最近有一個備受新加坡各界關注的虐待女傭案，判刑終于出爐。
一對夫婦涉嫌虐待女傭導致其工作15個月，暴瘦20公斤，兩人因觸犯雇用外來人力法令，丈夫被判坐牢三個星期和罰款1萬元，妻子則坐牢三個月。
這對奇葩夫婦請了一個菲傭
- 照顧他們夫婦與四個孩子
- 不給足夠時間休息
- 一天只有兩餐
- 幾乎頓頓都是白面包或方便面
以至于女傭在他們家工作15個月後，體重從49公斤，差不多少了一半，華麗麗瘦成了29公斤，這是要虐死人的節奏！
被虐待的女傭骨瘦如柴
根據人力部的報告，目前在新加坡工作的家庭女傭多達23萬人，她們主要是來自菲律賓、印度尼西亞、緬甸、斯裏蘭卡等國。不論是在哪個角落，我們都能看到外籍女傭的蹤影，她們早就已是我們社會中的一個重要群體，很多家庭也非常需要她們。
女傭是不少新加坡家庭的重要幫手
雖然我們已經有法律保護女傭的基本權益，但是她們畢竟是屬弱勢群體，還是需要我們進一步的協助和關心，特別是在初到此地的時期，有妥善的安排和足夠的關懷，不僅能讓她們更快適應新環境，也能更早發現和處理一些小矛盾，避免矛盾惡化導致悲劇的發生。
對大部分國人來說，家庭女傭同主人之間發生矛盾的種種故事，早就聽到耳朵生繭了。報章也時有報道，由于各種主傭之間的矛盾，沒得到適當的緩解而進一步的惡化，結果激發了犯罪行爲，最終不幸演變成悲劇。
絕大部分的女傭是來自貧窮家庭、教育水平不高、生活圈子不大，也沒到過大城市；再加上不懂我國的常用語言，也和我們的文化背景有差異，對這群遠離家鄉的外籍人，來到一個陌生的社會和家庭工作和生活，原本就是非常困難的。
很多女傭在來到新加坡後，生活習慣會被完全顛覆
同其他行業的外國工人不一樣，她們平時接觸到的主要是主人一家人，很少其他外人，更沒有多少機會同鄉親或是來自同樣文化背景、說同樣語言的人接觸和交流。
一般上，由于種種原因，主人也不希望，甚至不允許她們同外人交流。如果在生活和工作上遇到困難、同主人有矛盾、或是情緒波動，完全沒有渠道能讓她們疏解和傾訴，更不用說得到適當和及時的引導，或是有人協助她們解決問題。也有少部分的女傭遇到惡主人，被虐待、毆打、甚至性侵犯等，都很難被及時發現，給予援助。
如果這些女傭在開始工作的一段時間裏，有人主動同她們接觸，用心傾聽她們的心聲，了解她們的生活和工作，協助她們同主人溝通，這樣就能讓她們更快和容易的適應新環境，愉快的工作和生活。如果發現矛盾或是一些不合理的現象，也能及時和適當的調解、處理和協助，避免情況惡化。
在感謝女傭中介把這些女傭從老遠的窮鄉僻壤帶來這裏，爲衆多國人服務的同時，也建議女傭中介負起更大責任，更積極扮演女傭同主人之間的橋梁，協助雙方互相了解，讓女傭更容易適應新的環境，愉快的工作和生活，因爲女傭和主人都是中介的客戶，所以中介也是最適合扮演這個角色。
中介訓練女傭，不應該是職責的全部
首先要建立一個比較規範的體制。中介必須要接受專業培訓，以便能更專業和有效同雇主與女傭雙方交流和協調。一般上，現在的中介對女傭是凶巴巴和非常嚴厲，不是吆喝就是恐嚇把她們送回國，而女傭也只是唯唯諾諾的站在一旁。這不是有效的交流和處理問題。
還有，中介在女傭開始工作的首六個月內，必須主動到女傭的工作場所拜訪主人和女傭數次，積極主動地同雙方交流和了解具體的工作和生活情況，也要安排時間同女傭單獨交談，了解她們的感受和情緒。
這種直接的觀察和交流能讓中介積極及負責地扮演溝通的橋梁、協調工作和緩解矛盾，如果發現問題，也能及時適當的處理。這些家訪的工作都要有系統和規範的記錄和保存，中介協會或是人力部可以立規矩管理這方面的工作。
希望能對女傭、主人和中介有點幫助，讓女傭更愉快的在這裏工作和生活，最終大家都滿意。更重要的是減少各種矛盾的惡化，避免不幸事件的發生。