經常有網友問新加坡眼，我買到劣質商品、和房東/房客有糾紛或者對醫生、律師的工作不滿……到底應該去哪裏投訴、怎麽做才算“訴”到點子上？
畢竟，新加坡人是出了名的愛投訴，在新加坡，甚至有種說法~不會投訴，就算沒在新加坡真正待過。
史上最全投訴指南駕到，拿好不謝！
1.商品投訴
買東西質量問題、貨不對或者買到假貨……應該是普通人最常會遇到的問題了。關于實際商品的投訴，找消費者協會（CASE），會比較有用一些。前提是:你要有消費憑證和小票，不然消協也幫不了你.
投訴內容包括：商品損壞/ 延遲送貨 / 收費問題 / 退款問題 / 兜售問題 / 貨物丟失等等。
具體怎麽投訴：
電話： 6100-0315 （周一到周五，早上9點到下午5點）
直接咨詢：170 Ghim Moh Road #05-01 Ulu Pandan Community Building 279621（周一到周六，早上9點到下午4點）
在線提交：
https://www.case.org.sg/complaint_onlinecomplaint.aspx （回複需要3個工作日左右）
注意：消費者協會雖然是非盈利組織，但是幫忙協調會産生運營和人力成本，其中包括消費者協會對消費者保護立法，消費者教育，産品測試和調解。
行政費：$10.70
會員費：
2.房租房屋糾紛
這種服務類的合同，一般消協是不接的，要解決問題，只能找小額法庭起訴。只要合同總金額不超過20,000新幣，就可以找他們。
費用從10新幣到合同總額的3%不等。
地址：2 Havelock Road #05-00 Apollo Centre, Singapore 059763
起訴工作時間：早上9點到12點，下午2點到4點半（周一至周五）；早上9點到12點（周六）。
起訴方法：
第一步，在網上下載 這份表格並填寫，一式四份，並准備好相關合同。https://www.statecourts.gov.sg/SmallClaims/Documents/FORM%201%20_%20CLAIM%20FORM%20_%20PROTECTED%20EDITABLE%20_%2018%20JUNE%202013(1).pdf
第二步，交了申請表格並繳費之後，法院會給出咨詢時間和信息（在咨詢時需要身著正裝）。
第三步，經過咨詢和必要的手續之後，就會進入聆訊（Hearing）階段，並且下達判決。
提醒一點：如果是遇到租房糾紛，先看和你交涉問題的，是不是真正的房東/中介。如果是，就可以利用小額法庭進行申訴/起訴。如果是冒充中介，則可以去CEA（Council for Estate Agencies，房産中介理事會）投訴。
網址： https://www.cea.gov.sg/complaint。具體看這裏，更明白。
3.投訴醫生
有時候不滿意醫生誤診耽誤治療、醫護人員的服務不好……可以下列方式進行投訴：
第一步：在 https://www.moh.gov.sg/contact-us/inquiries-and-complaints-guide 上查詢各家醫院的反饋方式，並且以郵件/電話的方式提出投訴
第二步：如果上一步的解決方案不那麽滿意，可以直接向MOH發起投訴，熱線電話：1800 225 4122
第三步：如果事態非常嚴重，試過以上的手段都不能幫你解決問題，則需要向新加坡醫藥理事會（Singapore Medical Council）發起投訴。
Search Results（Singapore Medical Council）發起投訴：
先在http://www.healthprofessionals.gov.sg/content/hprof/smc/en/leftnav/information_for_publicpatients/lodging_complaint/submitting_complaint.html 頁面查看適用範圍（一般是從醫者未能完成專業性診斷、治療，等等）
然後填寫並打印 http://www.healthprofessionals.gov.sg/content/dam/hprof/smc/docs/complaints_related/Statutory%20Declaration%20Form%20with%20Document%20marked%20A-15%20April%202011.pdf 上的表格
填寫完以後，撥打 6372-3074 預約時間去現場起誓（到這一步意味著要承擔說謊的法律後果）。
起誓地點： 16 College Road #01-01 College of Medicine Building Singapore 169854
完成起誓之後，可將投訴信寄到：
Chairman, Complaints Panel
Singapore Medical Council
16 College Road #01-01
College of Medicine Building
Singapore 169854