一名男子外出不戴口罩，僅以圍脖（Neckgaiter）遮掩口鼻，巴士車長拒絕讓他上車。男子卻在臉書直播爆罵車長，指責車長只講華語不懂英文，還發狠話說：“你要紅我讓你紅！”這名男子是NimalDe Silva，19日他在臉書進行了約15分鍾的直播，該視頻隨即引發網友的瘋狂轉發和熱議。
（視頻截圖，來源：NimalDe Silva）根據視頻顯示，當時巴士車長向運作控制中心求助：“他自己把門打開上車了，沒有戴口罩，就是一個面巾，然後他就在這裏大喊大叫。”過後，車長要求控制中心的工作人員直接和Nimal溝通。Nimal則認爲車長的動機是出于種族因素，指控車長歧視，並辱罵他不懂得說英語：“當你讓中國人在新加坡工作時，這就是問題所在！”場面一度陷入僵持，有一名乘客願意提供Nimal一個口罩，但是他卻拒絕，並表示自己絕對不會讓步。巴士服務無法順利運行，導致其他乘客必須下車，而車長也向其他乘客道歉，並說已經報警。
新捷運：兩周發生三起騷擾車長事件新捷運（SBSTransit）企業聯絡高級副總裁陳愛玲回複《Mothership》詢問時表示，公司將會嚴肅看待這起事件，因爲車長是提供必要服務的前線人員。目前正在協助警方調查。
她指出，這兩周內共發生了三起類似的騷擾事件，巴士車長在執勤時被辱罵。她認爲，在公共交通上戴好口罩是強制性的規定，而巴士車長有責任確保所有乘客都戴好口罩。在這起事件中，巴士車長因不確定男子的圍脖是否可算是口罩，因此向控制中心尋求確認。車長只是做好他的工作，卻被男子蔑視，還被拍攝放上網。究竟圍脖是否可以取代口罩？Nimal在臉書直播視頻下方回複留言時表示，警察到場後接受了他的圍脖“口罩”。他表示之前也遇到類似情況，每天都面臨“那些不懂英語的人”叫他戴上口罩，而他其實已經戴了。對于Nimal是否戴對了口罩，網友們都有不同的意見。一些網友認爲沒問題，因爲他的口鼻都被遮住了；然而，一些網友則建議他應該戴政府提供的口罩，那就可以避免不必要的爭議。
另一名網友認爲，不是每個人都能分辨這種圍脖是否算是口罩，質疑爲何男子不要穿戴普通的口罩。
許多網友紛紛贊揚巴士車長盡忠職守、冷靜應對，並說肇事者在視頻留言中說車長會被停職徹查，若真如此，太沒有公義了，希望公司能夠還車長一個公道。
另外，有網友指出，巴士車長的責任是安全駕駛，把乘客載送到目的地，並不需要雙語。同時，他呼籲別的乘客在遇到這種狀況時，可以出手幫忙。
