有年幼兒童，如果你正好購買了宜家馬爾姆抽屜櫃，請注意：
宜家馬爾姆奪命抽屜櫃，在新加坡可以退貨！
▲奪命抽屜櫃事故場景還原
請盡快將宜家奪命抽屜櫃一事轉告給你的朋友！
▲共有8名兒童死于宜家馬爾姆抽屜櫃！
宜家“奪命抽屜櫃”事故最早可以追溯到1989年！
將近30年過去，2017年5月，兩歲的美國男孩Jozef不幸成爲第8名因馬爾姆抽屜櫃死亡的兒童！
令人驚訝的是，截止此時，針對馬爾姆抽屜櫃事件，宜家全球市場處理方式迥異！！！
2017年11月21日，宜家發布召回1730萬個馬爾姆抽屜櫃（包括高于60公分的兒童用抽屜櫃和高于75公分的成人用抽屜櫃），但召回僅限于美國及加拿大市場！
讓我們看看此時此刻宜家在美國、新加坡、中國官網針對奪命抽屜櫃有那些舉措：
▲美國宜家官網首頁，醒目位置提醒客戶處理馬爾姆抽屜櫃安全隱患
▲新加坡宜家官網首頁最下方才可以看到與馬爾姆抽屜櫃相關的安全提示
▲中國宜家官網首頁同樣是在最下方，找了好久才看到
看到首頁的重視程度區別以後，再看看解決問題的不同方式。
美國宜家對購買了馬爾姆抽屜櫃的客戶給出以下幾種解決辦法：
1、免費獲得牆體固定安裝零件；2、如果無法自行安裝固定零件宜家將會安排專人免費提供上門服務；
3、如果你不想安裝牆體固定零件，可以選擇退貨；
4、如果你不想安裝牆體固定零件，也不願意自己前往宜家退貨，沒關系，宜家會派人上門回收你的抽屜櫃並退還相應費用，這一切也都是免費的！！
美國地區的解決方案可以說是服務周到，消費者至上！
新加坡宜家的解決辦法：
1、如果你的抽屜櫃沒有與牆體固定，請電話、郵件或去往宜家門店免費獲得固定零件；2、宜家可以將固定零件郵寄給消費者；
3、如果你無法自行安裝固定零件，宜家將會安排專人提供上門服務（沒有標明是免費的，會收取相應費用）。
4、如果你想退貨，請將抽屜櫃送回宜家門店辦理手續；
與美國相比，新加坡的消費者已經在經濟和便捷兩個方便有很大不同了，再對比一下中國：
中國宜家官網提示消費者可以免費訂購牆上固定零件，除此以外對抽屜櫃只是提出安全提示，沒有任何深入的解決方案！
其實，早在2016年6月，宜家便宣布召回美國和加拿大3500萬個“奪命抽屜櫃”，但Jozef的父母並未獲得任何召回通知，宜家的召回力度何在？
同樣在此刻，盡管奪命抽屜櫃事件被炒的沸沸揚揚，遠離美國的亞洲市場的消費者，有多少人，還被蒙在鼓裏？
如果宜家能夠以更加正面的狀態應對抽屜櫃問題，提高召回力度或加強抽屜櫃安全宣傳，兩歲的Jozef或許依然能快樂的陪伴在父母身邊！
馬爾姆抽屜櫃目前依舊在宜家全球門店銷售，看看産品說明中的相關內容：
美國
譯文：
家具傾覆可能造成傷害或死亡！家具必須根據說明與牆體進行固定。不同的牆體材料需要不同的固定裝置，所配備的螺絲釘適用于木質材料，膨脹螺栓適用于石膏、混凝土及石磚。請根據說明書按照。
中國
看到這裏真是暈了，新加坡、中國的說明內容一致，前面明明說可以免費更換牆體固定零件的，這裏又說使用與自家牆體相符的固定裝置“須另購”，去哪裏另購？到底是要消費者怎樣呢？
針對不同牆體，宜家給出選擇固定零件的建議：
▲根據自家牆體結構，請大家選擇專業固定方式
看到“請咨詢當地五金零售商”這句，真的是醉了！難道宜家不負責爲客戶解決固定問題嗎？既然宜家免費提供牆體固定零件，爲什麽還要讓消費者咨詢五金零售商？！
感覺美國消費者真的是用生命換回了重視和服務，亞洲市場的消費者難道也要以同樣的代價才能有效維護自己的權益嗎！？