10月20日,受新加坡連氏基金與南洋理工大學成立的連瀛洲紀念獎學金邀請,聯想集團創始人柳傳志先生訪問新加坡,並在文華大酒店舉辦“連氏傑出學者柳傳志公開演講”。以“聯想爲例談中國民營企業的發展”爲主題,柳先生與現場上千名觀衆,分享了聯想集團的成長故事、永不放棄的企業家精神,以及中國創新創業的曆程。
一直都知道聯想,主要兩件事:
一是他收購了IBM的Thinkpad,作爲小黑的忠實用戶, 03年我的第一台筆記本就是T40,當時還是IBM旗下,第二年就成了聯想了,當時還有點難以接受,現在換成Thinkpad X1 Carbon,手感還是依舊出色,感覺很棒;
二是 03年,聯想英文名稱由“Legend”改爲“Lenovo”。“Lenovo”是個混成詞,“Le”來自“Legend”,“-novo”是一個假的拉丁語詞,從“新的(nova)”而來,喜歡天文的朋友應該都不陌生。但事實上聯想這麽多年來怎麽成長的?怎麽發展的?而這七萬五千人、千億級企業的帶路人,也被譽爲中國教父級的商業領袖的創始人柳傳志到底是誰?
聯想和柳傳志的大名在華人社會幾乎無人不曉。作爲創始人,他來到新加坡,我們有幸與他近距離接觸,親耳聆聽他講聯想的故事。
晚八點,分別由連氏基金、通商中國和NTU爲柳傳志先生做介紹後,柳先生開始演講。
▲柳先生入場
柳先生以民營企業對中國經濟的巨大推動開篇,強調對GDP、稅收以及就業的多方貢獻,接著就談這三十多年聯想是如何從一個小企業成長爲世界PC第一;三個階段,娓娓道來:
1)初創期:
第一階段:84年到90年,柳傳志和11個同事在北京中關村科學院南路2號計算所的傳達室裏,創辦了聯想公司的前身;之後通過做電腦代理,熟悉了銷售渠道,也懂得了財務,而在處理原有計劃經濟體制的矛盾時,特別提到因爲沒有生産許可,迂回跑到香港開公司,最後再機緣巧合重新回到大陸,體現早期民營企業的靈活性;
但掌聲代替不了遺憾,例如知識産權不熟悉,當時聯想首創的聯想漢字輸入法時就沒有申請專利
2)發展期:
第二階段:94年到2001年,和國際大品牌IBM、COMPAQ等競爭中占據優勢,取得中國第一
94年春節後的一場大病三個月,讓柳先生反思,當時的聯想要如何轉型和發展,而一系列的企業改革體現在:
降庫存:特別提到電腦成本中,元器件占80%, 而摩爾定律的存在,高庫存會帶來很大風險。在不懂ERP 不知道精確計算庫存的聯想,就用土方法自己研究庫存,最後還做的不錯。
快反應:憑借成本優勢一年幾次降價,打敗反應速度慢的國外企業,甚至當時的計算機報標題都說“聯想不活了“,但最後的結果卻是市場份額擴大,淨利潤大幅度提高。
重應用:在沒有資金投入在核心技術的背景下,聯想看重用戶需要什麽,發展應用技術 ,例如一鍵上網、一鍵恢複等,都是當時用戶特別需要的。
學對手:戴爾業務模式的創新,不通過渠道銷售 改爲直銷,早期贏得市場,所以聯想01到03 年打了敗仗,但然後聯想就學習戴爾的直銷,同時也繼續做渠道,變成混合銷售,從而反超戴爾。
3) 走向國際:
第三階段:04年並購IBM PC業務到今天,在國際化的道路上重重坎坷,幾任CEO的問題,並購的文化問題,柳先生歸結爲文化磨合風險引起的。
但聯想一直在學習中成長,中間柳先生也09年再度出山,用著名的聯想管理三要素,建班子,定戰略,帶隊伍,讓聯想回到盈利軌道。
演講非常精彩,柳先生給我的印象是,外圓內方,既有企業家情懷,又會靈活處事.
外圓:
台風溫文儒雅,慢條斯理;演講也很有說服力,每個觀點都會舉例輔證,水平很高,值得尊敬!
而在處理具體事務上,靈活有度; 提到了惠普公司前CEO馬克·赫德被辭退案例,那是因爲沒有股東是真正公司老板,只關心個人利益和公衆形象,而不看公司發展。如果他在,就一方面會在董事會對其嚴厲批評,責其罰款;但另一方面還是會鼓勵好好幹,這是中國式的智慧。
內方:
內心原則分明,相信只要按原則辦事,就是正確的,也會對哪種文化都適用:
重承諾:一諾千金, 小事從不遲到開始;任何會議,只要誰遲到,就要罰站一分鍾,大家會停下會議;同時身體力行,自己絕不遲到一分鍾,爲此必須事先妥善計劃。
重制度:制度要麽不定,定了就要執行。
愛企業:那句著名的:聯想就是我的命!09年重新出山,義不容辭,最能體現柳先生企業家情懷。
以人爲本:分享了四張圖片,第一張是養豬場,保證員工有肉吃;第二張72家房客,86年來過新加坡,對新加坡組屋制度十分羨慕,保證員工有房住;第三張退休副總國外旅遊,保證員工有空玩;第四張是爲優秀人才提供發展平台,例如很早確定接班人楊元慶,就一直培養,慢慢的把接力棒交給年輕人,保證員工有發展。
問題回答環節,也很精彩1)提到當時的PC業務對IBM,做電腦那是穿西服,打領帶,做的炸油條生意,不適合IBM,反而是和穿草鞋的聯想很匹配,很接地氣;
2)個人電腦餅在變小,但相信管理層會拿出新的戰略;
3)退出江湖,希望兩年內慢慢退出,可以安心打高爾夫,正是馬雲開的玩笑:您安全著陸,是全中國民營企業關注所在;
4)放棄房地産業務,做投資和實業,做有質量的産品和服務;
5)子女不進公司。
整場最讓我觸動的,是時光倒流到84年, 7口人住在12平方米的房子裏;那年的他開始創業,40歲,而立。
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科駿:
新加坡精益方達咨詢公司 創始人/高級精益咨詢師
爲新中兩地中小企業提供精益轉型咨詢服務
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